企业社会责任与企业价值关系研究

赵益迪

摘要：现从与企业利益密切关联的相关利益者分析企业所承担的社会责任与企业经营价值之间的关系出发，可见企业在主动承担社会责任的情况下，企业价值也会相对提高。公司经营中主动承担社会责任是一种双赢机制，是一种创造价值的方式，也是进行风险防范的手段。

关键词：企业所承担社会责任；企业价值；利益相关者

中图分类号：G416 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）08-0147-02

一、企业社会责任相关概述

（一）企业相关概述

根据现代经济学所学可以看出，“一种资源配置的机制”其实是企业的本质，即企业的存在本质上是能够实现整个社会资源的优化配置，以此能够减少这个社会资源的交易成本。在如今自由竞争的市场环境下，企业也是为整个社会提供商品和服务的主要角色。从以下图一可以直观地看出企业在竞争激烈市场环境的作用性。

企业之所以能够顺利发展是在经过各种法律法规认可的基础下，享受着来自政府优惠政策的扶持以及银行及金融行业的全面服务，也享有运用社会中各种生产资料来创造收益。所以，反过来讲，企业在发展自己的情况下应当回报社会，为社会提供更多的就业机会，提升社会经济，保护环境，诚信经营，以此来提高社会的生活质量。

企业不仅仅是为了利益的经济实体，同时也存在于社会中的社会实体跟伦理实体，因此有承担社会责任的义务。从企业的发展历程可以看出企业的社会属性及伦理属性的重要性。如表1所示。

（二）社会责任的概念的发展

（三）企业社会责任的表现形式

1.认真经营企业，将企业做强做大做久。企业经营的全部事务要遵照法律法规标准且也应该遵守道德层面的要求。

2.企业应当对邻近的社区或者别的特殊社区承担社区责任，只要是能够提高老百姓生活经济水平，能提高老百姓的幸福指数的，企业应当在不谋取任何商业利益为目的条件下，适时适当的根据自身情况进行投资。

3.社会慈善事业。对于人不可违抗的天灾^祸，企业应当主动承担起应有的社会责任，根据自身企业的发展状况来进行适宜的救助，以此提高人民福利。

4.企业若想持久发展下去，就得主动承担起保护环境的责任，也得设计开发产品的节能与环保性，主动节约能源，减少不可再生资源的消耗，避免由于企业活动而造成生态环境的破坏。

5.学术界目前没有唯一的社会责任的具体界定，但是普遍都认可的是企业实现经济利益最大化之外的其他责任，都可以看成是社会责任。

二、企业价值相关概述

企业经营者若要确保企业能够长久持续的创造价值，创造更大的收益，则需时刻关注相关利益者的利益，为相关利益者创造最大的财富，主动承担起企业社会责任。

利益相关者理论不仅仅关注与企业利益直接联系的股东的权益，诸如消费者、政府、员工等等的利益也应列人考虑：一是企业经营时，企业管理者及决策者在用最大能力为企业创造财富，挖掘公司创造财富的潜能，同时也得考虑他们所做决定是否也考虑到了其他相关利益者的利益，至少不得损害相关利益者的现状；二是，企业经营决策时，没有固定的哪个利益相关者一直比其他利益相关者更重要，不同背景下，相关利益者的重要性也不同；三是应当将企业有实际意义的全部资产挂钩利益相关者，即利益相关者是企业经营的承担风险者，他们有权控制企业经营的实际财产。

三、企业社会责任与企业价值的相关性

（一）企业对环境的责任与企业价值的关系有着正向的关系

企业对环境的责任主要体现在：在企业发展过程中，重点研究、开发天然的绿色产品，摒弃危害环境的化学制品，即使有着不可避免的危害环境的行为，要主动承担治理环境的职责。对于国家来说，国家对于企业有着税收优惠、环保补贴等方式来提高企业的社会责任，另外降低企业被环保监管的风险，以及循环经济中的节约与减少浪费也直接降低企业的生产成本。

（二）企业对员工的责任有助于企业的发展

企业对员工的责任主要体现为定期或不定期对员工进行岗位培训，为员工提供舒适的工作环境，合理适时地对某些员工涨工资等等，由此提高员工的工作热情及归属感，进而提高员工的工作效率。企业对员工负责，员工反过来会自觉地为企业提升工作生产率、降低生产成本，减少生产事故的发生与赔偿。员工会与企业的文化融为一体，尽自己最大的心力自觉回报企业。

（三）企业对产品负责也就是在持续的创造企业价值

企业对产品的责任主要包括产品的性能，产品售前咨询和售后服务，所投广告的真实性等。企业应真诚为顾客服务，为顾客提供保质保量、保安全性的产品，耐心解答顾客咨询，提供优质的售后服务，以此提高顾客对产品的满意度。真诚对待顾客，不欺瞒客户，与顾客之间建立相互间的信任。由此形成企业非常重要的文化资本，获得企业的品牌效应，推动企业的稳定持续发展。

（四）企业对所处社区应当尽到应有的责任

企业对社区的责任包括为所在社区提供就业机会，提升社区的经济发展，多做慈善事业，对社区活动进行赞助及举办公益活动。

企业的社会责任对企业价值有着促进作用，不仅增强企业发展的竞争优势，也有助于企业制定前瞻性的发展战略，捕捉市场的潜在机会和新的企业价值增长点。企业若不顾相关利益者的权益，一味封闭发展，会无形中增加企业发展的隐性成本及显性成本，长久发展下去就会失去竞争优势，最终导致企业价值降低。从企业的长远发展来看，企业的社会责任是一种战略性投资行为，是以资源支出或者失去短期发展机会为代价，而在未来则会获得远远高于付出的收益。

企业在竞争激烈的市场环境下想要占到更大份额，强化企业社会责任也是必不可少的。在履行企业社会责任时，只有那些自觉履行社会责任理念并形成正确的企业价值道德观的优秀企业，才能不断提高社会责任竞争能力，企业经营不仅仅为了实现利润最大化，也应当关注利益相关者的福利及需求，这样才能在日益竞争的市场中占据有利地位。