社区居家养老的“美中不足”

社区居家养老在配套设施、财力、人力、服务等方面如何取长补短，不断完善现有的机制，将是居家养老服务的一项重要课题。

硬件设施亟需完善

由于各种客观原因，实现相对成熟的居家养老服务机制仍需一个不断完善的过程。许多建于上世纪的老小区，基础设施相对落后，覆盖面不广，大多数社区都不能提供专门的场地以满足居家养老服务工作的需求。因设施不够完善，目前社区居家养老服务的力量略显单薄，服务项目也受到了制约。

消费心理矛盾固化

现阶段，我国70岁以上的老年人经历过较为艰难的岁月，加上社会转型、传统文化等因素影响，形成了十分鲜明又看似矛盾的消费心理。有些老人处处为后代考虑却很少为自己考虑；有的则消费决策高度依赖政府和社会，免费服务来者不拒、多多益善，一旦收费则无人问津；有的无法进入公办养老院又不愿进入民营机构，希望购买专业的护理服务不可得或感慨价格偏高。

服务水平有待提升

社区居家养老服务站的服务人员普遍存在专业化程度低的问题，大多没有接受过社区服务工作的专业训练。针对老年人服务的专业化知识和技能相对缺乏，提供的服务项目偏重于日常护理，也就造成了不能充分满足老年人多元化服务需求的局面，像一些心理咨询、医疗保健工作的开展就比较不易。同时，工作内容琐碎繁杂，养老服务人员流动性大，队伍不易稳定。

思想观念急需更新

目前，有很多老年人及其子女对居家养老服务这个概念比较模糊，社会大众尤其是年轻人普遍对养老服务存在理解误区。居家养老服务想要走得更远，必须加大新型居家养老模式的宣传，使居民特别是老年人转换思维，改变养老的观念。这要求社会各界长久关注居家养老服务并参与其中，多渠道拓展老年人服务领域，满足老年人日益增长的各类服务需求，达到社会效益与经济效益的双赢。