曾仕强
制度在执行过程当中要适当变通。那么,我们也应该知道,怎么样才能够在制定制度的时候,让大家觉得比较合理,愿意去执行。
这个问题很关键,唯一的办法就是让大家自己定。
生产部门的制度跟营销部门的制度不应该一样。因为营销部门的制度要求每个人都穿西装、打领带,生产部门从来不用穿西装、打领带,怎么可能是一样的要求?
生产单位要求同进同出,是因为他们要一起工作,营销部门为什么要同进同出呢?高兴早点儿来就早点儿来,愿意晚点回去就晚点回去,把业绩做出来了,你管他上班不上班呢。
同样吃盒饭,生产单位的人吃20元钱的他都很满意,营销单位的人通常会吃35元,为什么?会赚钱啊。
但是,如果让执行制度的人自己去定制度的话,会不会把制度定得非常有利于自己,或者可以借机偷懒呢?我们有的老板、管理者一直怕出现这种情况,其实不用怕。
我辅导过的公司就是这样,各个部门自己定制度,只要能定得出来,老板就敢接受。他们压力很大,因为他们的内部会去制衡。
比如,有一个部门想定一个不用上班、领高薪、还要享受福利的制度。当他们把制度提出来后,所有人都笑他们,所以自己要改,一直改到合理。老板说:“好,既然大家同意,我就签字。”签完字就结束了。
管理者什么都没有,只要有一个最后的决定权,就不用怕所有的事情。如果你有本事,怎么说都可以,说到最后自己就会找到一个合理点,不然就没有台阶下了。
所以说,制定制度,由下而上最管用。
(摘自《领导的方与圆:洞察人性管理的奥秘》广东经济出版社 图/陈明贵)