区域性电子商务平台创新模式研究—— 以温州为实例

尹 杰，洪振杰

(温州大学网络经济研究院，浙江温州 325035)



区域性电子商务平台创新模式研究
—— 以温州为实例

尹 杰，洪振杰†

(温州大学网络经济研究院，浙江温州 325035)

基于温州电子商务产业链布局情况，结合现有第三方电子商务平台发展现状，提出构建区域性网络交易平台和开发区域产品二维码集成服务的架构，借助现有信息技术提升温州产品的质量和信誉体系，加速温州“电商换市”步伐，推动传统产业转型升级.

网络经济；电子商务平台；温州购；温州码

近年来，我国的电子商务蓬勃发展，电子商务市场规模越来越大，拥有约6.32亿网民的中国已经成为全球最大的互联网市场.中国电子商务市场交易规模连续多年保持20%以上的增速，艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模达9.9万亿元，同比增长21.3%，目前已跃居全球第二位[1].电子商务平台可以优化交易商业环境，提高交易效率，电子商务的兴起给电子商务平台的发展带来了广阔的空间[2].随着电子商务的发展，传统的电子商务平台由于缺乏开放性、智能性，不能动态集成业务，已不能满足交易需求[3].因此，创新电子商务平台模式的架构至关重要.本文立足于温州电子商务产业链布局情况，提出构建全球性网货集中展示的第三方交易平台——“温州购”网络平台，同时以大数据、云计算、物联网和移动互联网技术作为支撑，开发专属的二维码集成服务“温州码”，以此提升温州产品的质量保障和信用体系，这对温州产品的品牌创建和营销等将发挥极大的推动作用.

1 第三方电子商务平台阐述

国内外很多学者对电子商务平台的概念及其内涵进行了阐述，其中多数是关注第三方电子商务平台的.Sarker和 Butler[4]认为第三方电子商务平台是在电子商务市场中，以网络为基础，发挥第三方作用的新型中介组织；邓俊超[5]等提出第三方电子商务平台是指在在线交易及其相关的电子商务活动中，由买方和卖方之外的第三家投资建立起来的中立的网上交易市场；徐文平[6]等用实证分析的方法，布局了完整的第三方电子商务平台的应用程序模型，推进了电子商务平台的社会化，满足了企业的信息化需求；徐红[7]等构建以设计为中心的第三方电子商务平台，依据集成的数据库，平台担任设计师助理和经理的双重角色；梁士金[8]从商务运作模式上将第三方电子商务平台分解为基于B2B、B2C和C2C的第三方电子商务平台.

结合第三方电子商务平台的概念，一些学者做了区域性深层研究.夏榕[9]采用“同城在线”的经营模式，学习淘宝大平台、多商家整合模式，构建了同城电子商务平台，为商家和消费者之间提供了一站式解决平台，以此带动了区域经济的有效增长，促进了本区域的网络化、信息化；贾卫兰[10]等提出由政府主导第三方企业建立用于服务区域性经济的平台，形成网络区域性市场，有效减少商务企业的投资，有利于网络推广.广东佛山童装抱团线上联展，形成了“行业抱团、聚沙成塔、捏指成拳”的良好效应，驱动了产业链的资源大整合，进一步形成了标准联盟、资本联盟，加快了技术创新的步伐，提升了区域品牌的竞争力[11].本文借鉴相关研究，在实践基础上，基于温州市政府关于电子商务的发展规划，提出了构建“温州购”网络平台和开发集成服务“温州码”的架构.

2 构建“温州购”网络平台和开发集成服务“温州码”

浙江是网络经济发展的前沿省份，电子商务呈高速发展的态势.“义乌购”平台的构建提升了义乌在全球的知名度和影响力，打造了地域性电子商务的新模式B2R[12]；嘉兴海宁皮革城利用行业聚集优势，创造了大型专业市场零售超过批发额的神话[13].温州是海西区核心城市、也是浙江省东南重要城市，在产业、资本等方面有发展电子商务得天独厚的优势.温州市委、市政府高度重视电子商务发展，在2013年8月市委十一届四次全会上，明确提出把电子商务作为温州转型升级、赶超发展的“一号新产业”.在当前产业转型升级时期，构建创新型电子商务平台“温州购”和开发集成服务“温州码”将为温州网络经济的发展带来新的红利.

