职业规划抉择VS人力资源管理：找准岗位用对人

许圣义+许昌浩

案例：

最近与一位企业老板谈论企业用人之道，她颇多感慨：“任命婆家小叔子当副经理，公司上下口碑皆好、上下一团和气，可是公司却屡出差错和问题。为什么？因为小叔子脾气好、为人和气，不得罪人，管理软弱。任用娘家妹妹当公司办公室主任兼现金出纳，账目管得很好、把关更严，公司上下报销支出明显下降。但是，公司里里外外怨气很大，今天跟这个客户闹气，明天和公司中层干部吵嘴，后天又与政府职能部门结怨。为什么？因为，她从小就是个泼皮胆大的‘毛头假小子，性格泼辣、言辞刻薄，而且天不怕地不怕，到公司之后仗着我是她的亲姐姐，更是满身带刺，闹得公司里里外外人见人怕，人们敬而远之。可是，让她出面协调的事情多半卡壳，或惹是生非，最后我不得不亲自出面协助，甚至赔礼道歉方才挽回损失。后来，我听从丈夫的建议，直到五一节前，改任婆家小叔子当副经理兼办公室主任和现金出纳，改任娘家妹妹当主管生产的副经理。一切正如我丈夫所料，互换了这两个亲戚的工作岗位之后，小叔子左右逢源，公司里里外外关系搞得非常和谐，即使涉及与政府职能部门打交道的事情也是办理得滴水不漏、井井有条、关系融洽。我那妹妹呢，改任主抓生产的副经理之后，她那‘刀子嘴豆腐心派上了用场，生产抓得红红火火，各车间偷懒耍滑以及盗窃物品的现象销声匿迹了……看来，选人用人大有学问啊！”从表情来看，她对自己所做出的人事调整十分满意。“是啊，凡事都讲究个合理搭配，一个人找准适合自己的岗位很重要，而作为管理者，如何把人才放到合适的岗位更重要，这也许就是我们常说的‘人尽其才，才尽其用吧。”

与女老板见面之后，笔者便想到撰写“找准岗位用对人”一文。

现象：

1.糊涂的国王：狗逮耗子猫看门，结果一塌糊涂

笔者看到了一则寓言叫《猫的职业》。猫一直从事捕鼠职业，有一天，动物王国的国王下发了通知，称对猫的岗位进行调整，让他改行为看门户的职业，替代狗的工作，狗因此干起捕鼠的行当。

狗捕鼠以后，不但结束“狗拿耗子多管闲事”的非议，而且还收获了不少战利品，整日乐呵呵的。但好景不长，狗忙来忙去，由于没有猫一样的嗅觉力和灵敏度，逮到的老鼠越来越少，慢慢变得皮包骨头——消瘦。

猫可就更惨了，自从干上看守门户这摊事，比干老本行还吃力，以前习惯晚上工作，白天睡觉，现在因一时没有适应工作环境，经常受到主人批评，严重时还被扣发“粮食”或“断奶”。面对这种危机，猫只好努力纠正自己的不良行为，尽力适应“白天上班，晚上睡觉”的工作环境。

数日后，人们发现猫适应了看守门户的环境，也发现老鼠比以前更猖獗了——竟然肆无忌惮地跑到餐桌上大小便。因为狗的天性不适合逮鼠，鼠类避开天敌之后，非常兴旺发达。

如此“糊里糊涂”的场景，很快被掌管天下万物的玉帝获知。在愤怒和恐慌之中，颁布圣旨：动物王国的国王无条件引咎辞职。

动物王国的改革继续推进，他的过去告诉我们：维护社会的安全、和谐、发展及文明也需要洞察和善用人才。

2.智慧的佛祖：人才使用是否合理影响企业生存与发展

下面再来看则小故事：去过庙的人都知道，一进庙门，首先是阿弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有管理好账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，致使前来的人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

这个故事告诉我们：只有无效的管理，没有无用的人才。从精益管理的角度来说，无效管理也是一种管理浪费，“用人之道”才是企业发展的关键之一。难怪有人说，世上没有无用的下属，只有不会用好下属的领导者。对于企业和团队管理者来说，只要合理使用人才，使个人才能和工作环境巧妙结合起来，并不断改善这种有效的结合方式，最大限度发挥组织效力，就能达到用人的最高境界。

