跟着“达人团”去海外旅行云

轩一士

旅行达人许征从小热爱旅游，多年旅行中，她发现普通人会遇到旅行体验不佳、前期准备繁琐等问题。她决定利用自己的旅行经验，推出由旅游达人发起、为旅行者服务的“爱由游”平台。截至2016年1月，在爱由游注册的旅游达人有几千人，微信公众号上有5万多粉丝，微博也有1万多粉丝。许征最大胆心愿，就是带着普通人去世界各地尽情游玩，不枉精彩人生。

旅行达人怀孕期间去过四大洲

从四岁开始，许征随父母天南海北地跑。高考结束才几天，她和几个同学背包游北京，把首都的名胜古迹玩个遍。此后几个寒暑假，她的足迹遍布祖国的河山。大学毕业后，她在一家事业单位工作两年，随后去美国深造。回国后，赴外企担任高管。工作之余，每年一到两次的境外行雷打不动。

2009年9月，许征和丈夫准备启程前往美国旅行。为了这次旅行，她在网上做了一个多月的功课。出发前，她意外得知自己怀孕，却依然坚持开启这次旅行。她和丈夫驾车横跨美国东西海岸，总里程达4500公里。最多的时候，每天开车十几个小时，畅游美国黄石公园和大峡谷，观看百老汇秀、观看太阳马戏表演、观看湖人队主场比赛等。整个怀孕期间，她去过四大洲，足迹遍布巴厘岛、地中海和澳洲等地。

如果此前旅行只是自娱自乐，那么参加日本ANA航空的活动后，许征明白自己的旅行经验是有价值的。ANA航空曾在全球范围内征集旅行达人，为他们的旅行费用买单。旅行达人需要在返程后，写下旅行攻略和感受体验。最终，ANA航空在中国只选了两个人，许征是其中之一。她愉快地踏上这次长达20多天的日本之行，回来后递交一份长达上万字的旅行笔记。

经过这次旅行，许征喜欢上用文字记录旅行感受。她建立微信群、微信公众号，在这些平台上，很多人向她讨教攻略，还提出能不能和她一起出行，愿意分摊她的出行费用。因为她预定的酒店、机票，既便宜又舒适，性价比极高。此外，深度旅行体验，也是很多人所向往的。面对盛情邀请，她再次选择突破，果断自己创业。

跟着旅行达人，开启精彩境外游

许征比较分析其他旅行网络平台。部分网站、微信公众号上，有一部分旅行攻略的免费分享，但内容大多很简单，参考价值不大。她考虑把旅行经验分享做成标准化模式，于是有了“爱由游”的雏形。

经过多次征求意见、讨论，“爱由游”逐渐形成有特色的运营模式。首先，“爱由游”从海量信息中筛选出一些标准化产品，供“旅行达人”挑选。“旅行达人”找到中意的套餐后，转发至朋友圈，招募5至12人的亲友团员，编制行程规划和攻略，提交平台审核通过后组团出发。返程后，“旅行达人”上传完整的攻略，所有人都能看到。为鼓励“旅行达人”分享，许征从平台利润中，全额补贴达人的机票和酒店费用。对于其他团员来说，无需支付任何额外费用，又能得到更贴心的服务。

第一个“达人团”由许征亲自带团。这天，他们从意大利图阿诺乘坐伯尔尼线去圣莫里斯。下车后司机对许征说，下午一点就在眼前的火车站上车。她带着团友去火车站旁的特色餐厅，享用一顿意大利大餐。12点55分，他们赶到火车站。查看站台上的列车信息表，竟没有这班火车。询问站台工作人员，对方浓重意大利腔的英语，让她完全听不懂。只剩下五分钟，她赶紧让所有人从车站出来。凭借模糊的标识和心中直觉，她觉得应该往东走。

仅仅百余米开外，还有另一座火车站。原来这里是意大利和瑞士的交界处，方寸之地有两个火车站。上车仅仅两分钟，火车就开始启动。如果错过这班车，估计要等上大半天。这次欧洲之行，他们没有乘坐一次Taxi，全程使用巴士、轮船、火车等公共交通。他们还去了一些冷门景点，如位于瑞士洛桑一个小村庄的奥黛丽·赫本的故居和墓地。

除了满足普通人的境外游需求，爱由游还有针对高端精英人士的Super达人团。如东方卫视某主持人，将会作为芬兰自由行的Super达人团长，这就吸引很多人报名参团。

“爱由游”慢慢步入正规，每月出发的达人团数量稳步上升。遇到节假日，更是出发扎堆的时候。2015年十一黄金周期间，共有13个亲子团出发，每个团10多个人。上线不到一年，复购率超过20%，体验过的人积极向周围人介绍、推荐。

在企业管理方面，许征自有她的独到见解。她的团队有十几个人，大多是20多岁的年轻人，充满激情和活力。她一直倡导“开心创业”的理念，大家像一群有着共同理念的人，哪怕加班到很晚也不会埋怨。暖心往往从细节做起，她会为每位员工过生日，在员工本人及家属生病时送上关怀。如此温馨的企业氛围，彻底抓住员工的心。

许征生日那天，得到一份意料之外的生日礼物。员工们背着她，悄悄拍摄一段视频。这段8分钟的视频中，每个员工和实习生都创作一幅画，说上一段诚挚的祝福，还在办公室做出搞怪动作。许征被感动得落泪，这是幸福的泪水。

自身发展同时，不忘社会公益责任

多年来，爱由游在自身蓬勃发展的同时，不忘肩负的社会公益责任。2015年11月，上海公益事业发展基金会举办第二届亲子徒步筹款“小小暴走”活动。活动当天，有近400个家庭，千余人参与。许征组织了两个战队，由她亲自领队，身体力行地用脚步支持公益，关爱长者。

活动开始前，许征带领员工奋战了好几个日夜，精心编撰内容详尽、操作性极强的“亲子旅行宝典”。就在现场，许征和员工传授亲子旅行小秘籍，使家长能够更轻松地带娃出行，比如准备一个小小行李箱，既培养孩子的独立意识和责任感，也避免在人多拥挤时与孩子走失；培养孩子的自理能力。许征相信，无论是公益还是旅行，都是孩子成长中非常重要的时刻，会让他看到更广阔的世界，形成丰满、健康的人格。

除此之外，许征的身影还频频出现在各种公益活动的现场。2016年1月，第五届中国公益节在北京召开，爱由游荣获“互联网责任品牌奖”。

一路走来，丈夫始终对许征的事业很支持。家里大大小小的事务，都是丈夫一手在操持。无论她回家多晚，丈夫都会为她准备丰盛的晚餐，坐在旁边看她美滋滋地吃着。有了如此坚强的后盾，许征才能在创业的道路上越走越宽。

无论是事业的梦想和家庭的梦想，她都做好了计划，等待着一步步去实现。谈到未来几年发展目标，许征很自信地说，希望将爱由游打造成省时、省钱、省心的达人分享平台，让不太外出的旅行者也能更轻松、更便宜地到境外旅行，让人生变得更出彩。