博物馆旅游发展研究

侯瑞雪

近年来，我国各种形式的旅游活动如火如荼，发展迅速。相比较之下，博物馆旅游的开发远远的落在了后面，仍然处于初级开发利用的境地。世界上很多国家的中心城市在发展旅游业的同时，都十分重视博物馆的发展，建设具有自己特色的博物馆旅游地，并闻名于世界，海内外众多游客都慕名前去参观。然而，中国这种高品位旅游資源的幵发与其作为世界文明古国的历史地位还很不相称，因此，博物馆旅游的开发刻不容缓。

一、中国文字博物馆的旅游资源概况

我国最早提出“文化旅游”的学者是魏小安，在其著作《旅游文化与文化旅游》一书中指出，“对于旅游者来说，旅游活动是经济性很强的文化活动，但对于旅游经营者来说，旅游业则是文化性很强的经济事业，强调旅游业的文化特点，正是为了使以经济目标为主的综合性目标得以更顺利地实现”。吴必虎则认为，“所有的旅游活动都可视为文化旅游，文化旅游产品可分为九个类别（一般文化旅游、遗产旅游、博物馆、美术馆旅游、艺术欣赏旅游、民俗旅游与民族风情旅游、祭祖旅游、宗教旅游及文学旅游）”。文化旅游的具体表现形式则可分为四类：遗迹遗址，人文风俗、节庆旅游，建筑设施，特色商品旅游。博物馆作为文化旅游产品之一，是文化旅游的重要组成部分。相对于其他类型的文化旅游产品来说，博物馆是一种具有强大吸引力的旅游产品，因其高度浓缩的文化底蕴和内容，是吸引游客、特别是一些具有文化素养的游客，更加便利的来感知、了解一个地区、国家的文化。博物馆也成为了反应一个城市甚至是国家的重要场所。

博物馆旅游的发展有利于促进博物馆事业和旅游产业的共同发展、互利共赢，双方必都会有所收益。博物馆旅游的开发，不仅可以促进地区、国家生产力的提升，从而促进经济的发展和进步，也可以提升一个城市，甚至是整个国家的文化水平和旅游形象。

结合众多学者对博物馆、旅游概念的认识，博物馆旅游可以定义为，“以博物馆及其衍生物为吸引物，利用一定的资金、技术将博物馆潜在的资源优势转化为现实的旅游产品优势，吸引游客以观光、游览、休闲、参与活动、修学、研究、提高自身修养等为目的的各种旅游活动的总称”。

中国文字博物馆（National Museum of Chinese Writing），是经国务院批准的一座集文物保护、陈列展示和科学研究功能为一体的国家级、专题博物馆，也是中国首座以文字为主题的博物馆。博物馆位于甲骨文的发现地——河南省安阳市，是"十一五"期间国家重大文化工程。是一组具有现代建筑风格和殷商宫廷风韵的后现代派建筑群，由字坊、广场、主体馆、仓颉馆、科普馆、研究中心、交流中心等建筑组成，总占地143亩，总建筑面积34500平方米。

二、中国文字博物馆旅游发展现状及存在问题

（一）展示内容不够丰富，缺乏吸引力

中国文字博物馆陈列思路十分清晰，遗憾的是虽然中国文字博物馆馆藏文物十分丰富，但实际上馆内陈列文物较少，游览者往往在观赏完所有展厅之后仍有种意犹未尽之感，很多观众参观后，有种如此之快就游览完的惊讶及并未尽兴之感。同时馆内陈列所示特色文物较少，能吸引住游客长时间驻足的展品相当稀少。同时，基本陈展的文物是一成不变的，唯一在变动的唯有临时展厅，往往在没有临时展的时候，选择再次去观赏的游客仅占很少一部分，大多数游客是说不准的态度也有部分游客表示不会再来参观，博物馆陈展内容的吸引力有待于提高。

（二）文创产品单一，宣传促销滞后

现在国内大多数博物馆的旅游模式就是观光、观光、再观光，形成的旅游产品类型也是单一的。随着旅游消费个性化、多元化的到来，单一的旅游形式、观光模式并不能很好的吸引游客驻足，博物馆的旅游效应影响甚微。中国文字博物馆在旅游宣传方面没有设立专门从事营销的部门，很多时间都是等客上门，而不会去通过大众传媒进行促销。调查发现，对中国文字博物馆临时陈展所知晓的游客少之又少，很多馆内精心准备的临时展览并没有很好的推销出去，博物馆旅游市场的客源争夺日趋激烈，在这样一个营销致胜的时代，馆内能否利用宣传手段来吸引游客将直接决定着郑州当地文化旅游竞争的成败。

三、中国文字博物馆旅游资源开发潜力及对策

中国文字博物馆可以借鉴国外的做法，利用多种促销手段来加强宣传力度。如，采用各种广告和促销的手段进行宣传，可以提供一些适当的赠品，举办知识竞赛等；同时派专门人员进行推销，如到旅行社、学校或者社区等人员聚集的地方进行展示说明、调查等；也可以通过展开一些公共活动，如举办研讨会和公益活动等使更多的游客了解自己；同时可以采用举办巡回展览的方式，提升郑州市博物馆知名度，拉近博物馆与游客之间的距离，还可以和当地旅游部门加强合作，开发多种宣传渠道。更应该充分利用馆内临时展馆，多进行一些观众感兴趣的主题展览，吸引更多的人关注临时展览。

结 语

目前，我国对博物馆旅游发展的研究仍然处于逐步探索的阶段，因为博物馆是一个非盈利型的事业单位，是否应该对其进行旅游开发、如何进行旅游开发，在国内仍然存在着不同的观点，所以博物馆旅游发展处处碰壁，进程十分之缓慢。同时，博物馆旅游涉及很多因素，极具综合性。因此，对博物馆资源的旅游开发的研究，是具有开创性的。由于笔者知识水平、研究思路有所局限，研究内容仍然有所不足，如何更好的开发中国文字博物馆旅游仍然需要进一步的探讨、研究。