浅谈班主任与学生谈话中的倾听艺术

蒋富霞

摘 要：谈话是指班主任通过各种形式对学生进行梳理，使他们明辨是非，解除疑惑，提高认识，保持健康的心理，加强道德修养的教育活动方式，是班主任日常工作中的一项重要内容。班主任必须学会倾听，不仅要做一个忠实的听众，更要做一个仁者，拥有宽广的胸襟，撒播爱的种子；做一个诗人，倾听花开的声音，走进学生的心田；做一个哲人，指引理性的思考，将学生引向至真、至善、至美。

关键词：班主任 学生 倾听艺术

在班主任对个别学生进行谈话时，如果说语文是班主任所做的主要的有形的工作，而听则是班主任所做的最主要的无形的工作。班主任在这里进行个别谈话时，听是十分重要的，班主任要有意识地学会一些听的方法，掌握一些听的基本原则，来保持谈话取得满意的教育效果。班主任工作艺术的独特性、情感性、创造性等，了解要成为一个优秀的班主任，首先要有一颗爱心，教育的爱是天性和修养的结晶，可以说没有爱就没有教育，更谈不上教育艺术；其次要成为一名优秀的班主任应该具有高尚的品格，品格具有强大的感染力，给学生的影响是终身的；再次一位优秀的班主任应该具有扎实的专业知识，扎实的教育理论功底是班主任工作艺术的理论依据，只有掌握了这些，灵活应用教育学、教育心理学知识才能协助自己更好的成为一名优秀的班主任。

无论是质疑是谈话，谈心式谈话，还是批评式的谈话，班主任都应将自己的全部注意力，放在学生身上，给予对方最真诚的关注，作为班主任，我们要通过自己的目光，神情，姿态告诉学生，你所说的一切都十分重要，或者十分有意思，我非常希望了解，真诚关注的目光，亲切柔和的语调，不仅仅是一种基本的尊重，而且提供了一个宽松的环境，使学生能够畅所欲言，更深入地展示自己的内心世界，充分的无拘束地发表自己的意见。相反，如果班主任听得心不在焉，就会使学生感觉到不被重视，学生就会失去跟教师交谈的兴趣。作为一个优秀的班主任，要有耐心有涵养，不能粗暴的施加压力，或者从语言上态度差，去伤害学生。

在生活当中，我们要理解的听，指的是班主任在听学生讲话时，不要匆忙下判断，而是主动接受和捕捉学生发出的信息，询问学生所说的话的真正意义，然后对症下药，这在质疑式谈话中尤为重要，当班主任感到学生心生疑惑，或发生了某种难以解开的矛盾，或者学生找到班主任讲出自己的疑问时，这时的谈话就是质疑式谈话，毫无疑问，班主任在解疑释惑中，首先要摸准学生的质疑关键，掌握学生思想和性格特点，并注意疑点形成的原因，才能起到谈话的效果。

在师生交谈中，班主任与学生谈话时要注意情感表露，明显表示出对对方的尊重和兴趣，接纳对方所有的情绪反应，同时表现出自己对对方情感表达方式理解和宽容，班主任要全神贯注地倾听点，用自己的眼神，面部表情表示理解，是对方感觉到遇到了知音，也就愿意倾诉自己的苦恼，然后，班主任地实事求是的帮助分析，谈谈问题的原因，从而消除学生的疑惑，更好的为学习保驾

护航。

师生关系的特殊性使班主任在谈话中，往往容易轻易打断学生的谈话，这是最不应该发生的，因为学生在班主任面前讲话，一定有自己的动机和逻辑，被一些不善言辞的学生而言，能谈话，本身已经很不容易，师生交流时，不怕学生讲得多，就怕学生不讲话，因此，作为班主任，一定要耐心的听听，要在听的过程中自考学生的动机愿望和需求，特别是在批评学生的时候，一定要让学生申诉出自己的理由，不能盲目的打断学生，一定要让学生说清楚，教师听明白。这样才能更好的指引学生如何努力改掉自己的缺点。

在教学过程当中，就是要容忍学生的沉默，在班主任被个别学生谈话时，有时会遇到学生的沉默现象，既不言也不语，对教师的提问或对教师的高点，都不置可否，这种情况极容易引起我们教师的安排，也容易使我们表示失望和动怒，对沉默现象要有一个具体的分析，我们要反思，这种情况的原因，一个是由于我们的批评不当，分析不当，了解情况失实，或火气太大，既往的对立情緒等等，遇到这种情形造成什么，作为我们要反思和反省，找出自己的不当之处。诚恳地进行自我批评，缓解学生的矛盾。如果学生一团模糊，就是马上发表意见，或是表示出不耐烦的神情，接下去的就会是学生更长久的沉默。

在个别谈话时，常常会遇到涉及学生个人隐私、他人的隐私问题，也会涉及到学生家庭的隐私问题，对这些隐私问题，和学生不愿公开的问题，班主任绝不能履行了，即使是对其他教师和学生的家长，也不能履行了，这应该是教师的职业道德，也是心理教育必须恪守的严格要求。在班主任日常工作中，在对学生进行教育的时候，决不能把某个学生，向老师反映出的，问心理问题，当做典型的材料来使用，即使不点，那个同学的名字也不能使用，要知道，这属于为学生保密的范围。

倾听需要教师全身心地投入，倾听出学生独到的见解，倾听出学生丰富的情感；倾听出学生的困惑或者疑虑，倾听出深刻的或者肤浅的思想；倾听出学生的欲望需求，倾听出学生的差异区别。师生交往中留一些思考的时间，留一些发展的空间，留一些“空白”，让学生充分表达各自的意见，走出自己的小圈子，往往会进人更加广阔的领域。持之以恒的科学倾听将使我们增添许多绚丽多彩的教育之花。