露西·凯拉韦
辞职声明不是说出真相的时候,而是展示礼貌并尽可能少恶心人的时刻。
“这是一段漫长的旅程。一路上并非每个阶段都很容易,但其中乐趣无穷。”
这段话出自谁的告别演讲?奈杰尔·法拉奇(Nigel Farage,英国独立党领导人),大卫·卡梅伦(David Cameron,英国前首相),鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson,伦敦前市长、英国新任外交大臣),还是克里斯·埃文斯(Chris Evans,BBC主持人)?
2016年7月中,英国《广播时报(Radio Times)》进行了一项小测试。它从上述四人的辞职声明中挑出了八句话,让读者猜猜分别是谁说的。
这本应该是轻而易举之事,因为通常情况下,这四个人的声音特点非常鲜明,一个是普普通通的家伙;一个是标准版的伊顿公学人;一个是博学多才的小丑型伊顿公学人;还有一个是厚脸皮的赌徒之子。他们的辞职情况也差异极大— 一个是在掌管英国6年后辞职,另一个是在主持一档汽车类电视节目6周后退出;此外,两个人的辞职失败了,另外两个人则成功了。
然而,在辞职这件事上,他们都表达了相同的意思。尽管我曾经在他们辞职时兴奋地读到或听到了所有这些声明,但我依然在测试中令人绝望地失败了。我甚至没能识别出开头那段话是法拉奇说的,在总共8分中仅得了可怜的3分。
关于辞职的陈词滥调已是无处不在,以至于罗伊·霍奇森(Roy Hodgson,英格兰足球国家队前任主教练)只用了在法国一条隧道里的5分钟时间就写好了辞职声明—不假思索地将所有陈词滥调都用上了。
首先,用旅行来隐喻。“这是一段梦幻般的旅程”,他这样来描绘其不光彩的执教经历。第二,绝不承认自己有任何错误,绝不说对不起。相反,你必须总是要自我恭维一番。“实际上,我对我的教练组和我已经实现的成绩感到骄傲。”这位失败的英格兰足球国家队主教练说。接下来,你要感谢你能想到的所有人,然后,对你为之工作的对象发下不朽的忠贞誓言,不管那是什么。甚至连埃文斯都说,他将尽一切所能“来帮助这项事业”—对《最高档(Top Gear)》这档汽车节目来说,这似乎有点硬提升档次的感觉。
最后,绝不会亲口说出“辞职” 这个词,“退出”也不行,即便是“离开”也有点过于接近真相了。相反,你要将你正在做的事情形容为“让位”,不管继任者将要面对的形势是多么的不妙。
我一直想知道,是否有一种更好、更诚实的方式来辞职。我在谷歌上搜索“最好的辞职信”,第一时间跳出来的结果居然是一份蛋糕—2013年,一个人身披糖衣宣布离开斯坦斯特德机场(Stansted Airport)边防部队。这是种迷人的辞职方式,但问题在于,它仅适用于为了在新奇蛋糕领域有所追求而离职的情况,就像刚才提到的那个人一样。辞职应该是一个难得说一些真话的机会。这时每个人都在听,而且因为你不再受那些给你发薪水或观看你表演或给你投选票的人所牵制,这意味着终于可以说些你喜欢说的话了。
每隔一阵子都有人决定这么做。《纽约时报》刊登过格雷格·史密斯(Greg Smith,高盛驻伦敦执行董事)在离开高盛时写的“提线木偶”辞职信。《金融时报》刊登过基金经理安德鲁·兰德(Andrew Lahde)辞职时关于“我们只是为了赚钱”的宣言。
两人的说法都很粗鲁,都是在给记者们送上大礼。两人也都说了一些真话,比如高盛的文化并不是很伟大,而且资本主义的极致一端也并不伟大。但即便如此,两人措辞时的“坏品味”都让自己看起来既素质不高,更不够勇敢。
表面看来,谷歌的帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)于2015年发出的漫长告别信不那么粗鲁,当时他宣布辞去谷歌首席财务官一职,理由是遭遇了“一个好到不行、充满幸福和美好的中年危机”。然而,这不仅是情感上的不能自理,而且是在侮辱那些没有520万美元年薪、可以在世界各地漫长的家庭假期中挥霍的人。
辞职声明不是说出真相的时候,而是展示礼貌并尽可能少恶心人的时候—这可能意味着某些版本的标准陈词滥调可能是最好的选择。然后,剩下的两个选择是:带不带感情,长信还是短信?
一般情况下,我赞成在工作中尽可能严肃。以专业的形象出现意味着自己也有尊严,也就是说,在犯任何错误的情况下都不会哭泣。不过,卡梅伦已经证明,在转身离开时,声音轻微颤抖些可以是一件好事。它能让人们—甚至是那些对你所做之事吐血不止的人—对你稍微有一些好感,哪怕只有一两分钟。
关于长短,这可能没有争论。辞职声明不能过短,不然推特(Twitter)将成为发表声明的最佳场所。
BBC主持人埃文斯发推文说:“要从《最高档》离开了,我尽了最大努力,但有时这还是不够。这个团队杰出无比,我祝他们一切顺利。”还不错的表述,但仍有改进空间。我最喜欢的推特辞职来自吉米·马修斯(Jimi Matthews),他6月辞去了南非广播公司(SABC)负责人的职位。他的推文只是说:“我已经退出了SABC”。
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