你在抓精灵，经销商在“抓”你

史爽爽

口袋妖怪Go（又译精灵宝可梦Go）是一款现实增强（AR）宠物养成对战类手游，玩家可以通过智能手机在现实世界里发现精灵，进行抓捕和战斗。自从7月份发布以来，这款游戏迅速在世界范围内蹿红，玩家们为了抓获小精灵纷纷走上街头，由此引发不少交通事故。甚至有两名玩家因为过度专注于游戏，在追逐小精灵的时候竟不幸坠入悬崖。

普罗大众在这些新闻中可能只看到了车祸，丰田经销店Street Toyota却看到了这股新潮流背后的商机，并开始利用这股时尚潮流为自己增加新的消费流量。

25岁的尼克 舒曼（Nick Schuman）是这款游戏的“发烧友”，也是Street Toyota的销售员，同时也是第一个想到用口袋妖怪Go为Street Toyota吸引流量的销售员。

7月底一个周日的下午，Street Toyota举行了第一次口袋妖怪Go游戏活动。舒曼和其他的游戏爱好者一起，在自家经销店附近追逐着小精灵们的踪迹。很快，他们就热络起来，互相攀谈聊天，一起愉快地度过了半天的周末时光。虽然根据相关法律规定，舒曼不可以在周日的时候和顾客谈论车子的价格，更不可以进行任何销售行为，但在这半天之内通过游戏建立起来的融洽关系，却帮助舒曼在接下来的两天当中顺利达成了两笔交易。

舒曼所在的经销店Street Toyota位于美国德克萨斯州阿马里洛市，他们为了这次活动总共投资45美元。其中25美元用于在Facebook和Instagram上宣传，另外20美元则用来在游戏中购买“诱饵”，吸引更多的小精灵在自己的经销店聚集。他们也在当地的口袋精灵Go发烧友的Facebook小组上发布了活动信息，希望吸引更多人参与到这次活动。

区区45美元的投入成功吸引了大约50人参与，并帮助店铺售出了一辆2012年的雪佛兰Town & Country，和两辆分别产于2010年和2011年的福特Escape，且这三位顾客都是首次与Street Toyota进行交易。鉴于7月活动的显著效果，Street Toyota在8月28号又举办了一次相同的聚会活动。8月份的活动中，Street Toyota仿照游戏的场景搭建了一顶帐篷，并为活动参与者免费提供水和精灵饼干。

舒曼将其中一辆福特Escapes卖给了两位男性室友。他们在活动结束的第二天返回Street Toyota，用他们的旧车换了这辆福特Escape。舒曼介绍说，两人是活动当天在店铺附近抓小精灵的时候看到这辆车的，当时就觉得非常喜欢，于是第二天就来店里把它开回了家。

雪佛兰被卖给了一对有四个孩子的夫妇。舒曼在游戏里“打猎”的时候遇到了这对夫妇。两天后，他们全家来到店里，在舒曼的陪同下挑选了一辆雪佛兰，并当场完成了交易。舒曼说为了让孩子们在签合同的关键时刻保持安静，他在游戏里激活了一个“精灵诱饵”，吸引他们专注于游戏，保证父母安心和自己签订购车合同。

舒曼认为当顾客踏入经销店的时候，他们和店铺及销售人员之间是有“隔阂”的。“如果顾客能很快发现自己和销售员之间有共同点，那么整个卖车过程就简单多了。比如说顾客发现我也正在玩口袋精灵Go，那么他们会觉得我不是那种古板无聊的销售员。”

布拉德·帕斯卡尔（Brad Paschal）是Street Auto集团的电子商务总监，他正在努力将他的大众经销店变成游戏当中的一个精灵站点（精灵站点是玩家们在游戏当中搜集精灵球和其他工具的地方，精灵球是抓取精灵的工具）。帕斯卡尔说未来玩家可以选择付钱在自己现实中的属地上建立精灵站点。而Street Toyota在游戏发布之初就非常幸运地被开发者标注为精灵站点，他们并没有为之进行额外投入。作为精灵站点的先天优势也是其能吸引玩家，顺利举行口袋妖怪Go活动的必要条件。

帕斯卡尔补充说到，利用口袋精灵进行营销的想法是负责Street Auto集团搜索引擎营销的Reunion营销公司提出来的。“我们认为其他手段是不能让我们获得这么多关注的”，他说，“作为经销商，我们的工作就是对这些不断出现的新鲜事物报以积极开放的态度，并且找出能让我们和我们的顾客都能从中获利的方法。”

亚伯兰 西里尼亚诺（Abram Sirignano）是峡湾纽约工作室的负责人（Fjord New York Studio），他认为口袋精灵简单易上手的特性非常容易吸引玩家。“口袋小精灵是90年代非常流行的卡通形象，催生了诸如电视游戏和集换卡片等一批游戏产品，可以称得上是一个非常有影响力的文化现象。”同时，西里尼亚诺在今年8月份拉斯维加斯的数字营销会议和展览会上发言时说道：“这是一款基于现实世界的游戏，因此很多商业行为都可以从中获利，而且也正在从其中获利。”

事实上，非汽车产业已经参与到了这股热潮当中，比如美国橄榄球联盟的杰克逊维尔美洲虎球队（Jacksonville Jaguars），他们在7月25日向口袋妖怪Go的玩家们开放了杰克逊维尔市体育馆。

口袋妖怪Go作为一款如此让人痴迷的“虚实互动游戏”，将真实的场景应用到游戏当中，通过捉小精灵的形式让人们随机前往不同地点，当然，也可以是指定地点，它直接引导现实流量的能力不容小觑，这也是Street Toyota成功卖车的核心因素。潮流来得快，也可能去得急。对待潮流最好的态度不应是拒绝和观望，而是抓紧潮流，理性拥抱，像帕斯卡尔说的那样，找出能让自己和顾客都能从中获利的方法。