开发人力资源

摘要：银行业是国民经济的重要组成部分，对国家民生起着积极的促进作用。随着全球化的加剧银行业面临着更加激烈的竞争。人才的流失已然成为我国银行业发展中的一大困境。只有重新审核银行业的人力资源开发，才能利用人才推动银行业的长足发展。

关键词：人力资源开发；银行业；人才流失

中图分类号：D035.2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）022-000-01

进入21世纪以来，银行业得到了飞速的发展，但同时人才的流失也非常严重。不管对于哪一个行业来说，人才都是发展的重要动力。尤其是银行业还面临着国内外市场的激烈竞争。本文结合当前银行业人才流失的现状，对如何进行人力资源开发进行了分析。

一、银行业人才流失的泥潭

当前，我国银行业的发展中人才流失的情况十分严重。一方面是缺乏优秀的人才，在培养人才上存在不足；另一方面也存在着留不住优秀人才的问题，致使很多人才不断流失到外企银行去。具体来说，银行业深陷人才流失的泥潭主要体现在两个方面：

1.从人才本身

当前优秀的银行业人才还不能满足实际发展的需要。现代银行业是工作难度大、风险程度高的行业，因此对相应人才的专业水平要求较高。而当前我国培养出来的银行业人才却很难达到一定的专业高度。一些银行业人才要么就是缺乏足够的专业知识，不能掌握全面的知识来胜任工作；要么就是知识水平停留在理论层面，缺乏实践经验作为进步的阶梯。因此，总体来说银行员工的综合素质还有待提高，需要培养出更多符合需要、专业过硬的人才[1]。

2.从银行的角度

首先一些银行缺乏对人才的足够重视。银行的工作一直都是求职者心中的理想目标，因此更多的是银行挑人。由于不缺人的情况始终存在，银行很难从根本上重视人才的作用。很多银行不懂得给予员工学习上升的空间和机会，也没有全面激发员工在工作上的主观能动性。这就使得人才优势不能够完全的发挥出来。其次银行引进人才的方式存在缺陷。大多数银行都喜欢采用从银行外部直接挖掘人才的方式来补充新鲜血液，这样做固然能够暂时提高银行的人才优势，但同时也容易忽视对优秀人才的培养。高等院校、内部培养的方式虽然需要花费更多的时间和精力，但是却更容易为银行培养出一批可靠的、符合需要的人才。最后，银行业的人力资源管理存在不足。体现为一些银行缺乏健全的员工奖励制度和管理制度，以至于一些优秀的人才在积累了足够的经验之后就会选择离开。留不住优秀人才不仅会给企业带来很大的经济损失，也会直接降低银行的竞争力[2]。

二、银行业的人力资源开发

为了解决当前银行业面对的人才流失的问题，各银行应该重视对人力资源的开发和管理，从银行内部开始采取措施提高人才的核心竞争力。银行业主要可以通过以下措施来加强人力资源的开发：

1.重视人才培养

人才的培养对于银行业的发展来说是一件不可避免的任务。首先，银行应该根据公司的发展需要，制定详细的计划，如何引进先进的人才，又如何培养优秀的人才。对于引进的人才，则银行应该尽可能激发员工的工作热情，发挥其优势，例如：拥有丰富的工作经验、专业的工作技术等等。而对于培养人才则需要花费更多的投入和精力。培养人才往往需要花费较大的成本，而银行应该计算好相应的培养成本和潜在收益，进行适当的培养。在人才培养时，不仅要强化银行专业知识，还要对员工的工作责任感、道德情操、文化素质等进行全面培养。并且为员工创造良好的学习环境，争取让员工逐渐认同企业文化，产生对银行的忠诚和信赖。

其次，在初步的人才培养基础之上，银行还应该为已经在职的员工提供培训，以使员工能够将学到的理论与工作实践中的经验相结合，从而得到专业水平的不断提升。为了节省培训成本，也为了从整体上提高银行员工的素质，银行可以适当扩大培训的规模。如果同样的培训课程和内容，有更多人参与，则人才培训的平均成本就能够下降。

在培养人才的时候，不论是初级阶段还是对在职员工的培训，都应当注意理论与实践的紧密结合。事实上，银行业当前本来就存在着理论与实践之间的矛盾。高校培养出来的专业人才大多拥有较强的理论素养，但却缺乏足够的实践经验；而一些在职工作者积累了宝贵的工作经验，却无法上升到理性认识的高度提高工作能力。因此人才培养必须将理论运用到实践中去，让两者相辅相成，共同发挥作用[3]。

2.加强人才管理

在引进、培养了优秀的人才之后，银行还应该建立相应的人才管理制度，对人才加以合适的管理，从而激发员工的潜能。

管理人才需要建立健全相应的管理制度。银行应该根据运转的实际情况和需要制定详细的人才管理办法，不仅包括具体的人才引进、培训办法，更要在日常的工作中加强管理。完善的制度能够使管理有据可依，管理起来也能够井然有序、便捷高效。有了制度的管理也能够让员工更加自觉地遵守纪律、认真工作，从而最大限度的发挥人才资源优势。

在制定管理规定的时候，银行应该本着人性化的原则。尽可能考虑到员工的实际需要和困难，给予员工足够的空间。并且鼓励员工参与到制度的制作过程中来，广泛吸收员工的意见和反馈，及时调整一些不当的规定。只有符合员工和银行共同利益的管理，才能够真正达到管理的目的，使人才能够积极主动的为银行贡献自身的聪明才智。同时，人性化的管理也能够营造轻松愉快的企业氛围，以企业文化感染员工，使员工成为银行的一份子，更有利于银行留住成熟的优秀人才。

同时还要重视对人才的奖励制度。银行要在精神上鼓励员工的进步与成长，并且给予适当的物质奖励，比如奖金、福利等等。同时还要给予基层员工上升的机会，使员工明确奋斗的方向和目标，才能够更好的激发工作潜能。

参考文献：

[1]秦喆.银行业IT人才流失问题探析[J]. 商业文化（上半月），2012，05：76-77.

[2]李苓宁.基于学习型银行的银行业员工培训与人力资源开发研究[J].经营管理者，2015，14：170.

[3]胡汉月.浅议现代银行业人力资源管理中智力资本的开发[J].东方企业文化，2013，07：57.

作者简介：王一蒙（1987-），男，汉族，河北经贸大学MBA在读。