需求分析在UI设计中的应用研究

温郭英　谢金华

【摘 要】在UI设计的流程中需求分析是不可或缺的核必部分，它是系统开发的前提，缺之如缘木求鱼。根据行业特点和项目开发目标获取系统的需求要点，是系统进行精准投放的关键。

【关键词】需求分析；UI设计

五矿集团随着互联网迅猛发展，该企业也搭建了用于大宗货品交易的竞拍网站，但由于此类传统行业的电商网站在设计上都偏“传统”和“陈旧”，其界面设计很不利于用户体验。面对激烈的电商市场，如何迅速提高产品可用性，完善用户体验设计，快速完成系统更新迭代，提高网站的竞争力，将是五矿在进行竞价网站的全新改版中迫切要解决的问题。在改版过程中，需求设计是UI界面开发的依据，也是项目成功与否的关键。需求设计包含以下几点：

1 竞品分析

竞品分析基于行业用户体验的人机界面调研结果来提供设计和开发支持。分析竞争对手产品资料作为出发点，并通过专门为竞品调研设定的评估标准分析判断每个竞品的特性，同时针对目标用户特性提出观点，以此在设计过程中提供有价值策略。

竞品分析评判标准分为（1）行业特性：从设计情感角度考虑，以本行业稳重内敛的特性为出发点，体现安全可信的特点；（2）品牌重量：品牌色和辅助图形的应用，在视觉风格上是否与品牌有着继承关系，是否体现出品牌隐喻表现；（3）信息传达：功能结构是否清晰，层次是否分明，逻辑表现形式是否统一，信息表达是否清晰明了；（4）视觉品质：布局的结构划分、控件细节表现，色系、对比度及透视角度设计的细节表现；（5）统一性表现：整个界面风格是否统一，界面整体效果是否和谐。

本项目竞品分析范围为同品类产品与同行产品的并集[1]，同品类产品为消费类的电商平台产品，同行业竞品为钢材拍卖类电商平台产品，如钢银、上海钢铁交易中心、东方钢铁，以下将分别分析：

1）钢银www.banksteel.com/

网站的主体沿用了“钢银”的企业色蓝色，凸显其品牌性。配以橙色的高亮色。但是产品中出现不同等级的高亮色，例如红色、绿色等，影响信息层级识别。页面结构较清晰，但信息区域性弱，由于信息量较大，造成网站内容复杂的直观感受。界面中出现的图标尺寸、风格统一性较差，功能色导致层级复杂，辅助识别性较差。

2）东方钢铁在线 www.bsteel.com.cn/

网站导航使用了LOGO的配色方案，但网站主题配色较复杂，主要由于层级配色不同，且与相关内容缺乏关联性。logo区域的元素过多，复杂，不明确，品牌性不强，首页导航与其他页面风格不统一，也在一定程度上影响网站整体的统一性。页面结构较复杂，内容展现密度高，识别性较差[2]。

3）上海钢铁交易中心 www.shgt.com/

网站整体以红色为主的配色方案，突出、强化其品牌，但页面结构较繁杂，文字与图片的排版配色缺乏统一性和规律性。整体“热闹”有余，清晰不够。网站中图标品质较差。

综上分析的几款产品设计有利亦有弊，以此来指导本系统的研发。针对产品所处的行业特性，要求体现产品的专业性，关注界面设计的情感诉求和基础需求，界面设计需考虑：

1）整体色彩搭配。界面的主色彩取值在2～3种之间，无彩系需要控制在一定范围之内，尽量避免饱和度过高的色彩大面积的出现在界面中；多层级大信息量的界面设计，需要考虑层级清晰度和重要信息的突现度。

2）细节的准确把握。例如按钮的圆角大小、图标的透视角度、字体样式和大小的统一和协调性。

3）品牌DNA在产品中的体现和贯穿，是体现、提升品牌印象，并区别于同类型产品比较好的切入，在色彩、形状等品牌特征中提取适当的元素结合到界面设计中，为整个产品找到设计切入点。

