公听并观谈教育

葛雯斐

除了来自政府、学界的观点外，多位企业界人士也结合自身工作体会，谈了他们对在线教育的观点和建议。

第一，希望政府制订切实可行的可持续发展战略，包括制度层面的顶层设计、学历认证等。例如，在线教育完成后，如何与学分、学历挂钩，制定学历认证体系等。

第二，希望行政主管部门在在线教育领域进一步深化改革，简政放权。在警惕学习行为的数据外流的同时，也要允许引进境外高校的学位项目在国内的平台上运行，这对培养优质人才有帮助。

第三，虽然目前社会各界已经形成了在线教育的良好氛围，但对于一些高水平的在线教育平台的支持力度，包括政策、资金方面，尚且不足。具体地说，是希望能够加快构建学分银行的建设，从而提高老师和学生的积极性和自主性。

在线教育，应该从目前玲琅满目的平台上找几个相对最优的平台，投入重点资源，然后有所突破。因为做在线教育，是希望能超越常规教育，促进教育公平、提高教育效率和教育效果，所以要少而精。

由那些优异的教师讲解，再结合优异的学生分享学习的方式方法，从而在平台上形成大数据库，来引导他人学习。目前，最重要的教育就是创新、创业教育。如果在这样少而精的平台上，用这样在线教育的模式，来置换以前的教育模式，一定能在我国创新创业培训方面节约大量的资源，也许用十分之一的钱就能完成同样的教学普及率，同时还可以在课程中全面加入人工智能模式，效果又会大幅度提升。

在线教育不仅包括体制外的商业平台，也包括体制内的教育机构，如中小学、高校、高等教育出版社等。目前，体制外的商业平台发展势头良好，但是体制内的在线教育发展却不如人意。

我国的信息化基础建设越来越完善，有线带宽、无线Wifi、智能终端等普及率非常高，而且90后、00后从小就接触智能手机，所以非常习惯以在线的形式来与人沟通和接受教育。所以，希望政府对体制外的在线教育能够有更多开放和支持的态度；而体制内的在线教育，则要多向体制外的模式学习。同时，当前的教育机构要改变原来的重硬件、轻软件、轻服务的做法，重视在线教育的运营和服务，注重线上教学和线下教学的区别，不再只是简单地把名师搬上网，要积极地做探索。

以前，在推广教育信息化时重硬件、轻软件、轻运营、轻服务，以至于现在一讲到信息化，就想到未来教室、未来课堂等花费重金的硬件设施，其实目前还不需要这些，建议不要重复的投资。

互联网时代，首先应该是人的链接、思维的链接、平台的链接，而不是以钱、经费为第一链接。国家要帮助偏远地区的教育，唯有一条路就是“互联网+”。“互联网+教育”可以用轻量级的资金对接所有有效资源，这是快速推进教育公平最简单的办法。今年3月份，沪江网在四川广元开展了“美丽乡村小学网络直播”活动，通过手机、平板、电脑、多媒体等设备，通过在线免费课程，就把整个地区所有农村的音乐课、美术课、科学课、外语课都完成了教学，非常便利，也无需重金投入，是一个值得继续探索的项目。

近几年，“互联网+教育”战略实施已经使一些方面发生了显著的变化。

一是学习者的接受意愿大幅提升。用户为在线教育的付费意愿发生了非常大的转变，从几十元变成愿意一次性花上千块钱的投入，可以看出在线教育的学习效果正逐渐得到验证。

二是移动学习的普及。目前，在线教育的优势是能够解决时间跟空间的约束，而真正能够做到随时随地学习的，需要依靠移动设备。随着微信使用习惯的养成和开放平台的完善，很多课程以“微课”的方式进行。这种便捷易传播的方式，降低了门槛，使更多教学得以传播。同时，当采取全局视角看待在线教育时，也要注意其存在不同年龄段自学差异的影响。

三是优质内容健康发展环境的建设。内容和服务是在线教育的基础，目前，在线教育真正有用的内容还非常稀缺，既包括内容的本身，也包括内容的呈现形式。希望通过各方力量的协同，做好内容完善等各项工作。

未来的在线教育可能会向O2O和平台化两个方向发展，单纯的在线教育意义不大，一定要能与线下结合，在线教育和基础教育相结合。

最应该重视的，是在线教育的内容。所以，相应的要注重保护知识版权，否则就会出现没有人愿意原创课件的现象。

不管是录播还是直播，对带宽的要求都比较高，而随着一些新技术出现，包括VR、AR、人工智能等，对带宽提出了更高的要求。同时，对用户行为的数据安全维护也至关重要，所以要加强信息基础建设，以及安全防范技术。