新媒体语境下校园网络舆论平台发展策略研究

陈熠搏

摘 要：随着网络科技的迅猛发展和校园网络的快速普及，信息网络逐渐成为大学生参与公共舆论、影响学习生活的重要平台。加强新媒体环境下高校校园网舆论的导，努力营造一个健康向上的和谐校园舆论环境，是 21 世纪赋予高校的一项新的使命。本文以云南师范大学百度贴吧为例，探讨新媒体环境下校园网络舆论平台的现状及引导策略。

关键词：舆论平台；百度贴吧；舆情；管理

一、新媒体环境下校园网络舆论环境概述

1.舆论环境高度自由与舆论方向难以约束并存。高校校园拥有便利的网络设施，以云南师范大学为例，师大学生可以在日常的学习、科研和娱乐消遣中经常使用网络。在日常学习和生活中，大学生群体热衷登陆网络BBS、论坛、百度贴吧、QQ群等互动平台，参与社会热点事件的交流讨论，指点江山，激扬文字。但是大学生相对集中，并且具有思维敏捷，反应迅速快的群体特点，一旦接受了网络舆论就会以急剧的速度和广度向外传播。

2.舆论主体复杂多元与合理诉求渠道不畅并存。“高校校园网络舆论的主体复杂多元，每一个网络参与者既是一个高校网络舆论的传播者也是一个舆论的制造者。每一个网络参与者都有自己的观点和诉求，造成了网络舆论的主体的个性化、多元化和不可预测化。”以云南师范大学为例，师大学生来自五湖四海，专业，教育背景，家庭成长经历等大不相同，大都各有主张，不会轻易认同别人的观点。舆论主体复杂多元的同时，由于学校提供的合理诉求渠道少且不畅，或是学生根本不清楚如何去有关部门诉求，这时校园网络成为他们最好的诉求表达、监督学校行为的信息空间，这也造成了舆论形成的难控性。

3.舆论客体群体极化与媒介素养教育滞后并存。校园网络舆论的客体以在校大学生和研究生为主，他们具有极大的相似性，如相似的学习经历、同样的生活环境、相仿的价值观念、年龄差距小等。因而他们在舆论中会倾向于一致性的结果，易造成群体认同感。在高校学生的媒介素养教育滞后的情况下，极易出现看待问题不全面，观点和行为偏激的现象。由于群体的认同感，会使舆论向错误、极端的方向偏移，当一部分人的观点和另一部分人的观点产生冲突时，甚至可能会出现一些小团体将舆论激化，从而升级为网络群体冲突事件。

二、当前高校校园贴吧中存在的问题

1.不文明用语现象频发。通过随机浏览我们也发现“校园贴吧”里常会出现很多由于过度自由而造成的负面效应。一些极端毁坏大学生形象的言论和语句常在“贴吧”中出现。很多品位低俗的贴子严重污染了“校园贴吧”这块净土， 任意的谩骂让贴吧管理员不得不采取删贴的方法维持贴吧文明。另一方面，网络流行语的低俗化也不可避免地影响到了整个校园贴吧的环境。互联网“造词”越来越普遍，社会上汉语言文字“守门人”的功能却越来越力不从心。网上对古诗词的篡改，以及大量违反正常语法的生造词，一定程度上会干扰青少年对汉语言的准确认知。

2.“水贴”泛滥。“水帖是贴吧中一种对于本吧无关紧要的、无意义的一些帖子的统称。”由于在准入原则上，百度贴吧也比其它网络论坛要宽松得多。这样的种种便利，一方面使百度贴吧的使用者大大增加，信息的获得也更加便捷，另一方面也造成了会员水平的层次不齐。使用者在贴吧上可以随意发帖，主题和时间都没有限制，以至于导致水贴泛滥，大量有用信息反而被淹没下去。

3.道德冷漠现象严重。目前，各国的专家学者普遍认为道德冷漠即是个体善的缺失，道德心里呈现病态，推卸道德责任，对周围的人、事、物冷淡、麻木和不关心。当前我国的道德冷漠现象已经从社会现实生活中折射到网络中，在云南师范大学百度贴吧经常出现求助帖，发帖人希望针对自己在生活中遇到的问题，在贴吧能够得到广大网友的帮助，但一般这种类型的帖子回应者了了。比如2015年10月30日物理与电子信息学院的一个同学发了一篇名为“这是我们的同班同学 她患尿毒症了需要换肾 希望得到师大朋友的帮助”的帖子。帖子里详细地记录了患病同学的个人信息，也告知了她的患病情况及家庭目前遇到的困难，呼吁云南师范大学的在校师生能为她出一份力。但帖子被发帖人连续三天顶上首页，竟无一人发表回复。既没有人响应捐款，也没有人对这位同学的不幸表示同情和慰问。大部分贴吧会员的注意力依旧集中在一些爆照，交友为主题的帖子上面，对别人的呼吁和请求视而不见。

4.存在网络群体冲突现象。在贴吧中，群体冲突事件时有发生，主要体现为吧内冲突和贴吧间冲突。由于百度贴吧树状结构的特殊设置，大主题下设有小主题，有关联的主题贴吧都被归类在一起，所以贴吧间的流动非常频繁。再加上百度贴吧为了刺激流量和点击率，常常在同类贴吧间进行活动排名，这也导致了贴吧间形成了一种竞争关系。当两个或几个贴吧同时参与到某一事件或活动中时，往往因立场的不同发生冲突，最严重的甚至会导致“爆吧（爆吧主要是指在贴吧内不停地发无实质内容的废贴、水贴、垃圾贴等，把可以正常浏览的贴子刷新到后几页去。）”，这一网络暴力行为。

三、新媒体时代校园网络舆论平台良性发展的对策探讨

1.精心构建和谐校园，优化网络舆论环境。学校应首先从自身建设出发，精心构建和谐校园，才能塑造一个良好的舆论环境。优美的校园环境、儒雅的学习氛围、以生为本的教学管理、生动形象的课堂、和谐平等的师生关系、温暖如家的生活服务、精彩纷呈的文体活动等等都会给舆论客体一个良好的舆论评价。

2.加强媒介素养培训，提高舆论参与能力。培养学生的自我约束，自我监督，文明上网的良好习惯就需要高校从构建社会主义核心价值观体系的视野出发，加强学生的媒介素养教育，提升学生对信息的分析选择、评估思辨、学习创造的能力，提升学生网络伦理道德观念，提升学生自觉遵守网络法规的能力。

3.加强校园网络的管理，净化校园网络舆论环境。同时网络环境的优化不仅仅靠参与使用者的自律，更需要良好的管理和运营机制，百度贴吧零门槛准入机制，在提高受众参与度的同时，也是造成贴吧群体冲突的潜在隐患。

这种情况下网络管理的手段变得异常重要，加强校园网络的管理是净化网络环境，引导网络舆论发展方向的重要手段。学校要首先制定一套完善的校园网络制度保障体系，从制度上规范校园网络舆论的健康发展。建立制度的同时，要有一支专门的立体式校园网络管理队伍，包括学院网络管理专职教师、百度贴吧大小吧主等。这支专门的管理队伍可以渗透到校园网络的各个部分，融入在网络舆论的最基层，可以及时了解网络舆论的情况，以有效地监管和引导校园网络舆论。

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