论言语行为的得体性与礼貌的差异

刘乔　周志锋

摘 要：言语行为的得体性是修辞学、语用学、言语交际学研究的热门问题，但学者们对得体性的界定较为混乱，更有甚者将得体性与礼貌、交际效果等混为一谈。本文就“得体性”和“礼貌”的概念进行探讨，试图厘清二者的差异。

关键词：得体性 礼貌 四个世界 层级性

一、引言

近年来，“得体性”成为修辞学、语用学以及言语交际学的新宠，“无论在研究内容还是研究方法上，都愈加呈现出‘三合一的趋势。”[1]然而，由于各家所持理论不同，对得体性的界定也比较混乱。其中最为明显的，是将得体性和礼貌混为一谈。如“在言语交际中，人们首先考虑的不一定是合作，而是话语的得体性，即礼貌问题”（何自然，1997：111）。我们认为，不区分二者的关系就无法全面解释言语行为。此外，既然得体性与礼貌的概念极易混淆，那么更应该摸清二者的关系。这不仅对言语行为的研究有重要意义，对语用学、修辞学和言语交际学都有非常重要的意义。

二、得体性

得体，即言行恰如其分（《辞海》）。常敬宇（1992）认为，“我们一般说的‘得体性实际上多指在言语交际中语言运用得适当，就是要求语言形式的选择和运用必须跟特定的交际功能相适应。具体地说，就是在交际中说话要适时、适情、适势、适机，一切以适度、恰如其分为原则。”[2]索振羽（1993）认为“得体”是“由特定人际关系的人，在特定的交际场合，为特定的交际意图，说出的话语交际效果最佳。”[3]王希杰（2006）提出，分析“得体性”应该从“四个世界”角度进行[4]。“四个世界”指语言世界、物理世界、文化世界、心理世界。

从语言世界来说，言语的得体性指表达效果，即如何有效地遣词造句。从物理世界来说，言语的得体性指符合社会实际，即真实的言语。从文化世界来说，言语的得体性指符合不同文化群体的文化标准。从心理世界来说，言语的得体性指符合交际双方的心理状态和心理期望。王希杰认为，“四个世界”之间具有层级关系。语言世界位于最低层，其次是物理世界，然后是文化世界和心理世界。低层级的得体性标准受制于高层级标准。我们认为，“得体性”本身也具有层级性，体现为从“非常不得体”到“非常得体”的过渡。因此，分析言语行为的得体性，要根据它在“四个世界”层面是否得体以及得体的程度来判断。“四个世界”衡量得体性的尺度如下图：（线条变化只表示得体性与“四个世界”各要素相关关系，比例可忽略。）

（1）语言世界：得体的言语行为首先要讲究文雅、形式美等。粗言秽语、不成章句的言语不可谓得体。但讲究文雅、形式美不可一味追求形式而忽略内容，否则就显得空洞，没有内涵，因而也算不得得体。（2）物理世界：得体的言语行为首先要符合客观实际，说真话。说假话不可谓得体。但是说真话要讲究恰当的方式，如果一味地追求真实而对他人造成伤害，也是不得体的。（3）文化世界：得体的言语行为要适应对方的文化标准，排斥对方的文化标准是不得体的。但是一味附和对方的文化标准，从而丧失自我的文化标准，也不能算得体。（4）心理世界：得体的言语行为要考虑到交际双方的关系、地位、心理状态等，忽视心理要素的交际行为是不得体的，但一味迎合交际对象的心理，也是不得体的。

由此看来，“得体性”最终体现为“度”的把握，我们将其界定为“言语行为的恰当程度”。分析一种言语行为是否得体，要从“四个世界”层面上进行，低层级的得体性标准受到高层级标准的制约。如下属对上司说“你干嘛去”，这个句子本身不是污言秽语且形式简洁、语义清晰，在语言世界层面是得体的，但下属和上司之间存在权势关系和地位的不平等，在心理世界层面是不得体的，因此，该言语行为仍然是不得体的。又如医生对心理脆弱的重症患者说“不太严重”，尽管医生说了假话，在物理世界层面上不得体，但是在心理世界层面上，医生关注了患者的心理状态，那么，这个言语行为仍然是得体的。

