论泥河湾科普旅游的旅游体验设计

李彦峰

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.19.166

摘 要：泥河湾地区拥有开展旧石器时代科普旅游的的丰富资源。为了将旅游由资源优势转化为产业优势，应该加强泥河湾科普旅游的体验设计。在体验设计中，应以古人类、古动物、古地质为重点表现内容，以科普旅游主题公园作为项目设计的中心，以专业化的旅游服务作为旅游环境建设的重点。

关键词：泥河湾 科普旅游旅游体验 设计 内涵

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）07（a）-0166-02

位于河北省阳原县的泥河湾地区是我国旧石器时代古人类文化遗存最密集的地区，被誉为东方的“奥杜维峡谷”。因此，在泥河湾地区开展有关古地质、古动物、古人类的科普旅游，具有得天独厚的资源优势。该文拟针对当前泥河湾科普旅游方面存在的问题，从旅游体验设计的角度，提出泥河湾开展旧石器时代科普旅游的内涵和策略。

1 提升旅游体验对泥河湾科普旅游具有重要意义

旅游体验这一概念源于被广泛应用的“体验经济”。体验经济被称为是继产品经济、商品经济、服务经济之后第四个经济阶段，其内涵是“企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。”[1]体验经济强调了消费者的身心感受在经济行为中的地位。

旅游也是一种经济行为。旅游的主体是游客，旅游的目的就是满足其身心的需要，游客的旅游过程就是自身的体验过程。基于这种认识，旅游的研究学者基于体验经济的概念而提出了“旅游体验”，并据此还进一步提出“旅游的本质就是一种体验活动。”[2]旅游体验的提出，强调了游客在旅游中的主体性地位。

在旅游体验的视角下，为了给游客良好的旅游体验，作为旅游的供给方——旅游单位就要以游客体验为中心对旅游过程进行有针对性的开发与设计，从而使游客在旅游过程中获得完美心理感受。而旅游单位的经济效益也就在这一过程中得到实现。

河北省阳原县泥河湾地区现有古人类文化遗存160多处。遗址数量之多、密度之高，世界绝无仅有。泥河湾地区还拥有非常完整的远古湖积地层的地质风貌，是人们了解远古时期地质变迁的绝佳场所。阳原县泥河湾地区虽拥有开展科普旅游的资源优势。但从目前的情况看，整体旅游开发水平还比较低。除了位于县城内的泥河湾博物馆的内容相对比较丰富外，一些重要的遗址点还处在“土坡”“土坑”的状态。如没有专业知识，游客来此基本上看不出什么“名堂”，更难以获得良好的旅游体验。

针对泥河湾旅游的特点和存在问题，笔者认为泥河湾科普旅游要着力提升其“可旅游性”，也就是要在旅游体验设计上多做文章。无论是旅游基础设施建设，还是在旅游项目的开发中，围绕着让游客获得身心体验这一中心环节，通过开展符合游客心理需求的旅游项目、旅游服务等方面的规划，一方面可以使游客获得愉快舒适的旅游体验，克服自身的先天不足，增强泥河湾科普旅游的吸引力；另一方面可以使泥河湾科普旅游明确自己的发展方向，提高旅游管理水平，在激烈的旅游市场竞争中获得优势地位。

2 泥河湾科普旅游体验设计的内涵

旅游体验设计是在进行旅游开发过程中，旅游开发者针对游客的需求，通过对旅游项目、旅游服务等方面有针对性的规划，使游客在旅游活动过程中获得良好旅游体验的一种旅游开发、设计过程。旅游体验设计的核心是项目的设计与开发。而这项工作的前提是首先明确特定旅游项目的体验内涵。然后再根据体验内涵的特点进行有针对性的项目设计。旅游体验的内涵是指旅游体验项目所涉及的内容，是游客在旅游过程中的体验触发点。

泥河湾地区是大约在200多万年前是一个面积达9 000平方公里的大湖，被称为泥河湾古湖。湖中鱼虾成群；湖边有森林和草原，大量哺乳动物在这里繁衍生息，古人类也在这里生活。泥河湾遗址是在20世纪20年代，由在泥河湾村传教的法国传教士首先发现的，也因此用泥河湾命名。通过笔者的考察与研究，泥河湾科普旅游的体验性内涵主要包括以下几个方面。

第一，古人类生活体验。泥河湾地区被誉为“东方人类的故乡”。人类活动遗迹中最早的是在马圈沟发现的大约200万年前古人类猎杀猛犸象的遗迹。还有在侯家窑发现的距今10万年的“石球猎马”的遗迹。此外，在100多个遗址点中，都有大量、精美的石器出土。古人类生产、生活是泥河湾科普的核心内容。

第二，古动物化石体验。从20世纪20年代起，在泥河湾地区发现了大量的远古动物化石，如：三趾马、猛犸象、黑鹿、羚羊、野牛、剑齿虎、水獭、鼢鼠等。这些远古动物把称为“泥河湾古动物群”。这些动植物化石在位于阳原县城的泥河湾博物馆中有集中的陈列。各类动植物的化石在野外也非常容易找到。因此，泥河湾地区还是开展以古动物考古为内容的科普旅游的理想场所。