4）在同行业中，竞争类产品在功能上设置有场次发布、报价、货品交割、留言、评论、在线议价等功能，综合五矿竞价网站的设计目标及定位，明确本产品的主要功能需包含竞价场次发布、在线出价、货品交割三大主流功能。

2 目标用户背景分析

五矿集团是全球性的贸易企业，具有庞大的线下业务群体，尤其是竞买业务交易额每月可达2000万元，如果将活跃的线下成交顺利转移至线上，可进一步打开行业壁垒，透明市场，买卖双方双赢，平台获得增值[3]。通过对目标用户的抓取和分析，结果显示：

1）从性别比例看，目标用户以男性为主，占比56.6%，年龄结构偏大，2/3的用户集中在40岁左右。由于行业特性决定了性别构成，在传统制造业中男性占据主要地位，这部分群体大多属于互联网时代的落后群体，不适应智能应用，鲜少在电商平台购物。

2）根据地域分布来看，目标用户大多集中在北京、广东、山东等地域，一方面由于这些地域互联网渗透力度大，另一方面这些区域是华北、华南、华中钢铁交易的中心区域。

3）根据线下交易的真实用户来看，目标用户多是普通学历人群，只有40%具有本科学历及以上，大多对于新事物没有主动去学习的动力及欲望。

3 功能需求分析

本网站的设计主要实现以下几个功能模块：

（1）在线出价：买家在线参与竞价，按卖家预先设置的竞价规则出价，可多次出价，出价额度不得低于当前出价。到达结束时间，系统自动抓取报价最高者成交。

（2）竞价首页：在竞价过程中实时显示报价人（匿名方式）、竞拍价格、出价时间、出价排名、剩余时间等信息。其价值在于通过实时的展示与监控，能够让卖方实时掌握竞价的参与情况，也能够最大限度调动买方的报价积极性。

（3）竞价申请提交：卖方提交竞价申请，确定商品明细，确定竞价规则，平台管理员审核通过后，自动发布竞价公告。其价值在于通过标准化的竞价规则，简单便捷的发布方式，对竞价过程进行标准化的管理，对于卖方也可以预先了解市场的关注程度。

（4）货品交割：买家中标后，在规定时限内进行订单确认，提交订单并接入交易流程，完成支付，货权转移。为买卖家节省大量时间。

（5）中标信息查询：在竞价成交之后，参与竞标的买方可在买家中心查询是否中标。同时如果订阅了竞价信息通知，则系统自动通过站内信、短信等多种方式实时发送中标结果给参与竞价的买方。其价值在于提交信息传递效率，缩短竞价交易周期。

（6）协议签订：在出价中标之后，在生成订单的同时，会有协议签订页面跳转，在争取买方同意后，勾选协议所示内容，从而应允交易的条款，继续交易流程。

（7）保证金管理：在竞价公告发布后，买家可以通过线上、线下多种方式进行保证金的缴纳。在竞价结束后，对于未中标的买家及时退回保证金。对于已中标的买家，在交易成交后，及时退回保证金。其价值在于规范保证金的管理流程，缩短保证金缴纳及退回周期，在减少竞价双方保证金管理工作量的同时，提高操作的便捷性。

总之，本系统基于需求分析，通过竞品分析、目标用户分析和功能需求分析，指导了该网站的信息架构、风格构图、色彩搭配、交互逻辑，是开始产品设计的重点。用户对于竞价网站的需求是处在不断变化中的，所以需要不断进行用户调查，以实现产品的更新迭代。本文的需求分析是展开原型设计的重要支撑，为后续设计和开发的方向以及产品实施运作奠定基础。

【参考文献】

[1]衣光喜.中国钢铁行业价格竞争模式研究[D].华中科技大学，2005.

[2]罗海滨.对中小型钢铁企业带出品销售模式的思考[J].冶金经济与管理，2000.

[3]汪然.大宗商品电子交易平台本质与建设研究[D].东北大学，2013.

[责任编辑：王伟平]