2.1 “温州购”平台及其相关联的“温州码”简介及架构

构建“温州购”和开发“温州码”的基本架构见图1.“温州购”网络平台和相关联的二维码“温州码”采用物联网、大数据、云计算和移动互联网技术来打造温州产品的独特质量和信用体系，提供质量和信用等相关的服务集成，借用现有的电子商务平台像淘宝、天猫、微信、京东等，通过资源共享、融合发展拓宽温州产品的推介宣传渠道，大力推介温州名特优、小而美等质量有保障的温州特色产品，逐步提高温州产品的知名度和信誉，为温州的传统产业转型升级服务.

图1 构建“温州购”和开发“温州码”的基本架构

“温州购”网络平台（框架结构图见图2）是依托政府机构支撑的温州产品的网络汇聚窗口，是名特优和小而美等产品的网上展示、信息交流和引导推荐的第三方电子商务平台.“温州购”采取抱团的形式在市场竞争中获取议价权，与淘宝、天猫、京东商城等大平台商谈“游戏规则”，在其上开辟实质性或虚拟性的温州产品专区，取得流量、广告与点数等方面的优惠，为商家和消费者之间提供所需的信用服务、支付服务、物流服务和信息服务等.同时，通过相关联的温州产品专用的二维码“温州码”来协调温州产品的质量保障、信用提升，借助云计算和大数据技术逐步建立和完善温州产品质量和信用体系.

图2 “温州购”网络平台框架结构图

“温州码”的开发主要包括以下三方面：一是分行业研究温州产品质量和企业信用体系，根据产品质量和企业信用评级体系规划较完善的“温州码”产品准入体系、退出体系和评级制度，为进入“温州购”平台的产品发放具有相应行业评级的专属二维码，并在产品生命周期内根据各方面反馈，动态调整产品的评级；二是为每个获得“温州码”的产品建立合适的先行赔付机制或由第三方保险机构提供产品商业保险；三是建立专门的信息发布平台，标示所有“温州码”产品较全面的相关信息，提供推荐服务功能和同一产品在多家网上展示交易平台之间的转接服务，收集标示有“温州码”产品的多方面反馈并向所属企业进行必要的反馈，例如，可与成熟的网上交易平台分享销售数据和用户评价，收集推荐信息并进行独立的C2B反馈采集.

2.2 “温州购”平台产品介绍

与普通消费品相比，目前电子商务在大宗商品交易中的应用程度较低，大宗商品交易将是电子商务的下一个热点[14].将大宗商品交易与电子商务相结合，能够使温州真正成为大宗商品的交易中心.全国最专业的不锈钢全产业链增值服务商——温州不锈钢电子交易中心正在探索大宗商品的网络经济之路，并初有成效，该网上交易中心已经拥有注册会员3 000余家，交易会员300多家，2013年交易额达 280亿元[15].大宗商品将是“温州购”平台的一种主力产品.此外，制造业是温州的本土产业和优势产业，依靠原产地优势，轻工制造业的产品也将会作为“温州购”平台的第二大主力产品.同时，温州本地农产品、海鲜等也将会以特色产品的形式被纳入“温州购”网络平台.除了按照产品不同品类进行分类外，为提升消费者的检索方便度，“温州购”平台也将为消费者提供主题分区和地域分区.其中，主题分区涵盖美食购、服装购、居家购、休闲购、旅游购和生活购；地域分区具体可以分为区购、县购和市购（见图3），区购包括鹿城购、龙湾购和瓯海购，县购包括永嘉购、洞头购、文成购、平阳购、泰顺购和苍南购，市购包括乐清购和瑞安购.

图3 “温州购”平台产品介绍

2.3 “温州购”平台的功能和特点

“温州购”网络平台作为温州产品的网上汇聚平台，从基础层面、支撑层面和模式层面三个维度上来讲，具有虚拟商城、信息化、众包、大数据、移动APP、B2C、O2O和C2B八大特点.具体见图4.

图4 “温州购”平台的功能和特点

如今，数据已经成为一种商业资本和战略性资源，可以创造新的经济利益，激发新产品和新型服务[16].大数据技术为精准营销、个性化服务打下坚实基础.“温州码”公司能够收集到多方面的数据，数据的面、质和量均大于或优于从单一网上交易平台获取的数据.依托对大数据的精确分析，可以准确判断消费者需求，锁定目标受众，制定更具市场竞争力的营销方案，更有效地提高服务.

