电子商务背景下企业财务会计信息的可靠性探究

张珺

【摘 要】随着企业信息化和会计信息化程度的提高，企业的财务管理更加偏向于信息化，由于信息化的世界更加趋向于风险化，所以我们更加注重于财务信息的安全性。本文主要是对电子商务背景下企业财务管理会计信息的可靠性进行研究，通过分析电子商务背景下对会计信息的要求，提出保证会计信息的可靠性的策略。

【关键词】电子商务 企业财务 会计信息 可靠性

电子商务背景下企业财务会计信息的特征

1.电子商务概念

电子商务就是商品交易活动的电子化、信息化，指在市场贸易活动中能够进行交易活动的各种主体—生产者、消费者以及监督者利用信息技术而从事的商业贸易活动。在这个定义中，需要强调的主要有两方面，一是电子商务本质上是一种市场交易活动，二是市场交易活动是与互联网技术相结合的，具有电子化、网络化、信息化的特征。

2.电子商务特点

（1）计算机网络技术具有虚拟化的特点，而电子商务活动恰恰就是在这种虚拟化的环境下诞生的，所以它也具有虚拟化的特点。隐蔽性主要是区别于传统的交易方式，消费者往往是在实体店里进行消费，能够看到实物，而电子商务的消费往往看不到实物，因此我们说其具有隐蔽性。

（2）无纸化

通过网络进行的电子商务活动不需要签订合同，一系列的信息都被电子数据所代替。电子数据可以被更改，可以被删除，所以这也加大了政府监督部门对电子市场进行监督的难度。

（3）交易风险高

我国的电子商务还处在起步阶段，还需要不断的摸索，由于它与传统的交易方式不同，带有虚拟性，很多东西都被虚拟化，交易活动的很多信息都可能被更改或是盗窃，所以这蕴藏着很多潜在风险，容易引发犯罪行为，因此需要政府部门不断完善相关法律，加强对电子商务市场的监管。

3.会计信息的特征

会计信息化的产生是一种必然的趋势，是在特定的社会背景下产生的。会计信息化与会计电算化最大的优点就是将各种信息联系起来，使得独立的会计信息变成一个整体系统。因此，无论是会计信息化还是会计电算化，最重要的是会计信息的可靠性。会计信息的可靠性又体现在以下几方面：

（1）会计信息的全面性

会计信息化主要包括：会计工作的基本理论、会计的具体工作以及政府部门对会计信息的监督等。在这些基础上收集到的会计信息一定是全面的，这体现了会计信息的全面性，更好地保证了会计信息的可靠性。

（2）会计信息的开放性

随着互联网技术和信息技术的发展，我国的电子商务也在稳步发展。我们收集到的信息是来自于计算机的数据，数据更加偏向于自动化。电子商务是趋向于全球化，所以我们收集到的会计信息也趋向于全球化，更加具有开放性，更偏向于信息资源的共享。

（3）会计信息的多元性

首先，会计信息的多元化主要是指接收会计信息时间的多元化。企业在特定的时间需要相关的会计数据、报表等来分析企业的发展方向。企业接受会计信息的时间具有全面性及周期性，而收集会计信息的专门的工作人员收到信息的时间是不一定的，所以说具有多元性的特点；其次是有关部门处理会计信息的方法具有多元化的特点。随着现代科技的不断发展，我们在会计信息的处理方面有了更多的方法，除了普通计算方法，还可以进行试算和比较差异等方式进行财务分析和决策。

电子商务背景下对企业财务会计信息提出的新要求

电子商务的发展给我们带来了诸多的机遇及便利，同时也给我们带来了诸多挑战。为了顺应企业新的发展需要，在电子商务背景下对企业财务会计提出了新的要求。

1.电子商务环境下会计信息使用者的变化

电子商务的出现使会计信息的使用率上升，无论是企业内部的管理部门还是政府部门，保证会计信息的可靠性都显得格外重要。

（1）会计信息的主要使用者是投资者。在电子商务背景下，资本更趋向于世界化，很多企业的投资者也来自世界各地，这就更大地增加了有关企业对投资者信息以及会计信息的使用，并且还要需要考虑企业将来的发展方向及投资力度等。互联网时代及信息时代促使电子商务时代的出现，使这些信息的迅速获取成为可能，也使投资者成为使用这些信息的一个重要组成部分。

（2）会计信息的使用者还有企业的管理部门。企业内部涉及会计的工作主要有两种：财务会计和管理会计。财务会计是局限于会计的计算工作，管理会计就是涉及收集原始的会计信息。进入电子商务时代，虽然我们通过高新技术收集信息的难度增加了，但在这些科技手段的辅助下，我们收集到的会计信息更加的全面、准确，管理部门在运用这些信息的基础上有助于企业的正确决策以及策略的正确实施。

（3）商品供应商以及企业的顾客也是会计信息的使用者的重要组成部分。电子商务使世界范围内的贸易以及资本的流动成为可能，打破了地域及时间的限制。顾客来自于世界各地，商品的供应商以及销售商也来自于世界各地，这就增加了他们对会计信息的需求。

