创建精细化专业管理模式

张雷 胡炳欣

【摘要】以“精”为目标，以“细”为抓手，把精细化管理贯穿到管理的全过程，以“精细化的要求，精细化的目标，精细化的分析，精细化的控制与要求“，从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从粗放型到精细化的转变。为此发电运行部通过专业管理的提高来实现这个目的。

【关键词】精细化；专业管理

引言

精细化管理的理念：精、细、严、准。精是做精、做细，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，关注细节；严是规则制度与标准的严格执行。完善制度、落实流程、提高的执行力。通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。专业管理重点对系统、设备、指标及不安全情况情况进行总结和分析，把控设备的安全稳定、经济环保运行，提高企业的经济效益和社会效益。

专业管理水平的好坏，小到影响设备的运行状况，大到影响公司的经营目标，所以做好专业管理事关重要。发电运行部将打造一支“专家型”的专业人才，从风险标准化——风险的PDCA；区域标准化——区域负责制；运行管理标准化——绩效起于标准；细化——大功成于精细；量化——科学见于计量。从风险、区域、运行管理、精细标准化四个方面创建精细化专业管理模式。

1、风险标准化的建立

风险代表一种多变性，一种概率，难以预测的，它是对潜在的、未来可能发生损害的一种估计和预测。风险是一种难以确定的事件或条件，一旦发生会对工作目标产生正面的或负面的影响，对专业的成本，计划，质量等造成严重影响。根据专业的特点，找出风险的相同点和不同点，特别是针对造成主机非停、RB事故的处理、影响主机升降负荷、影响机组启、停机等，深入了解，分析原因，找出解决的方法措施和预控措施。从以下几个方面建立风险化：

1.1风险库的建立

制订出一套行之有效的风险管理制度，并把可能会遇到的风险进行甄别归类，如运行调整的风险，运行巡检的风险，启、停机过程中的风险，技术的风险，人员素质的风险等，对风险随时进行监控、跟踪、记录，不断完善风险预控措施。（1）建立标准风险管理制度，如《风险辨识、风险评估及控制措施》、《风险评估实施细则》。通过制度的建立规范了风险控制的要求，专业定期开展风险管理。（2）针对专业实际情况对现有工作环境展开危险点辨识与分析，并针对所辨识的危险点制定相对应的预控措施。主要从运行操作、操作环境、安全文化的宣贯方面着手。建立《设备操作的危险危害分析及预控措施》、《专业十大风险》、《岗位风险评估》、《工序风险评估》等建立专业风险预控手册。（3）运行人员开展岗位风险辨识，设备出现不安全状态，专业下发重要设备风险提示卡，提醒运行人员风险点、预控措施等。

1.2典型案例汇编

（1）专业对历年的典型的事故、异常报告进行收集整理，汇编标准的管理手册组织大家学习，定期开展安全學习回头看等活动。（2）对典型的习惯性违章进行评估，通过对习惯性违章者心态进行分析，总结“自我表现心理、经验丰富心理、麻痹心理、蛮干心理“等多种习惯性违章者心态，并对上述典型违章者心态进行采取相应防治措施。真正做到，“认识是关键、坚持是重点、措施是保证、积极是态度”等防治措施。定期组织开展一线员工谈习惯性违章，找出大家工作当中存在的漏洞。

2、区域标准化的建立

区域化就是区域负责制，在专业管瞎区域发生的问题都有人负责、有人管理。区域化分为专业区域化、班组区域化两部分。专业区域化主要是对区域内发生影响设备安全、经济运行的设备必须采取有效可行的针对性措施，并督促与协调相关人员进行定性、定量分析。班组区域化将现场分为若干区域，细化工作流程（运行巡检），细化巡检项目、路线和标准。全面梳理、细化、巡检流程，明确班组各级人员的岗位职责、班组与班组之间的责任划分，处理好班组之间的交接，人人都是专业管理者。区域化管理的主要内容：《区域巡检标准牌》《脱硫运行巡检标准及异常事故处理》、《班组建设看板更新》、《班组建设奖惩细则》、《脱硫区域设备测振、测温标识》。

3、运行管理标准化的建立

标准化包含岗位职责、工作标准、运行管理、技术管理、质量经济管理、安全管理、6S管理等方面，建立健全以技术标准为核心，以管理标准为中心，以工作标准为保障的标准化体系。通过人的规范化、事的流程化、物的规矩化，提高了工作效率，保证了工作质量，保障了设备安全，凡事都做到有标准、有依据、有章可循。

3.1技术标准

技术标准是标准化管理体系的核心，包含国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四个方面。专业管理必须熟悉相关标准，确保企业的设备可靠运行。技术标准主要包含：规程、系统图、操作票（卡）、作业指导书等。每年对技术标准进行逐一修订。各个专业定期收集国家标准、行业标准找出我们现在运行管理执行过程中存在的漏洞，定期修改我们执行的标准。使我们的制度措施要有可操作性、时效性、更替性。

3.2管理标准

管理标准是各个值、班组岗位有机地结合起来，统一到管理上，以获得最大的经济效益。管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化的要求进行规定，它涉及各个管理方面，包括对标指标管理、安全管理、培训管理、岗位动态管理、全面预算管理、以及经济分析管理等。（1）对比指标管理：与先进的指标进行比较、分析、判断，通过学习的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆，创建标杆，不断追求先进指标的螺旋提升过程。对标分为内部对标、外部对标、管理对标、岗位对标等几个方面。每月主要从影响机组经济型指标（发电煤耗、厂用率、环保指标等）进行对比，分析对标，找出差距。（2）安全管理：进一步强化全体员工的安健环责任和自我防护意识，切实提高全体员工安全生产自主管理的意识和能力，长期开展“从我做起，人人当安全员”活动。强化了每位员工的隐患排查的深度、广度，大家积极的开展安全检查系列活动。（3）培训管理：全面开展“人人都是培训师”活动，“人人都是专业管理者”活动激发大家自主学习的能力。每位员工都为专业管理献言献策，并根据自身岗位的需求，进行你帮我、我帮你的系列培训活动。

4、精细标准化的建立

“细”就是把工作做细做实，管理做细，流程管细。“严”就是高标准严格的执行规范与标准。精细化的管理思路就是复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情定量化。（1）事前、事中、事后必须有人控制，指标目标明确，职责清晰，执行环节到位，事后有人监督，有奖惩。（2）运行指标分析做到数据化，用数据说话、数据进行分析与总结；规范化，操作要规范化，数据指标要有操作性，符合规章制度、工作标准。真正做到能量化的量化、能细化的细化。（3）岗位分工明确，专业与专业之间、岗位与岗位之间的交叉。管理当中容易出现盲区。造成管理的推诿，不负责任。认真梳理管理规章制度、基础工作流程，找出盲区，抓落实。（4）工作安排抓落实，工作安排不等于完成。安排只是管理的开始，更重要的是跟踪检查落实、结果评价等环节。

5、结束语

本文通过对如何创建精细化专业管理模式进行了阐述，针对专业的风险控制、区域化的治理、运行管理的标准进行说明，精细化专业管理方面有一定的借鉴意义。

参考文献

[1]宋文强.现场精细化管理图解版 .

[2]王中求.细节决定成败

[3]于辉.企业创新管理[J].经营管理者，2010.7.