欧亚戈 王洪鹏
[摘 要]做好科技馆的短期展览需要解决好功能定位、选题策划和运行管理等问题。在功能定位上,应结合场馆实际,确定需不需要短期展览、需要什么样的短期展览,并在建馆之初规划好短期展厅的位置和大小;在选题策划上,应紧紧围绕观众需求,设计出切中痛点的展览内容;在运行管理上,做好运行管理机制建设,积极引入商业开发。
[关键词]科技馆 短期展览 功能定位 选题策划 运行管理
短期展览又称临时展览,与常设展览相对,如何做好短期展览,见仁见智。笔者结合中国科技馆展教一线的工作实践和思考,认为做好科技馆短期展览需解决三个基本问题,即:(1)举办短期展览的目的何在?(2)如何实现这个目的?(3)实现这个目的需要什么样的运行管理机制?换言之,需要解决好短期展览的功能定位、选题策划和运行管理三个基本问题。
一、功能定位
短期展览承载着重要的功能。科技馆常设展厅的展示内容相对固定,更新缓慢,难以有效地展示科技热点、前沿科技等内容。短期展览则灵活多样,易于围绕科技热点、前沿科技设计主题展览,弥补常设展览不足。此外,短期展览还可以起到调节观众流量的作用,在参观旺季分流常设展览观众,在参观淡季吸引观众参观科技馆。为此,许多科技馆把举办短期展览当作吸引观众的一个重要手段。实际上,参观人数也是评价短期展览成功与否的核心指标。关于短期展览的功能定位需要处理好两个问题:
(一)本科技馆需不需要短期展览,需要什么样的短期展览
各个科技馆的情况各不相同,差异较大,因此不是所有的科技馆都需要短期展览,如:美国科技场馆的旧金山探索馆就不举办短期展览;巴尔的摩科技馆因为短期成本较高,已经暂不举办短期展览;美国航空航天博物馆虽然开展短期展览,但规模很小,仅几百平方米。因此,如果场馆展项更新快,教育活动多,参观流量大,可以不举办短期展览;如果展项更新慢,教育活动少,观众流量小,可以举办短期展览,以吸引观众。
(二)短期展览的场地设置
1.位置。位置宜居于醒目地方,便于观众参观。中国科技馆有东西两个观众入口,短期展厅位于东门附近,如果观众从西门进入,需要走很长一段路,因此很多人不愿意参观短期展览,甚至有的观众根本就不知道还有短期展厅;如果短期展厅入口设在主展厅入口附近,就会引发观众的参观意愿。需要说明的是,短期展厅不需要是独立的封闭空间,如中国科技馆一层的东大厅就是一个公共空间,在此开展小型、短期的展览,参观效果非常好。
2.大小。如果短期展厅面积过小,难以开展大型的展览;过大,一般的短期展览又难以填满空间,造成极大的资源浪费。因此,短期展厅的大小需要结合场馆的观众流量灵活设置。
二、选题策划
(一)观众需求
主要包括以下因素:(1)观众来源;(2)观众参观习惯;(3)观众兴趣点。在不同的时间段,科技馆的观众来源、参观习惯以及兴趣特点都各不相同。如中国科技馆平日的观众主要来自北京及周边地区,他们参观时间充裕,参观短期展厅的意愿大,而节假日和寒暑假,外地观众比例大,并且常以团体的形式参观,参观时间多为2个小时左右,行色匆匆,参观短期展览的意愿低,这些都是设计短期展览时需要考虑的因素。厦门科技馆也有类似的情况,其主要做法是将全年分为几个不同的时段,每年1~2月是春节时段;3~4月是春游时段;5~6月是节庆密集的时段;7~8月是暑期时段;10月是黄金周时段;11月是秋游时段。分段后可以清楚地看到,每一个时段因目标人群不同,其特点也不同,展览活动的主题应围绕这些特征展开[1]。
(二)内容设计