O2O模式也可拓展到“线上到线下”和“线上到线上”模式.其中，O2O“线上到线下”模式可为展示产品（如大件或鲜活水产品等）提供实体商店位置的引导等服务，并依托移动运营商提供较为精准的LBS（Location Based Services），为用户进行线下购买提供较大的便利；O2O“线上到线上”模式则提供目前网上交易较为缺乏的交易平台之间的转接服务，用户扫描产品“温州码”之后可到达集成的该产品转接推介页，根据自己的喜好和支付方式扫描商品的二维码进入相应平台完成交易.

2.4 “温州购”平台的运营模式

目前，在淘宝、天猫、京东等网上交易平台开设网店成本较高，高额的平台费用再加上广告支出使得单个网店的运行成本大致要占到销售额的25%以上.温州产品主要是轻工制造业，利润空间是比较小的，在高昂的运行成本之下，产品的利润空间进一步被压缩.“温州购”平台采用抱团的形式，灵活利用多个网上交易平台的竞争，通过谈判尽力降低网店的运行成本.企业可委托负责“温州购”平台的“温州码”公司在实体的温州专区集中开设网店，也可以加盟的形式将各自开设的商城在虚拟的温州专区展示，取得流量方面的优惠，最大程度地降低运行成本，提升企业的利润回报.

“温州购”平台也可借助二维码的盈利模式，利用“温州码”获得收益.例如有偿发码，获取“温州码”产品的企业需要交纳一定费用；比例分成，产品通过抱团销售获得的收益和“温州码”转化成功的收益按适当比例分成；广告投放，在推介页面和未来的移动APP上投放适当的广告，广告收费是现今最重要的电子商务盈利渠道，也可向广告客户推出增值的服务计划，包括品牌推广、市场研究等[17]；定制信息化服务，为缺乏信息技术人才的小微企业提供多样化的信息服务，利用大数据、云计算、商业智能技术为企业提供定制信息化服务和决策咨询等.

3 结 语

网络经济已成为当今世界发展最快、创新最活跃、带动力最强、渗透性最广、业态最现代化的战略性新型产业[18]，有机组合资源，构建科学实用的电子商务平台，形成区域性的电子商务产业链将对本地区网络经济的发展起着举足轻重的作用.本文立足于物联网、大数据、云计算和移动互联网技术，通过构建“温州购”网络平台和开发专属的二维码“温州码”集成服务，打造温州产品独特的质量和信用体系，提升产品的品牌影响力和可信度，促进实体经济和网络经济的融合发展.但也存在不足之处，例如互联网本身没有地域限制，而构建“温州购”和开发“温州码”却是定位温州，只用于温州产品，这样就限制了本身做大的可能.除此之外，电子商务的扶持政策也有待继续修订完善，可采取按照要素资源支持和财政扶持并重，突出全产业链扶持等原则对原政策进行修订.对于产品的信用体系提升，本文主要采取平台机构保障和政府支撑的方式来实现，其它具体的方式还有待进一步研究.

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Research on the Innovative Model of Regional E-commerce Platform—— A Case of Wenzhou

YIN Jie, HONG Zhenjie
(Academy of Cybereconomy, Wenzhou University, Wenzhou, China 325035)

Based on Wenzhou e-commerce industry chain, combined with the development status of existing third-party e-commerce platform, the framework to establish regional online tradeplatform and develop regional products two-dimension code integration services is raised in this paper. By means of the existing information technology, the quality and reputation of Made-in-Wenzhou is enhanced, the step of “e-commerce market for traditional market” is accelerated and the pace of traditional industry transformation and upgrading is promoted.

Cybereconomy; E-commerce Platform; Wenzhou Purchase; Wenzhou Code

F713.36

A

1674-3563(2016)01-0052-06

10.3875/j.issn.1674-3563.2016.01.007 本文的PDF文件可以从xuebao.wzu.edu.cn获得

(编辑：王一芳)

2014-10-16

温州市决策咨询委员会网络研究中心合作项目课题(20140201)

尹杰(1991-)，女，河南南阳人，硕士研究生，研究方向：大数据与电子商务.† 通讯作者，hong@ wzu.edu.cn