启示：

个人：干最适合自己的事业

笔者的一位亲戚是华中科大博士生，学历很高，在一个科研机构做学问，待遇高，工作有规律，生活也比较安逸，外人都看着很好，他却不满意，渴望一种富有挑战性的工作。

正好某市政府机关进行副处级领导干部公开选拔，这位亲戚最终考上了。然而，等他当上某县的副县长之后，却发现自己对机关工作非常不适应。

一年后，焦头烂额的他选择辞职，然而这时他发现，原来的工作单位也无法回去了。没办法，怀揣博士文凭，南下深圳，加入一家药业集团，一年之后便成为该企业的科技骨干，三年之后就成为公司主管技术和科研的副总经理，年薪50万元，是当副县长时的10倍。他说：“这才是我的事业啊！”

类似笔者亲戚这样的事情也许只是个案。但是，此案表明，不是所有人都适合当官；一个人还是应该干最适合自己的事业。

企业：仔细研究识人、选人、用人的学问

不少人认为“自己的亲人最可靠”“打虎还得亲兄弟，上阵还得父子兵”。这种想法使不少家族式企业应运而生。可是发展到一定程度后，家族式企业内部就会出现这样那样的问题，进而阻碍企业的健康发展甚至危及企业的生存。因而，识人、选人、用人就成了企业家们必须认真研究的学问。

下面是一些选用人才及人力资源配置的“共性”原则。

1.企业初创期、发展期和成熟期有不同的用人标准和方法

初创期需要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太平”的人物了。企业在发展过程中，只有在保持人才队伍基本稳定的同时，不断地“吐故纳新”，淘汰那些“相形见绌”的人员，企业才能保持旺盛的生命力。这种“吐故纳新”有时是残酷的，但却是企业发展所必需的。对创业时的“开国元勋”，可以用金钱、股份、闲职去安抚，却不能为了顾及这些人的情绪和“面子”而影响企业的发展。

2.切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”

所谓“大马拉小车”就是小企业用了“大才之人”。如三国的庞统，他“非百里之才”，却让他当了知县。到任后，庞统终日饮酒作乐，消极怠工。但是，“大马”一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。“小马拉大车”虽然没有这个危险性，但是，由于“小马”气力太小，拉不动车，企业也就无法前进。因而，“多深的水养多大的鱼”是企业选人用人的明智选择。

3.对员工千万不可太苛刻

该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果。对有突出贡献的人才要舍得给票子、给位子，千万不要吝啬。真正做到“奖得人眼红.罚得人心痛”。同时要切记，莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的，为了某种利益或是为了取得你的信任和欢心，被管理者往往会自觉不自觉地说出某些假话来蒙蔽你。你千万不要信以为真，最好多问几个“为什么”。原因是这些人获得利益后，不仅不会感谢你，背后还会笑你是个“大笨蛋”。

4.不要计较下属的缺点和小失误、小错误

企业用人，不是在寻找圣人、贤人，而是寻求对企业有用的人。员工中尽管有的人有这样那样的毛病，只要不危害企业的利益，不必过分关注和追究。陈平投靠刘邦后，就有人告他的状，说他在家时与嫂子私通，投靠项羽不被重用，投靠刘邦后又收受贿赂等等。刘邦找到陈平询问情况，陈平说：“这些事都有。我哥死后，为了侄子，我娶了嫂子。项羽不重用我，我才离他而去。到你这里，你没发报酬，我只好收礼以养家。我可以帮你打天下，但我不是圣贤，你要找圣贤，我可以辞职。”最后，刘邦还是把他留下了。后来，陈平当了丞相，在扶保汉室方面发挥了关键性的作用。

5.尊重人的本性，不要追求员工对企业的绝对忠诚

马克思曾说过，人的各种活动，都是为了追求最大利益。你和你的员工走到一起都是为了追求个人的物质利益或精神满足。虽然其中有感情、友情的成分，但在根本利益发生冲突时，感情、友情就会被冲淡。

6.大胆放权，分级管理

企业稍有发展后，就要采取分级管理的方式。多当裁判员、少当运动员，切莫事事亲自过问。这样，一是可以满足中层人员的权力欲，调动他们的积极性；二是可以客观公正地处理企业出现的各种问题，防止出现“不识庐山真面目，只缘身在此山中”；三是可以避免与员工直接对立。

7.雪中送炭胜过锦上添花

目前社会就业形势严峻，选人用人有很大的可选择性。因而，在同等条件下，最好选择那些经济条件较差、生活困难、急需工作的人。雪中送炭胜过锦上添花。这些人的积极性和对企业的忠诚大多能令企业满意。