“互联网+”视域下医院档案管理思路探讨

侯云龙

摘 要：随着我国社会经济的迅速发展，医院也逐步加快了现代化建设的进程。新时期背景下，伴随着医院患者人数越来越多，他们的信息量也在增加，传统的对医院档案的管理已不再适应当前社会的飞速发展，这也成了一种极大的考验。在“互联网+”视域下，医院将数字化建设纳入了整体规划之中并进行了统一部署，以计算机为核心，将互联网作为技术支撑，建立相关的完善的网络管理制度，利用相关数字化资源和计算机等软件对医院档案进行全面的整合与集中管理，一定程度上突破了空间和时间的限制。本文对当前医院档案管理存在的问题及发展思路进行了分析探讨，并提出了相关的管理思路，旨在更好地完成新时期医院档案的管理工作。

关键词：医院；档案管理；“互联网+”

2016年4月19日，习近平总书记在北京召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话，进一步强调了我国网络事业的发展，与经济社会发展趋势要相适应。“互联网+”作为当今时代社会发展的一种潮流，习近平总书记提出了“互联网民意、互联网监督、互联网执政、互联网开放”的4个新理念。随着中国互联网事业的蓬勃发展，“互联网+”视域下对医院档案的信息化管理应运而生。主要是通过网络通信技术、计算机等手段，将不同区域有利用价值的文书档案资料进行数字化处理，从而使医院档案的管理更加完善。

1 当前医院进行网络化档案管理存在的问题

1.1 基础设施未达要求

医院档案的网络化管理对计算机及软件的要求较为严格，然而许多医院档案室的硬件设施不能达到相应标准，普遍存在着对医院档案进行网络化管理的相关基础设施缺乏的问题。没有足够的设备，就不能够使管理工作收到预想的成效，相关的设备也是实现医院档案网络化管理必不可少的条件，也是基础条件。

1.2 管理人员缺乏专业素质

尽管网络化管理基础设备已经完善，但是如果没有找到能够管理这些设备的专业人员，也是绝对不可以的，专业人员对档案管理重要技术内容起到了决定作用，他们代表了医院的软实力。随着当前信息技术的不断发展，医院进行网络化档案管理的改革也是势在必行的，基于此，培养一批专业素养的人才也是十分必要的。但是许多医院在这方面并没有真正做到，管理人员缺乏专业素质，是当前医院进行网络化管理面临的又一问题。

1.3 医院对档案的管理缺乏明确分级范围

对档案管理是一个繁杂而综合的工作，这就要求相关的管理人员把不同档案分级分类别进行严格管理。通常医院在管理档案时对各种检查影像及医疗文书档案没有进行相应管理，而仅仅对基建档案、科技档案、文书档案、设备档案、财务档案、医德档案进行了相应的管理。而且由于医院并没有将管理档案纳入综合管理考核之中，这就使得相关的管理人员在进行档案管理时，没有尽到自己的管理职责，对于那些纳入管理范围的档案都没有给予良好的管理，这就造成了医院档案网络化管理工作的困难。

1.4 医院自上而下对档案管理工作表现为不重视

医院领导及档案管理人员对档案管理工作的不负责任、不重视，使得医院档案管理的工作处于一种混乱的状态，为医院档案的管理工作增加了困难。

1.5 信息化程度较低

由于我国医院档案管理工作缺乏整体、系统的规划，相关工作人员对资料收集不完整，信息更新不及时、不准确，这些都导致了医院档案管理信息的紊乱。

2 医院档案管理新思路

2.1“互联网+相关信息化管理制度”

良好的制度建设，包括收集、归档、利用和保管四种制度，可以为医院档案的信息化管理提供良好条件。对此，医院首先应该建立规范的医院档案网络化管理制度并将其纳入到医院绩效考核中去，使得管理人员的积极性得以调动。增强医院档案网络化管理的质量也是医院科研、教学的需要，使档案能够充分利用和共享，所以，医院对档案进行网络化管理时，在软硬件方面应该有更大投入，比如为医院配置适合其发展的软硬件设备，安装质量高、性能好的网络软件，使医院档案的网络化管理工作能够正常有序的运行，朝着科学化、规范化方向迈进。

2.2“互联网+医院档案的管理”

医院档案不仅有来自各个科室的，也有来自上级各主管部门的，因而多类别、信息量大。从医院的长远发展来说，医院应明确对档案进行网络化管理的职责及要求，并建立健全的综合档案室、医院、科室的网络管理机制，这样的管理模式更利于各相关部门档案管理的工作，实现统一领导、操作和保管，一定程度上，使电子档案的保管更加安全、规范和完整，有利于实现网络多元化信息资源共享。

2.3“互联网+管理人员的培训”

医院只是拥有良好的计算机网络管理硬件，而没有相关的人员来进行使用和操作，也不能真正实现医院档案的网络化管理。针对当前相关人员对计算机网络应用技术的缺乏，相关管理员档案的人员不仅应当对相关知识能够很好掌握，还应该能了解医疗活动规律、掌握医院管理、熟悉医疗工作的流程、网络安全及对信息技术良好应用。特别是对医疗过程中应用到的信息化医疗管理、技术手段、设备、网络安全管理等相关技术更为熟知。管理人员只有在不断更新自己知识量的情况下，才能真正参与到医院档案的网络化管理工作之中。这就要求医院对相关技术人员进行培训，邀请教授或专业指导人员对他们进行技术培训，为其提供良好的学习条件，并及时对他们进行知识的考核，制定管理人员学习规划，培养出专业的医院档案网络化管理技术人才队伍。从而使医院档案网络化管理真正达到高效率、高质量，来协助医院其他部门的工作顺利进行。

2.4“互联网+资源为本、依法治档、高效利用”

医院档案主要用于医院服务活动真实、完整的记录，旨在为医生、患者提供档案信息，但只有真正发挥作用，才能实现其价值。“互联网+”视域下，围绕医疗服务和经济发展的需要，医院应定期组织相关工作人员参加法律知识培训，在医院创设一种依法治档的氛围，推进医院档案管理朝着规范化、制度化、法制化、科学化方向发展，对相关工作人员其法律意识进行强化，来使得他们的法律素质得到提高。医院档案中丰富的信息和档案资源为“互联网+”视域下医院档案管理工作提供了基础，通过这一平台，可以为患者提供远程服务，让他们可以在平台上对医疗服务的档案随时随地进行查询。该平台的建设，有利于医生和患者利用、查询档案信息，真正为医院档案网络化管理实现实时共享、远程快捷提供了良好基础。

3 结语

医院档案作为医院文明的传承，是服务于医生、患者、社会的一种手段，“互联网+”视域下将传统的医院当管理工作模式转变为医院档案的网络化管理越来越与当今信息时代发展相适应，“互联网+”视域下医院档案实现网络化管理，在节省了医院的人力、财力、物力的情况下，不仅使医院的服务质量得到很大提高，其效率也有一定程度提升，更有利于提升医院的影响力，促进其不断发展，使医院的发展更适应人们的需求，为社会的和谐进步提供了积极因素。因此，医院档案网络化管理是未来医院档案管理工作不断发展的必然趋势。

参考文献

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