硬盘播出系统常见故障解决办法

吴荣荣

摘 要：我台硬盘播出系统采用乌鲁木齐时代伟业商贸有限公司的创新威特vt_play硬盘播出系统，该系统自2006年4月1日正式播出至今已有五年多时间，该设备画面质量相比其它兄弟台，信号指标高，画质清晰，系统一直比较稳定。但在近期，出现过以下几例故障。

关键词：硬盘播出系统；存储服务器；播出设备

一、存储服务器硬盘陈列出现硬盘丢失现象

我单位在招标硬盘播出网络系统时，考虑播出视频文件占用存储空间比较大，为了将来保留更多的节目内容，丰富百姓对节目的需求，特此要求招标单位将硬盘存儲陈列容量达到3t以上。为了考虑节目数据的安全，我单位要求存储服务器采用RAID5的存储方式，在有限的资金条件下，考虑进口服务器价格比较昂贵，因此采用国内服务器系统，此存储服务器采用火箭404的陈列卡。我们按照要求，将此存储服务器划分为两个RAID5的硬盘陈列（RAID-5-0和RAID-5-1），在使用的一年当中，出现过RAID-5-1，陈列中，一块硬盘丢失现象，因为采用RAID5（N-1），陈列方式，数据并没有收到影响，仍然能正常使用，但是在服务器每次启动时，系统提示RAID5-5-1，硬盘提示RAID5-5-1，硬盘陈列中有一块硬盘丢失，是否重建的提示！当对硬盘RAID5-5-1，陈列重建后，系统恢复正常，但是用了没多久，系统又出现相同故障。我们和厂家联系，厂家派技术人员前来排查故障。我们和厂家联系，厂家派技术人员前来排查故障，经过测试，得出结论，发现RAID-5-1，陈列中第三个通道中的一块主盘（MASTER），异常，后来更换一块新的硬盘，陈列重建后，至今使用一切正常！

二、播出备机频繁出现画面定格现象

我单位硬盘播出系统采用主备双机播出方式，大大提高播出的安全性，为了要求播出画面能够达到广播级的画质要求，我们经过长期考察，要求播出系统采用topack播出卡，此卡通过广播电视剧台的技术检验，有广播电视总局的技术检验报告，一切指标符合广播电视甲级标准。在使用中，该卡播出画面指标比较好，图像清晰，播出一直比较稳定，但是在最近的一段时间内，发现备机经常出现画面定格现象，我们当时第一判断是不是硬盘出现坏道引起节目文件出现数据丢失的保障。因此，我们及时更换硬盘问题引起的故障，再经过技术分析，判断是不是因为播出卡出现故障引起的问题，我们利用设备检修时间，将播出主机和播出卡对调，发现将备机的播出卡更换到播出主机后，播出主机也也经常出现画面定格现象，播出节目画面经常出现类似马赛克的现象，而备机播出一切正常，由此断定是由于备机TOPACK播出卡出现故障引起的，更换后，一切恢复正常。

三、播出备机出现显示器花屏现象

在使用过程中，我们发现播出备机在一次启动过程中出现显示器花屏现象，我们关机重新启动系统后，故障依旧，我们打开机箱后，发现机箱内有大量的灰尘和死去的小飞虫。进一步检查，发现由于灰尘的原因，显卡的散热风扇由于灰尘过多的缘故，引发散热风扇不转，导致显卡芯片损坏，进而引起了显示器花屏现象。我们更换显卡后，一起恢复正常。由此此故障，我们总结出：由于机房条件所限制，夏天过热，播控人员经常打开窗户通风，导致大量尘土进入播控机房，播出设备内由于大量不同电压，引起的静电效应，机箱内吸附了大量的灰尘和小飞虫，从而导致设备散热不畅的问题，从而影响了设备的正常运转。对此，单位领导召开了有关播控机房的注意事项，对播出机房进行了改造，加装空调设备，要求播控人员不要打开播控机房的窗户，注意室内卫生情况，定期清除设备内的灰尘，定期对系统进行维护，保障设备的正常运行。