三、礼貌

礼貌具有文化意义，不同民族对礼貌的认知不同。中国是礼仪之邦，礼本身具有不同的含义。其一，礼指礼制。《荀子·礼论》讲了礼的起源：“人生而有欲，欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷。先王恶其乱也，故制礼义以分之，以养人之欲，给人所求，使欲必不穷乎物，物必不屈于欲，两者相持而长，是礼之所起也。”显然，礼是一种用来维持社会秩序的法则。其二，礼指礼貌，即供人效仿的行为规范。《孟子·告子下》：“所就三，所去三。迎之致敬以有礼，言，将行其言也，则就之。礼貌未衰，言弗行也，则去之。”礼貌即恭敬有礼的意思。对礼貌的定义影响最大的是《礼记》：“夫礼者，自卑而尊人。”[5]“贬己尊人”是汉文化礼貌的特点。研究汉语的礼貌问题，应该立足于汉文化，立足于文化背后的民族心理。

汉文化的礼貌特点是“贬己尊人”，即在言语交际中维护对方的面子，尽量使对方产生“优越感”。因而汉语中的礼貌言语很多都是不实的，古往今来皆是。由此可见，礼貌与得体性不同，它不必考虑言语是否真实。从本质上说，礼貌也是一个层级概念，分为形式的礼貌和内容的礼貌两层。形式的礼貌主要包括三部分。一部分是贬己尊人的言语形式，如谦词、敬语等。常见的谦词有鄙人、拙见、寒舍、犬子等。常见的敬语如您、高见、府上、令郎等。姑且将其称为语言世界礼貌正值（+）。另一部分是尊己贬人的言语形式，如贬损谩骂、污言秽语等，常见词有臭小子、看门的、狗日的等。姑且称为礼貌负值（—）。还有一类是不能直接从言语形式上判断是否礼貌的，姑且称为无关礼貌值（0）。忽略此三部分在汉语中的比重，我们可以大致用图形描绘如图5：

内容的礼貌取决于言语内容是否威胁了对方的面子。从汉文化“贬己尊人”的特点来看，礼貌与面子是正相关的，如图6。言语行为越维护对方的面子，就越礼貌。就礼貌本身的层级性讲，形式的礼貌是低层级的，内容的礼貌是高层级的，形式要受内容的制约。因此，判断一种言语行为是否礼貌，最终要看内容是否礼貌，是否威胁了对方的面子。如“您真拿自己当角儿啊”，这句话在形式上是礼貌的，但在内容上表现出贬损，威胁了对方的面子，因此是不礼貌的。

四、结语

尽管得体性和礼貌从不同角度解释言语行为，但二者具备一些共同的考量因素，如言语形式、交际心理等。因此，在实际的言语交际中，得体的言语行为常常也是礼貌的，容易令人产生概念上的混淆。

语言与文化息息相关。就汉文化特点来说，得体性与礼貌是两个截然不同的概念。得体性表现言语行为的恰当程度，是对言语行为“度”的把握。而礼貌在言语交际中体现在尊人和维护他人面子上。在现实言语交际中，有的言语行为礼貌而不得体，如不切实际地夸赞对方反而让对方感到尴尬，过分的关心令人产生不适感；有的言语行为不礼貌却很得体，如在外交场合，各国发言人为维护国家利益，对一些挑衅性的问题避而不谈或者委婉还击，或多或少地威胁到了对方的面子，但这种言语行为却是非常得体的。

参考文献：

[1]林大津.论言语行为得体性讨论中的概念混乱[A].福建省外国语文学会2002年会论文集[C].2002.

[2]常敬宇.试论汉语交际的得体性[J].徐州师范学院学报，1992，（2）：48-51.

[3]索振羽.“得体”的语用研究[J].语言文字应用，1993，（3）：77-85.

[4]王希杰，孟建安.关于得体性原则相关问题的讨论[J].淮阴工学院学报，2006，（4）：4-9.

[5]顾曰国.礼貌、语用与文化[J].外语教学与研究，1992，（4）.

（刘乔 周志锋 浙江宁波 宁波大学人文与传媒学院 315211）