一个行业记者眼中的汇川技术

2016-10-14 02:12
纺织机械 2016年9期
关键词:汇川纺织客户

本刊记者 墨 影

一个行业记者眼中的汇川技术

本刊记者墨影

继扫荡巴西,力克荷兰之后,在里约奥运女排决赛中,中国女排再次顶住压力创造奇迹,拿下强敌塞尔维亚,时隔十二年再次获得奥运冠军。人民日报官方微博当天发图配文说“赢了一起狂,输了一起扛。”

很巧,在我们纺织圈也有这样一支队伍。

“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。深圳市汇川技术股份有限公司(汇川技术)内部流传的这句话颇有些“江湖义气”,读起来总让人有些心情沸腾,说不清楚是感动还是激动。

朋友圈中的汇川

在采访之外,朋友圈是了解汇川的重要渠道。

最近一次被汇川感动到,是看到了纺织产品线安百军的一条朋友圈。“突然停电,市场部兄弟们手机开灯评审项目,发展来自于努力,来自于一起做事的人!”别质疑,熟悉汇川的人都会相信这不是作秀,他们真的有这样的拼劲儿。

也曾见汇川内部员工调侃,为什么汇川开会不在苏州找酒店?因为汇川开会是一场腥风血雨的持久战,中饭晚饭不准时,白天晚上轮轴开,在苏州怕是已经找不到愿意接待这群“工作狂”的酒店了。

记者还记得有一次到苏州采访,纺织产品线总监陶君的嗓子因为连续开会已经沙哑,但他还是从会上抽出一个小时接受了采访。

“从来都是我们的员工加班到几点,汇川的人就跟到几点!”一家使用汇川技术电控系统的厂家这样说道。

我知道的这些工作狂事或许只是汇川拼搏的冰山一角。

说实话,有时候我也有些费解,这群人怎么都是工作中的“拼命三郎”?各种信息获取之后发现,这并不是公司的硬性制度,那大概就是汇川企业的文化凝聚着这群人吧。试想,行业里又有多少企业能有这么多“忠臣”?

这些天记者陆陆续续看了一些汇川企业文化故事集,从开朝元老到新进员工都讲到了自己和汇川的故事。我不知道这些曾经描述过与汇川感情的人们是否依然奋斗如初,但从他们的文字中能够感觉到,他们曾经全身心投入过汇川。

“我幸运的是在我年轻懵懂的20岁遇到汇川,从此,在不知不觉中成长。”“刹那回眸,很惊讶竟然过了十年。”……我想,这些感性的文字里定然满是坚守和付出。

真实的汇川,起步也曾孱弱。有元老回忆说“为了赢得机会,我们每次出门都随身带着一台样机,只要客户愿意给机会,我们立即登门,螺丝刀也会随身带着,只要客户想看,我们立即拆开整机,给客户看PCB上的工艺”。“见面赔笑,经常吃闭门羹,出问题还要遭到羞辱。”筚路蓝缕以启山林的故事总是熬人,当你了解了汇川的故事,你会发现用走钢丝来形容她的发展一点也不为过,用汇川老员工的话说就是有“脱几层皮”的感觉。

汇川经历了太多命悬一线后挺了过来,这种拼劲儿也传承了下来。虽然现在各项业务都在增长,但他们没有丝毫放松。

汇川很拼,但他们也很暖,参加过这么多行业活动,汇川是我第一个见到把“幕后工作者”都介绍给大家认识的公司。在他们心里,每一个员工的付出都值得被尊重。

而且,我发现他们有个特别的习惯,别的企业都是叫“某总”,他们叫“某工”,这种细节的称呼少了很多距离感。或许,这也是汇川工程师文化的一个体现吧!

不寻常的客户关系

汇川技术纺织产品线总监陶工(陶君)是条总吐“金句”的“鲶鱼”,这是我们编辑部里都知道的“称号”。而这源于一次采访,陶君认为现在纺织产业升级所需要解决的用工、工艺、效率等问题,只依靠行业现存力量是不够的,需要纺机行业外的人参与其中,可能不断介入的外力会成为纺织行业升级的中坚力量。他说这有点像“鲶鱼效应”。

类似这样精辟的行业分析陶君还有很多,

而且思路清楚,条分缕析。有关“游戏规则”、“大终端战略”等等金句频现,采访他一次就好像出了很多次差,总能获取许多行业信息。与其说是采访,不如说是取经。

其实陶君金句的背后是汇川技术对整个纺织行业市场的深耕以及清晰的战略布局。近年来汇川技术在纺织行业的影响力已经凸显,汇川这条“鲶鱼”带来的行业活力已露端倪。

跟着采访企业走访过不少客户,他们彼此之间大都客客气气,从言语交谈中就能明显嗅到“甲方乙方”的气味,可汇川和客户的相处有些不同。记得我见到的第一个汇川客户是青岛金丽华纺机,安百军的招呼一直从门卫打到总经理办公室,而且交谈内容也很生活,从新工服可以谈到炒股票,若不是提前知道身份,我会以为汇川的人就是这家工厂的员工。

动能调侃,静够专业。和客户文化融合得很好的汇川人,工作起来也丝毫不含糊,显露出的专业水准,让不少客户直赞放心。

合作双方买卖关系很正常,朋友关系也能理解,但是把合作对象当作“偶像”崇拜的,并不多见。刚好,这正是青岛日佳机械选择汇川的原因。日佳总经理韩美龙在参观过汇川的苏州工厂后被“征服”了,“且不说汇川是上市公司,资金实力雄厚,就他们现代化的企业管理制度以及和华为相似的文化就已经够我们学习了!他们整个工作节奏很快,每个环节的工作都是可追溯的,一旦出现问题就能及时解决。”韩美龙和汇川的合作是带着向往的,对他们而言,汇川是伙伴,更是榜样。

“你知道我当初为什么选中汇川吗?”是汇川在电梯行业的成功推广让他感觉到了希望,“汇川在刚进入电梯行业的时候,也是举步维艰,根本入不了一些大客户的法眼,但是汇川选择了一家有潜力的客户进行培养,后来,这家客户不断壮大为电梯行业的‘大哥’,一如既往用汇川的电控,现在其他厂家也作为跟随者选择并接纳了汇川。”谈到这些时,这个用户的眼里是有光的。

授人以鱼,不如授人以渔。简单的利润交换和共同成长根本没有可比性。在这一点上,行业企业有必要好好思索。而汇川的核心价值观第一条,就是成就客户,简言之,帮助客户成功。在这一点上,汇川的确值得其他企业学习。

汇川的梦想是要做工控界的华为,网络上关于华为的分析很多,到底如何才能学好华为也很难界定。但在青岛王台的汇川客户交流会上第一次大面积接触汇川人以后,我最强烈的感觉就是他们像一个吸收能力很强的细胞,在如饥似渴地吸收各种有益于成长的分子,但并不排他,而是不断辐射周围因子,助其壮大,实现共赢。或许若干年后,会有人说,我们要做“xx界的汇川”。

作为纺织行业的记者,我做过很多采访、报道,接触过很多企业,也接触过很多人,对于汇川和汇川人,我是欣赏的。这几年中国整个纺织行业持续低迷,很多公司都在过冬。保持不下滑,少下滑是主旋律,但是汇川技术持续坚持“工艺+工控”的产品战略,为纺机细分领域提供代表未来趋势的电子化工艺解决方案,近几年整个纺织自动化板块的销售业绩实现持续高增长。

写到这里,我有些开始庆幸了,庆幸在成都的那次纺织行业会议上,和陶君交换了名片,有机会进一步了解到一个真实又务实的汇川。

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