互联网背景下传媒业的转型

史晓楠　吴彼　范思洁　田萌

摘 要 传统媒体面临着互联网的冲击、全球化的挑战、新媒体的发展和原体制的制约等挑战，中国传媒业逐步探索真正可行的改革之路已是大势所趋。国内传统媒体趋向衰落，亟待转型势不可挡，如何将互联网与传统媒体完美融合发展这一问题亟待解决，在互联网背景下的传统媒体企业的转型要有全球化的视野和思维，除此之外，数字化传播是传媒业未来发展的必然趋势。文章从传媒业的现状分析传媒业转型的必要性，具体从相关领域成功企业比如淘宝，总结借鉴一些方法，又采用统计分析从国内发展趋势研究真正适合我国的发展之道。

关键词 传媒业；互联网背景；大数据；云服务；新媒体

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）18-0098-02

经过多年的改革和摸索，我国的传媒业发展态势强劲，无论是规模数量还是实力都增强增大。但是现实情况喜忧参半，还存在一些因素在制约传媒业的发展，特别是近几年，这种趋势更加明显[1]。在互联网衍生的电子媒体不断发展的大背景下，传统媒体行业正面临着不小的冲击。互联网必然导致传统媒体巨头洗牌。促进中国文化传媒产业的可持续发展具有十分重要的意义[2]。然而，如何更快更好地发展，仍需要我们的探索。

1 传媒业的现状

我国传媒业作为国家信息和文化产业中的主导产业，发展迅速。报纸、期刊、广播、电视以及通讯社等在用户总量和事业规模上都已居世界

前列[3]。

但是，我们也必须清醒地看到，在传媒业的发展中还存在一些制约因素，特别是近几年，这种趋势更加明显。我们对报纸行业进行了分析，可以说传统报业自2005年以来一直处于低迷状态，总的报纸发行量和广告收入持续下滑，而在中国，传媒业还不够成熟，2008年，全国报纸总印量16年来第一次出现下滑，报纸行业处于困境中。网络媒体等新兴的新媒体对传统媒体，尤其是报纸等平面媒体似乎已经产生了巨大影响[4]。此外，通过网络通信，新媒体广告分流的影响力迅速增长，而传统广播电视广告收入的增长率显著下跌。随着互联网技术的发展和宽带的普及，新媒体所占比重越来越大，极大的冲击了传统媒体产业[5]。

在互联网衍生的电子传媒不断发展的背景下，传统传媒业正面临着态势不小的冲击，互联网必然导致传统媒体巨头洗牌。

2 改革发展研究

2.1 借鉴案例分析——淘宝为例

淘宝网是运用大数据较为成功的一个例子，通过对淘宝网的研究，为传媒业的发展提供先例和

借鉴。

2.1.1 淘宝网的大数据战略布局

自建立以来，淘宝网发展迅速，其数据处理的战略也在一步步完善，从2005年的淘数据到之后的数据门户、数据魔方、淘宝指数、经济云图，淘宝大数据战略布局在实践的过程中逐渐完善，带来了模式创新和利润的最大化。例如，淘宝中的消费者主要通过支付宝进行支付，通过对消费者数据的收集及分析，可以得到消费者的消费偏好，年龄分布，地域分布，以及其支付能力等重要信息，通过对消费者进行进一步分类以及消费偏好的研究，可以为不同用户提供个性化服务，提高其消费体验。

2.1.2 淘宝网的数据工具

淘宝网在其大数据发展布局中开发了很多数据工具。在挑选货物方面有数据魔方、宝贝运营大师、淘榜样和生e经，来进行爆款分析、关联宝贝分析和竞争对手分析，从而了解热卖商品、进行关联销售等。在流量方面有小艾分析、一键导购、店铺黄金眼、搜索排名监控专家，来监控和分析店铺总体页面和宝贝流量。在客户服务方面迎客宝可以提供售前服务查看用户历史评价记录，客服智多星可以售前服务来了解用户偏好，售中服务及时改价，售后服务来提供用户点评。同时淘宝网还通过决策通的RFM分析来进行老客户分群，淘问卷来进行客户调研和问卷调查。

2.1.3 数据分析方向

一是页面数据分析，页面数据分析的重点是失跳率即店铺老客户的流失情况和商品的访问深度；二是评论分析，消费者的评论和建议对商家能够提供很好的指导作用，例如商品质量价格、物流速度和客服态度等都有至关重要的影响；三是流量分析，针对的消费者的稳定性不同，通过流量分析可以掌握消费者动态和偏好，从而进一步提高卖家

