【摘 要】 丹尼森组织文化模型是组织文化诊断的有利工具,它指出,企业的文化在一定程度上会对企业管理和经营业绩有一定的影响,并且直接影响到企业员工的行为。所以研究一個组织的文化是非常有必要的,而丹尼森模型正是研究所用的工具。
【关键词】 丹尼森组织文化模型 安徽大学 校园文化
一、什么是丹尼森组织文化模型?
丹尼森组织文化模型指出:适应性、使命、参与性与一致性,这四大文化特征对一个组织的经营发展具有重大影响。在此基础上,丹尼尔森又将每一种文化特征细分为三个考察维度,即:参与性:从授权、团队导向与能力发展三个方面来考察。一致性:从核心价值、配合、协调与整合来考察,使命:愿景、目标、战略导向与意图来考察,适应性:从组织学习、顾客至上、创新边个来考察。利用这十二个考察维度来准确地确定某一组织文化类型与明显特征。具体内容包括:
参与性:参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。一家公司在这一文化特征上的得分高低,可以反映出公司对培养员工,公司内部的上下沟通,公司对员工参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少。
一致性:用于衡量公司的内部凝聚力和向心力的情况。
适应性:该文化特征主要反应公司对外部环境适应能力,包括对市场和客户的各种直接间接信号的捕捉能力和反应速度。
使命:这一文化特征是帮助测量诊断者判断公司是否具备远大而明确的目标和志向。
在丹尼森的企业文化诊断模型中,适应性与参与性强调是组织的灵活性和变革欲望与能力。而使命和一致性则强调组织保持可预测性与稳定性的能力,两者构成了一对矛盾主体。而适应性与使命强调的是一个组织对于外部环境的适应能力,参与性与一致性强调的是一个组织在内部和谐能力,这又构成了组织文化建设中的一对矛盾主体。
二、研究组织文化的意义与目的
组织文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是个体在特定环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的,因此企业运作的特征也表现在企业文化上。企业文化的存在有充足的理由:
(一)企业本身的需要
企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治到法制的转换过程中的国内公司,健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件。
(二)管理制度实施的需要
没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。
(三)人才竞争的需要
对共同价值的认同,会使员工产生稳定的归属感,从而吸引留住人才。
(四)市场竞争的需要
良好、健康的企业文化能够提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外,还包括品牌价值,而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。
三、安徽大学校园文化特征
安徽大学是国家首批“211工程”重点建设高校,安徽省属重点综合性大学,教育部与安徽省人民政府共建高校。经过80余年的建设,特别是实施“211工程”建设以来,安徽大学教育事业快速发展,办学水平和综合实力不断提高,为科教兴国特别是科教兴皖战略的实施做出了重要贡献,已经成为安徽省培养高层次人才、研究与解决经济建设和社会发展重大问题的基地之一。
大学的最高使命是培养人才,而人才培养更离不开校园文化和大学精神。不同大学培养出来的学生,也不可避免地带有自己学校独特的印记。创新人才培养模式,要注重培养校园文化和大学精神,营造良好的育人环境和氛围。
校园文化之于大学,可以称为“环境教育”。在课堂的专业教育以外,校园文化能够给大学生以人格的指引,校训和校歌强调某一核心价值观,必然对学生的人格建构起着积极的熏陶作用;校园里对本校历史的展览和对本校名人雕塑、画像的展示,既可以激发学生的自豪感和爱校意识,也能够启示他们放眼未来,励志奋进,建功立业;各种学术文化活动的开展,不仅能够开阔学生的视野,激发其创造的热情,也让学生实在地锻炼组织能力、增强团队精神,还能够让他们发现自我特长,建立自我信心,寻找专业的突破点。凡此种种,都不是课堂上能够得到的收获,是“环境教育”的结果。随着就业机制的改变和就业竞争的激烈,综合素养和能力较之专业能力更具有竞争优势,课堂上给予学生的专业知识已经不能适应社会对人才能力结构的需求。也因此,在当代大学教育中,校园文化――“环境教育”无疑需要我们给予高度重视。
