新媒体时代环境群体性事件的演化机制及治理研究

卓四清++冯永洲++王博

摘要：环境群体性事件频繁发生，严重影响经济发展和社会稳定。新媒体时代下，环境群体性事件呈现出新的特点。从社会利益冲突和信息传播理论角度出发，基于昆明PX环境群体事件，借助百度搜索指数工具，探索环境群体性事件的演化传播机制。从大数据思维角度提出有效防止环境群体性事件发生对策，这就是通过线上线下相结合，制定应急管理预案、网络舆情监控、事中应急管控等措施，及时有效地化解环境群体性事件。

关键词：新媒体；环境群体性事件；演化机制；大数据；应急管理

中图分类号：D67

文献标识码：ADOI：10.3963/j.issn.16716477.2016.04.0006

收稿日期：20150812

作者简介：卓四清（1965-），男，湖南省慈利县人，武汉大学经济与管理学院副教授，主要从事管理科学与工程研究；

冯永洲（1989-），男，湖北省巴东县人，武汉大学经济与管理学院硕士生，主要从事管理科学与工程研究；

王博（1993-），男，辽宁省沈阳市人，武汉大学经济与管理学院硕士生，主要从事管理科学与工程研究。

*基金项目：

武汉理工大学学报（社会科学版）2016年第29卷

第4期卓四清等：新媒体时代环境群体性事件的演化机制及治理研究

一、引言

近年来，由环境问题引起的群体性事件频繁发生，并以30%的速度持续增长，重特大环境事件高发频发。2005年以来，环保部直接接报处置的重特大事件72起，其对抗程度明显高于其他群体性事件，已经给社会稳定和经济发展敲响了警钟①。而随着移动互联网的发展，以微博为代表的信息平台在信息传播与分享中起着重要作用，改变了人们接收和认知信息的方式和水平[1]。环境群体性事件已呈现出新的发展态势，互联网新媒体时代能够对事件进行实时性裂变传播和直播，对环境群体性事件起到推波助澜的效果，大大扩大了群体性事件的影响，使其成为社会共同关注的热点问题[23]。从网络信息传播演变为网络群体事件，再从网络群体事件演变为现实社会中的公共危机事件，其演变进程快、社会破坏性强，给社会危机管理工作带来了巨大挑战[4]。

新媒体时代下，环境群体性事件频繁发生及其对社会产生的负面影响较大有其客观存在的原因。首先，环境问题损害了公众的环境权益。地方政府片面追求GDP增长，不惜以牺牲环境为代价，忽视公众的环境权益。其次，环境权益救济途径不畅。环境问题产生以后，公众不能通过合法有效的途径寻求权利救济，只能采取极端的手段扩大事件的影响力。第三，移动互联网的推波助澜。新媒体时代下，人们能够迅速通过社交平台智能终端及时发布所见所闻，并以“有图有真相”方式客观报道事件，从而在极短的时间内形成强大的舆论群体。第四，环境群体性事件的应急管理机制缺乏。环境法律体系和监管机制不健全，不能有效预防和处理环境问题发生，而当群体性事件发生后，没有有效的应急管理方案来化解，事件的负面影响会迅速发生裂变。第五，公众环保意识逐渐增强。社会进步和新媒体时代呈现出全民环保和维权意识觉醒的趋势，环境维权的组织性不断增强。

由于环境群体性事件是近年来才凸显出来的群体性事件，因此很少有人考虑新媒体时代的因素，对环境群体性事件的演化机制和应对策略研究比较缺乏。本文着力于互联网新媒体时代背景，从社会利益冲突和信息传播理论角度出发，基于环境群体性事件案例，综合考虑事件中的主体利益冲突关系，借助百度搜索指数工具，探索环境群体性事件的演化传播机制。最后，从互联网大数据思维角度提出有效防治环境群体性事件的管理对策，建立环境群体性事件的应急管理机制，为环境群体性事件的防范和应对提出新思路，对及时有效化解环境群体性事件具有重要理论和实践意义。

二、关于环境群体性事件研究的文献综述

环境群体性事件不仅受到社会的高度关注，而且在学术界也掀起了一场探索革命。刘德海等人从“信息传播-利益博弈”的协同演化视角，构建了环境污染群体事件的协同演化博弈模型，并进行多主体社会仿真分析，得出群体事件的协同演化路径[56]。孙德梅等人从群体心态和群体情绪角度，提出不同阶段群体性事件的管理模式，强调了群体心理和情绪对群体事件演变的重要作用[7]。郑君君从整体、长期影响和社会利益最大化角度，运用演化博弈理论和优化理论探讨了从根本上解决环境污染事件的有效方案[8]。汪伟全、刘细良等人以环境群体事件的暴力抗争为切入点，在社会与政府间关系的框架下分析事件的产生和演变[6， 9]。朱德米用社会心理理论和演化博弈模型，阐述了环境群体性事件演化的决定因素，并用实证数据论证了愤怒、恐惧情绪指数及群体情绪感染在群体事件中的作用[10]。赵玲、虞铭明等人基于社会运动的心理、社会助燃理论和系统动力学知识，构建了网络舆情扩散动力学机制作为系统动力学的研究框架，对环境群体性事件进行了系统仿真分析[1， 11]。黄杰等基于风险感知、社会冲突理论提出群体性事件发生机理的解释框架，分析了风险感知差异到应对策略和行为，最终冲突爆发和升级的过程链条[12]。

综上所述，学者们大多从博弈论、社会心理和社会冲突视角来研究其发生机理和给出解决方案。但是目前的研究很少考虑到新媒体网络在环境群体性事件的演变中所起的作用，这将导致在新媒体环境下对环境群体性事件的产生原因和传播演变机制的研究不足，本文主要从新媒体角度来探索这个问题。

三、环境群体性事件的演化机制

（一）环境群体性事件的演化逻辑

环境群体性事件中都涉及政府、企业和民众这三个不同利益主体以及不同的价值取向，利益各方都是寻求自身利益的最大化，环境问题维权的实质是政府、民众和企业三方之间的博弈。社会心态是整个社会情绪基调、社会共识和社会价值取向的总和[7]，当民众的社会心态受到环境问题的刺激达到一定程度时，潜在的社会心态将会转变为负面社会情绪。累积的社会情绪将会借助偶发事件发泄出来，最终将消极的社会情绪转化为群体行为，如果政府和企业在此时不能及时有效化解矛盾，这种群体行为就容易失控，将会演化成更大规模的群体事件[7，910]。相反，如果民众的诉求得到合理解决，社会情绪借助有效渠道得到释放，环境群体事件也将会得到有效预防。endprint