利润。

虽然淘宝并不属于传媒业，但是它对于大数据，云端，互联网的应用值得传媒业学习利用，借鉴

改革。

2.2 模型分析——问卷调查的回归分析

为研究影响传统传媒业转型方向的重要因素，我组人员还进行了实地走访调查与问卷发放。针对个人的问卷设计，我们主要围绕传统媒体优势、新旧媒体比较以及新型媒体的发展前景等方面展开，通过这些问卷，一方面我们可以得知受众对新旧两种媒体发展的态度，另一方面也可以具体了解到在新兴媒体转型过程中消费者真正在意的是哪些因素。首先，我们发现传统传媒业在人们心中依旧有着不可替代的作用。而且传统媒体拥有的优势正是网络等新型媒体的不足之处，传媒产业在转型过程中应给予这些因素充分考虑，取长补短。

传统媒体应该加快与互联网等新兴媒体的融合，传统与创新并存。这也给受到阻碍的传统传媒业发展提供了宝贵的启示，既然互联网的发展局势势不可挡，就要充分利用好它，紧跟技术发展的潮流，万万不可满足于自身成就或倚仗传统媒体的独有优势闭门造车，那样无疑会被技术发展的大浪

打翻。

在问卷的最后，我们针对消费者每月愿意花费在新型媒体上的支出以及在这种支出下，针对影响媒体转型不同因素的重视程度进行调查分析。

1）广大用户都有对迅速挖掘信息以及定制自身的信息能力的需求，这就需要通过数据挖掘和分析技术，将信息和用户需求智能化匹配，打造巨型的云信息服务平台。

2）打造大数据平台，通过技术手段实现信息与个人的智能化匹配，方便用户的生活、学习和工作，提高工作效率，提升用户生活教育水平和质量。

3）通过调查发现，消费者也很关注互联网背景下传媒业的制度化和规范化，媒体应避免传播不当言论或可能对读者产生误导的信息。激烈的媒体竞争、经济利益的驱使、职业素质的欠缺以及监督机制的不健全导致了一些虚假新闻的产生，有损媒体的形象，也给社会群众带来危害。因此，在互联网转型的过程中，我们更应注意媒体治安。

3 未来发展建议

综上所述，我们的创新点为结合所有新媒体技术，将互联网云端大数据相结合，通过数据分析，研究顾客的喜好，定时为顾客推送所喜爱的内容，全方位立体化的新媒体企业。

首先，利用完备的全球大数据系统，在云端计算的技术支持下，对传媒受众进行信息需求分析，依附于互联网将信息即时推送。具体来说就是运用“大数据+云端+互联网”终端的这一信息网络，通过收集分析受众之前浏览的网页，得出受众的偏好，再根据这一偏好为受众设计个性化的推送服

务[6]。这样一来，突破了传统媒体的束缚，充分发挥新媒体的优势。个性化的终端服务更是抓住客户的心理，更有利于媒体的发展，数字化是其未来发展繁荣的必然趋势。

其次，面向经济学理论和传媒学理论基础相结合的传媒经济方向的国际贸易，注重一国对其他各国的文化输出，在宏观角度，对各国的文化信息与输出信息进行可行性分析，并在完全信息博弈的基础上制定文化输出策略，拥有全球化的视野和思维。

最后，随着科学技术的发展，iPad、iWatch及各种智能手机已经普及人们的生活中，相信在不久的将来，网络信息会以三维立体的形式展现在眼前，相信这种全方位、立体化、个性化的视听盛宴一定会给每个人带来更大的冲击[7]。相信在未来，这种科技和文化的融合一定会成为主流方向，会是互联网传媒的又一大突破与盛世。

参考文献

[1]王晓红.我国传统媒体和新兴媒体融合发展的路径研究[J].新闻知识，2015（1）：100-102.

[2]郭全中.传媒业未来格局[J].新闻前哨，2012（1）：9-13.

[3]郑保卫.论新时期我国传媒业的改革与发展[J].现代传播双月刊，2008（6）：26-28.

[4]杨晓白.美国互联网发展现状与展望报告[J].青年记者，2009（7）：71-74.

[5]阎彦.经济下行，俄罗斯传媒业遭遇寒冬[EB/OL].第一财经网，http：//www.yicai.com/news/4574051.html.

[6]郭全中.我国新媒体产业发展分析[J].学术百家，2014（8）：20-24.

[7]崔恩慧.浅谈“三网融合”背景下传媒资本运作中的政府角色[J].新闻传播，2011（6）：121.