本报记者 张怡然
随着双十一购物节和“黑色星期五”年终购物季日益临近,各大电商平台都开始为全民购物狂欢做足了准备。从采购到营销,从物流到售后,每一个环节都成为消费者与商家关注的焦点。28日,全球电商巨头亚马逊在中国宣布,亚马逊Prime会员服务登陆中国,引发各界关注。在中国推出的亚马逊Prime会员服务专为中国消费者量身定制,是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,也是中国国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。
据悉,亚马逊Prime会员服务将涵盖亚马逊海外购商店中超过400万纯正海外货,以及来自亚马逊中国网站的超过900万高品质选品。成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购这些Prime商品时,亚马逊海外购单笔订单满200元人民币,可尽享跨境订单免费配送,全年无限次;同时还享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。
亚马逊全球高级副总裁罗素·高表示:“中国是亚马逊全球战略重点市场之一。此次为中国消费者推出量身定制的亚马逊Prime会员服务,彰显亚马逊一贯秉承的顾客至上的创新精神,也体现了我们对中国的长期承诺。我们将继续为中国消费者不断创新,更好地满足他们的需求,为他们创造更大价值。”
《环球时报》记者在采访中了解到,亚马逊海外购商店于2014年11月在中国正式上线,是亚马逊全球第一个本地化的全球商店。亚马逊海外购为消费者提供来自亚马逊美国网站同质同价的海量纯正海外货,并通过亚马逊全球物流从亚马逊美国运营中心递送给中国消费者。与此同时,消费者可享受本地化的购物流程和体验:单一账号、统一购物车、本地支付和本地客户服务等。亚马逊海外购商店自发布以来深受中国消费者的喜爱,目前已经成功引入了来自亚马逊美国的30大品类的数百万选品。其中,最受欢迎的品类包括服装、鞋靴、母婴、玩具、家居、厨具以及美妆等。
据亚马逊工作人员介绍,亚马逊Prime会员的跨境订单从亚马逊美国直邮中国,其中82个城市预计可在平均5到9个工作日送达,速度优于目前亚马逊海外购商店提供的标准配送时间。亚马逊Prime会员服务定价为一年388元,消费者还可享受30天免费试用。上线同时,亚马逊中国推出了限时抢先价,仅需188元消费者便可获得一年亚马逊Prime会员服务,限时抢先活动将于2017年2月28日结束。
“自上线以来,亚马逊海外购商店深受国内消费者的喜爱和信赖,我们不断丰富选品,升级配送服务,并优化客户体验。此次在中国推出亚马逊Prime会员服务,为客户提供跨境订单全年无限次免费配送,是亚马逊中国持续推进国际品牌战略过程中所取得的又一座重要里程碑,也是中国跨境电商行业发展的一次全新飞跃。”亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示。
亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人格雷格∙格莱利表示:“目前,亚马逊为全球数千万Prime会员提供无限次快速免费配送服务。而我们在中国推出的亚马逊Prime,是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,同时也是目前国内唯一提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的服务,它将为广大的中国消费者选购高品质纯正海外货带来更加方便快捷的体验。”
此外,亚马逊中国同期推出了“第三届海外购物节”,该购物节将持续至12月2日。在此期间,消费者能够以优惠价格从亚马逊中国买到来自7万国际品牌的近千万件商品,也可以在“黑色星期五”期间,通过亚马逊海外购商店享受与亚马逊美国同步的商品和折扣,还可通过亚马逊Prime会员服务尽享跨境免邮服务,这也是亚马逊为中国消费者所提供的特别福利。▲