2.电子商务环境下会计信息使用者需求的变化

（1）会计信息需求日益个性化。电子商务环境下，各方主体对会计信息的使用者都在增多，这也在一定程度上影响了各方使用者对会计信息的需求。形形色色的使用者对会计信息的需求也呈现出个性化的特点，不一样的主体对会计信息的需求是不同的。

（2）会计信息的实效性更加受到重视。电子商务环境下，经济环境和技术环境的改变，促使电子商务市场环境都在一个急速运转的轨道上运行，这就需要信息的使用者及时获取会计信息，并且利用会计信息，及时做出正确的决策来应对瞬息万变的市场环境。

（3）电子商务市场需要国际化的会计信息。电子商务就是全世界的商品贸易，因此所有的信息都在在世界范围内扩散，传播，流通的，企业需要将各个国家的会计信息进行比较，投资者等需要针对各个国家的企业之间进行选择，所以使用者需要国际化的会计信息。

电子商务环境下企业财务会计信息可靠性的保证策略研究

综上所述，企业需要保证获取的形形色色的会计信息是准确的、及时的和全面的，最关键的是可靠的，所以下面我们就如何保证电子商务背景下会计信息的可靠性做出相关的研究分析。

1.电子商务企业会计信息披露模式：特性分析

（1）会计信息大部分涉及的是财务信息。一方面包括一些收支金钱的货币性的会计信息，这些信息可以通过人工还有技术计量；另一些会计信息就是文字的会计信息，比如说影响企业收支的公告信息，这类属于非货币计量信息，这类信息是通过相关的技术进行分析的。所以在电子商务的背景下，我们在保证会计信息的可靠性的前提下，在收集会计信息时，应该兼顾货币性的信息，也要重视一些非货币性的信息，这样我们收集到的会计信息才能更加全面、客观的被管理层所运用。

（2）保证会计信息的可靠性需要计价模式更倾向于公允价值计量。电子商务背景下，各个企业之间的竞争力不仅局限在有形资产的层面，更加偏重于类似企业文化、技术水平及人才素质等无形资产。不同的电子商务企业的无形资产的能力也不尽相同。所以，有关的电子商务企业部门在收集会计信息时，为了保证会计信息的可靠性，应该将这些无形资产计算在内，而在这个过程中我们可以利用的最好的处理方式就是在会计信息披露时采用公允价值计量。

（3）保证会计信息的可靠性需要在会计信息披露时更加注重偿付能力的体现。电子商务行业是一种资本密集型和知识密集型的产业，根本目的就是盈利，主要手段就是抢占市场，所以需要加大宣传力度，创新宣传方法，这就需要大量的资金投入。然而，大多数的投资者和管理者更偏向于选择偿付能力强的企业，就是看这个企业是否能够在将来实现良好的收益，能否实现长远的发展。选择偿付能力强的电子商务企业容易吸引投资者，增强企业发展的信心。

2.电子商务企业财务信息管理模式：决策支持系统

电子商务时代，很多信息通过数据形式进行呈现，我们在处理这些信息时通常要进行以下阶段：首先信息收集阶段主要是一些原始的财务信息，以备后面的程序继续利用。第二个会计信息的处理程序是数据处理阶段，这个阶段主要是运用专门的财务会计人员通过各种技术手段对我们收集到的原始数据信息进行编制、测算并存储。第三步就是将我们处理过的会计信息生成报表。这个过程需要专门的财务处理软件。第四就是核查审计阶段，经过我们处理过的信息不再是原始数据，而且经过了多方人手的处理，容易存在一些失误，这就需要专门的部门进行核查审计。下文笔者将对电子商务企业财务会计信息的管理模式进行介绍。

电子商务环境下，由于各种财务信息在数量上极具增多，在质量上良莠不齐，这就使很多企业在财务会计信息管理上面临着更多挑战，所以往往会导致信息处理的滞后性。为了保证财务会计信息的可靠性，我们需要进行如下改善：

（1）信息管理体系复合化

计算机信息分为两种线性结构以及非线性结构。但是我们将信息的管理模式转换为平面性的结构，将这些处理后的信息存进数据库，这就可以提高我们对信息的管理效率。通过计算机技术将这些信息进行深度的分析、融合，并且将这些信息进行保护，提高信息的安全性。

（2）信息管理系统功能化

为了保证跨级信息的可靠性，我们也要依托跨级信息的管理模式。我们需要将会计信息管理系统功能化，除了一般的利用计算机数据将会计信息进行存储，计算机技术还提供了会计信息的分析和处理。我们将各种不同的会计信息整合起来，以此来适应市场新环境的变化，这完全依托于管理平台的多元化以及智能化的快速发展。

结论

电子商务的广泛应用对会计信息使用者及其需求产生了一系列影响，使得会计信息理论和实践有必要进行改革。目前对电子商务环境下会计信息生产和披露的研究都不够深入，没有对改革的具体实施方法进行研究。随着公允价值的广泛使用，正确认识和分析公允价值会计信息的相关性和可靠性及其之间的辨证关系将有助于信息使用者更加有效地利用会计信息，做出正确的决策。

参考文献：

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[2]刘威：《电子商务企业盈利模式研究》，硕士学位论文，西华大学，2007。

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作者单位：陕西财经职业技术学院 陕西咸阳