第三，古地质地貌体验。泥河湾地区原是一座巨大古湖。在湖水消退后，形成了灰绿色的湖积底层。这种地层所形成的地层剖面在泥河湾地区随处可见，是标志性的地貌。在湖水消退后，由于地壳的抬升以及雨水的抬升部位长年的冲刷，在台地边缘形成了沟壑纵横的“壮美”地形。这种地形特征在小长梁地区表现的尤为突出。泥河湾湖积地层所形成的独特地貌特征，在我国也是绝无仅有的。

第四，地域文化体验，为了使旅游体验更为丰富，更贴近现代旅游的要求，泥河湾科普旅游体验设计还要拓展旅游体验的范畴，将科普主题的旅游与当地的特色文化结合起来。在这方面应该主要突出两个方面：一是皮毛文化。目前阳原县是北方重要的皮毛产地，其皮毛文化历史也非常悠久。二是饮食文化。阳原县也拥有自己的特色饮食文化，如：圪渣饼、黄糕等。另外，阳原县还是北方水果—杏的重要产地。这些特色的地域文化可以丰富和拓展泥河湾的旅游体验。

3 泥河湾科普旅游体验设计的策略

游客的旅游体验是在接触旅游项目和接受旅游服务的过程中获得的。整体的旅游体验设计过程可以分为三个方面：体验主题设定、体验项目设计、体验环境营造。体验主题设定是要确定体验设计的核心理念和指导思想，而项目设计和环境营造则是将体验主题具象化。

第一，以原始的蛮荒与狂野作为旅游体验设计的主题。泥河湾的重要地位就在于其是我国旧石器时代重要的考古遗址群所在地。而在这个时期的人类还处在原始人的阶段。因此，泥河湾科普旅游体验设计的主题就应该确定为原始的“蛮荒与狂野”。通过特定的项目设计和氛围营造，让游客体会原始时代的蛮荒和原始人的狂野。

第二，以建立科普主题公园作为旅游体验设计的核心项目，针对泥河湾地区的古人类遗址可体验性比较差的特点，在旅游体验项目的设计上应该采用建立“泥河湾科普旅游主题公园”的方式。在主题公园内部建立各种符合主题要求的体验性设施。在主题公园的设计上要遵循寓教于乐、造梦、身临其境、创新等原则。由于泥河湾是远古旧石器时代的科普旅游，在旅游体验项目的表现方式上只能采取“情境再现”的方式来呈现。而用数字虚拟影片的方式来表现远古泥河湾古湖的样貌、古人类的生活场景、动植物的形态与生存状态是被普遍采用的形式。游客的观影的过程中，既能领略泥河湾的发展历程，又能获得震撼性的视觉体验。当然，在主题公园的旅游项目设计上还要突出娱乐性，通过一些与主题相符的游乐设施，游客既可以获得心理快乐，又能增长知识和见识。在这方面可通过设置模拟考古与真实考古相结合的体验项目，真正实现寓教于乐的设计要求。在当今信息爆炸的时代，一般性的旅游体验项目已经很难给游客留下深刻印象，必须要不断创新，用新的技术、新的项目来让游客获得新的体验。

第三，以专业化的旅游服务作为旅游体验设计的环境营造要求，好的旅游体验项目还要有优良的体验环境向适应，才能取得预想的效果。旅游体验环境设计主要是游客的吃、住、行安排、旅游接待人员培训以及旅游纪念品的设计。游客来泥河湾旅游，除旅游项目之外，影响旅游体验的重要因素就是吃、住、行方面的安排。为了增加旅游体验，让游客吃出特色、住的舒心、出行顺畅，就需要进行有针对性的设计与安排。在旅游过程中，各类旅游接待人员的专业素养也是影响旅游体验的重要因素。因此，在进行旅游体验设计时，要把旅游接待人员的素质培训作为体验设计的重要内容。旅游结束后，能够延续旅游体验的重要手段就是特色旅游纪念品的设计。根据泥河湾科普旅游的特点，旅游纪念品的设计围绕的“原始时代”这一主题来进行，除了设计出符合主题的一般性旅游纪念品外，还可以为泥河湾重大科普活动设计专门的旅游纪念品。

总之，河北省阳原县开展泥河湾科普旅游具有广阔的前景。但目前总体开发的水平还比较低。只有政府有关方面重视并加大投入，结合有针对性的旅游体验设计，就能将旅游有资源优势转化为产业优势，从而为当地经济的发展打开一片新的天地。

参考文献

[1] 徐永红.博物馆旅游体验设计研究[J].黄河水利职业技术学院学报，2008，20（3）：92-95.

[2] 曹新向，郭志永，雒海潮.论旅游的体验化设计[J].郑州航空工业管理学院学报：社会科学版，2005（3）：125-128.

注释

① 约瑟夫·派恩，詹姆斯·吉尔摩.体验经济[M].北京：机械工业出版社，2002：19.

② 邹统钎，吴丽云.旅游体验的本质、类型与塑造原则[J].旅游科学，2003，9（4）：7-10.