BAT高管谈互联网产业趋势

前山

不管是解决来自未来的麻烦，还是面对生态式的场景支付，又或是带有识别印记的消费行为，都是互联网发展带来的变化，并将影响互联网发展。

日前，在北京国家会议中心举行的2016中国互联网大会互联网高层年会上，来自中国互联网BAT企业的高管将话题聚焦到未来互联网新业态发展趋势。在互联网高速发展的今天，事实上，未来已来。

阿里巴巴：挑战未来的麻烦

马云在澳门大学做演讲回答现场学生提问时说，阿里巴巴现在最大的挑战是要解决来自未来的麻烦。6月22日，阿里研究院副院长杨健在中国互联网年会上也对此作了专题发言。

杨健介绍说，阿里研究院专注于互联网经济、互联网产业、互联网行业，并对此有些思考。去年，阿里研究院和BCG联合出了一个报告，认为到2020年，整个社会零售消费总额中，或者消费增长中有42%会来自于网络消费。当下，经济正处在新旧动力转换的过程中，互联网经济规模在GDP占比逐渐增加。

但是目前，互联网经济体在现实生活中面临两个场景：第一是库兹韦尔的预测：到2025年人工智能会发展至顶点；第二是国民经济公报中关于工业主要产品的产量，于2013年、2014年、2015年出现工业产品产量、规模负增长，而且逐年递增。

何谓互联网经济体，杨健从六个维度来阐述。首先，有别于传统工业时代的“铁公基”设施投入，未来互联网和经济社会融合的加深，“云、网、端”将会成为新的基础设施。

第二，互联网时代，或进入信息时代，数据将成为未来促进经济增长的新要素。这也是互联网经济体，促进经济增长的动力所在，跟传统经济理论中认为劳动力、资本是重要因素有很大的区别。

第三，商业模式改变，传统商业模式提出来大生产、大零售、大品牌、大营销的概念，在未来转向以消费者为中心。从现有的产业链、价值链的发展趋势来看，已经发生深刻的变化，这些年阿里巴巴在主推一个概念：C2B，这个“B”不仅是商业企业，也可以是制造业企业、创新设计企业等。

第四，未来经济的主体将转向平台+小微/个人新的产业组织形式。这也是自工业革命以来，从工厂、车间到公司，产业组织形式经历的变化。这里有平台企业，有在平台上进行交易的企业，这过程怎么找准各自的定位，找准的商机，也可供参考。

第五，就业形态变了。互联网时代，就业是灵活的就业，预计到2020年，全中国的非农就业达到4亿，但是真正有雇主的企业，有雇主的就业，在企业里就业预测认为只有3.2亿，剩下的8000万更多是灵活就业，或是自我雇佣。

第六，今后随着互联网经济体的成长，对互联网经济发展进行更好的规范、鼓励和引导，也不同于传统经济时代，需要进行一些变革。

“阿里巴巴是一个有使命、有愿景的企业，我们提出天下没有难做的事情，希望未来服务20亿的消费者，提供1亿个就业机会，让上千万的企业在这个平台挣钱。”杨健最后如此说。

百度：生态式场景支付

在移动终端时代，消费升级、消费创新都发展地相当快，而移动支付则跟场景关系密切。

百度百付宝公司总经理章政华介绍百度新业务说，百度做消费时最开始推出场景策略，所有的消费场景和百度在支付层面、战略层面、生态层面，都有非常深入的结合。如大家看到携程和去哪儿，百度是它们的战略投资，百度还是中国Uber最大风险投资方，爱奇艺是百度孵化出来的平台等，此外还有新的百度理财、百度信贷，百度钱包不仅单纯是一个支付的功能，它还提供整体生态消费支付的解决方案。

支付本身是一个工具，如何更好地为场景服务，就需要深入场景，因此生态场景就进入世人消费链中，移动场景支付犹如消费生态的“路由器”，把行业资源和行业场景之间进行有价值的串联。

在场景、银行、用户和移动支付间又如何串联，场景不是消费时代多一个支付工具，而是更多地希望开发合作伙伴，场景关注的是如何更好发展用户，做在线的销售等，对用户而言，会发现用移动支付有点像早期的银行，但会使不同银行间的切换变得非常轻松。

在移动支付时代的场景运用开发，背后是消费金融的变革，其核心涉及金融业用户数据信息的安全，而这势必进行大数据能力的建设。章政华说，百度是一家以技术见长的公司，因此，百度钱包一经推出，就将消费场景、金融平台等进行升级，并且整体提升安全技术能力。

腾讯：带年龄识别的消费行为

通常，人们把70后，甚至80后前几年出生的用户定义为第一代互联网用户，第二代互联网用户定义到90后，甚至95后。

互联网用户成长之后，会发现他们对互联网的依赖程度、消费行为和上网时间都有变化。作为互联网企业或平台或产品，肯定不希望和用户一起变老，于是就开始琢磨第三代互联网用户他们在想什么，在干什么。

腾讯企鹅智酷就是干这事的，重点关注领域是大数据平台，主要依托腾讯金融客户端、腾讯QQ等每天总量约3亿人次的产品大数据，来做用户行为分析挖掘，再面向全国用户的调研平台，挖掘灰色的数据资源。

在中国互联网大会上，腾讯企鹅智酷负责人王冠作“互联网+年轻人的看法”演讲时说，曾经有一家做饼干的国际厂商找到他们，说非常想了解年轻人为什么不爱吃饼干。“厂商的话题跟互联网无关，但通过互联网平台研究这个话题，发现很多有趣的故事，”王冠说，通过网络调查，可以看到年轻人消费行为是理性的还是非理性的，对有些产品来说理性很重要，但另外一些产品来说，可能更需要或更在意年轻人的非理性消费。

再细看消费行为，还明显带有年龄性别等识别标识，王冠以观看NBA为例，发现中国网民中的体育爱好者，95.7%的人群有在线观看NBA直播经历（数据高得令人吃惊），其中男性比女性用户高12%；还有多少人愿意为直播体验付费？调查数据显示看到愿意付费用户的比例占到57.4%（是指有付费意愿的），如果做好产品细节处理，相信这些用户愿意付费，“再对这57.4%的用户再进一步细分，发现年轻用户比例同比高于老年人，这也是我们为什么要研究年轻用户的一个原因。”

在人群的年龄识别上，企鹅智酷的研究数据还显示，在85至95年之间出生的用户，出现一些细微差别，如85后除了游戏和视频跟95后近似之外，还有外卖和理财的需求，生活交际变化也会出现一些新的需求。

不管是解决来自未来的麻烦，还是面对今后生态式的场景支付，又或是带有识别印记的消费行为，无疑，都是互联网发展带来的变化，并将影响互联网发展走向。