四、基于丹尼森模型的安大校园文化分析
丹尼森认为一个理想组织应当具有适应性、使命、参与性和一致性四大文化特征。本文根据丹尼森组织文化模型四大特征来分析安徽大学校园文化。
(一)从丹尼森模型的考察维度分析安徽大学校园文化
1.安大校园文化中的适应性
从校园的生活来看,学校经常不定期举行各种讲座。校院或班级定期召开会议就平时工作存在的问题提出相应的措施。体现了学校为培养学生的各方面能力经常组织内部的学习。安大根据社会的发展趋势以及学生的需求特性,认为只有多举行校院会议并听取学生的意见,同时增加各部门的办事效率,才能跟的上学校文化的发展,适应学生的各种需求,只有这样才能更高地提升学校员工以及学生的整体素质。另外,学校也要勇于创新和吸收新的知识,不断推出各种校园文化传播的方式。
2.安大校园文化中的参与性
校园人文精神的传播需要学生的更多参与才能发扬光大,学校通过提供学生更多的资源和舞台使他们有更大的施展才能的空间,从而更大地发挥积极性和创造力。学校应注重对每个学生能力的开发,因为以人为本是一个组织的核心生命力,脱离了员工组织将失去它存在的意义。因此,学校应投入更多的财力和人力进行资源建设,例如图书馆以及实验室,给学生提供更多的学习资源,校院或社团经常举行活动鼓励学生积极的参与。只有这样,每个学生才有强烈的学习欲望,并且能学有所成、学有所用,这对安大校园文化的发展十分的关键。
3.安大校园文化中的一致性
在课堂的专业教育以外,校园文化能够给大学生以人格的指引,校训和校歌强调某一核心价值观,必然对学生的人格建构起着积极的熏陶作用;校园里对本校历史的展览和对本校名人雕塑、画像的展示,既可以激发学生的自豪感和爱校意识,也能够启示他们放眼未来,励志奋进,建功立业;安大校训所反映出来的核心价值观被大多学生所认同并遵守,学生会各部门配合的得体,说明在核心价值观这一方面学生与学校有着一定的一致性,学生的文化思想只有与学校保持一致性,校园文化才能保持持久的生命力,否则就没有生存的空间。
4.安大校园文化中的使命
安徽大学为自己构建了切实可行的愿景和目标,改革开发以后特别是进入国家“211工程”建设以来,安大人在科教兴国、科教兴皖、人才强国、建设创新型国家、中部崛起等国家和地方经济与社会发展的重大战略和步骤中,以强烈的使命感和责任感,勇于担当历史重任,倡导艰苦奋斗、务实创新、敬业奉献、崇尚学术、追求卓越的精神品质,使这种文化与精神内化为全体安大人的精神特质和学校的凝聚力,成为承接过去、把握现在和开拓未来的精神动力;并以这样种文化和精神去构建安徽大学的现代大学制度,构建和谐校园,实现科学发展。只有具备这种软实力,经过不懈努力,才能实现建设国际知名、国内一流的高水平大学的目标。
(二)从丹尼森模型的矛盾主体分析安徽大学的校园文化
针对参与性与使命的矛盾,安徽大学的学生有相当一部分觉得学校的使命与自己无关,自己只是渺小的一部分起不到太大的作用,他们只负责把自己的本职工作即学业完成就好了,所以学校应该做的是,对于学生的这种心理要耐心指导,积极采取相关的政策提高学生参加各类活动的积极性,只有只有校园使命才能得以实现和延续。
针对一致性与适应性的矛盾,安大的各校院在注重组织学习和创新变革的同时,要注重各部门的有效配合,也要提高部门工作的效率,通过制定一系列的规章制度约束各部门的行为,使他们朝着共同的方向努力,共同完成校园文化的传播与发扬。
五、相关启示
不同的文化特征会对组织的业绩不同方面产生影响;处理好组织文化各种特征之间的冲突矛盾,使之相互促进和影响,方可保证企业文化的持久生命力,丹尼森模型中揭示了组织文化中存在的相互冲突的特性,这就要求组织在塑造组织文化的同时也要进行必要的平衡与协调,避免内部矛盾的发生。很关键的一点就是,企业要充分认识到自身的现状与未来的目标,对企业文化的特性进行分析并采取有效的策略使之相互促进和影响。
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作者简介:周杨心悦(1994-),女,安徽六安人,安徽大学2015级工商管理硕士研究生,研究方向:技术创新及管理。