1.结合参观时段设计展览主题。如中国科技馆在观众旺季(暑假、寒假),可以围绕国家科技战略举办“自上而下”的“高大上”的展览,这类展览主要以配合宣传国家重大科技战略和科技热点为主,同时分流观众,缓解常设展厅的拥堵。在寒暑假之外的参观淡季,则可分割成若干时间段,采取“自下而上”的方式,从普通公众的需求出发,策划一些观众喜闻乐见的展览,主要目的是吸引馆外观众参观科技馆,吸引更多的观众常来常往,成为“回头客”。
2.做好展览营销。关于短期展览的营销,很多人简单地理解为展览前发几篇新闻、凑几篇微信稿,其实不尽如此。展览的营销渗透在展览前、中、后各个阶段,包含在展览的各个细节之中。例如,台中自然历史博物馆举办的临时展览——“鼎立三十——看先民铸鼎镕金的科学智慧”展,引入藏品“青铜人面”,价值连城,仅保费就是很大一笔费用,但因其“昂贵”,本身就是一个很大的宣传噱头,还未展出就引起轰动。另外,“鼎立三十”展览设计有“力能扛鼎”体验展项,很多人跃跃欲试,甚至还吸引了一些公众人物前来一试身手,引发了媒体某某欲“问鼎中原”的八卦报道,对展览本身起到了非常好的宣传效果。需要指出的是,短期展览正式开展后的运行管理也非常关键,如中国科技馆“光照未来展”,正式开展一周后观众较少,改变营销策略后,观众人数激增。
三、运行管理
开发出一个优秀的短期展览,具有偶然因素;要想持续不断地开发出优秀的短期展览,则需要一套运行良好的管理机制作为支撑,这除了需要加强内部机制建设外,还需要积极引入商业开发,借用外部力量。
(一)机制建设
1.设立专门的团队负责短期展览的策划与实施工作,由专业人做专业事。团队成员包括展览策划、展项制作、市场营销、运行维护等人员。关于展览的创意,可以面向全馆或社会征集,但征集上来的可操作的创意可由“创意人员+短期展览专业团队”共同实施,充分发挥“创新”和“专业”的优势。
2.做好展览的规划,为展览留出充分的准备时间。部分优秀展览每年或隔年举办,久久为功,积累形成品牌。为降低展览成本,短期展览可以自主研发为主,引入巡展为辅。
3.做好短期展览评价工作。评价应围绕观众流量[2]、制作成本、社会反响等作为参考标准。
(二)商业开发
成本是制约短期展览开发与实施的一个关键因素。科技馆观众流量大,是展示企业产品的良好平台,很多企业都愿意参与科技馆短期展览的开发与实施,这对于降低短期展览制作成本具有重要意义。“机器人”主题展是近年来引入商业开发较为成功的一个短期展览。该展览是中国科技馆第一次以“招商”方式开展的主题展,自2015年年初在中国科技馆首次开展以来,先后在山东济宁科技馆、内蒙古科技馆、扬州科技馆等地巡展,并在巡展的过程中不断丰富展品内容。展览所到之处,观者如潮,实现了经济效益、社会效益双丰收。归结起来,该展览的成功主要得益于三个方面:一是“机器人”主题展览契合观众的兴奋点,且老少皆宜;二是展示内容与企业深度合作,大大降低了制作成本;三是在展览运行过程中采取“公益+收费”双轨模式,补充运行成本。中国科技馆“光照未来展”大力引入商业开发,采取企业赞助、直接参与和展项租赁等方式,广泛利用社会力量,降低展览制作成本约200万元,成为众筹、众创、众帮的展览典范。该展览日均3004人次,单日最高5828人次,占同期全馆观众的11.51%,创下中国科技馆短期展览日均参观人数、单日参观人数和占全馆观众比例三项新高。该展览在第十六届亚太科技中心协会年会(ASPAC 2016)上荣获亚太科学中心2016年度奖——“创意科学展品奖”。
参考文献
[1]郁红萍.中小型科技馆短期展览策划与实践[J].科协论坛,2010(12):126-127.
[2]严建强. 从展示评估出发:专家判断与观众判断的双重实现[J].中国博物馆,2008(2):73-82.