冯仑
有一年冬天,我去了美国印第安纳州的一个小城。路上的雪约莫有半尺高,而且还在不停地下。司机一路开着车,每到一个需要停车的地方,不管是加油站、餐厅,还是学校,路边都看不见停车位的线。
可是这个司机却是每到一处停车,都恨不得把四周的雪给扒拉开来看一下,确定自己有没有压线。这种情况,要是搁咱国内,就算有个戴袖章的人过来查,你也是很容易搪塞过去的。
当时我特别好奇,问司机,“这大雪天,还这么讲究?警察都不出来了,还担心被罚吗?”司机说,“这你可不知道,这个季节是拖车公司生意最好的时候。”
司机告诉我,以前他们这儿一到冬天,由于下雪,乱停车的人就比较多,警察又没有办法一个个查,于是他们就想出一个办法:每到大雪季节,就发两三个牌照出来,有这个牌照的人,就可以成立一个拖车公司。
对政府来说,它预计一个冬天的罚款最多是3万美元,而养警察一个冬天的费用可能就要5万美元,还不如发个牌照,让拖车公司去找茬,罚款就作为拖车公司自己的盈利,政府自身也省了钱。
对拖车公司来说,这笔生意有一定的风险。如果看走了眼,人家没有停在线外,你把人家车子拖走了,之后引起纠纷,官司输了就得赔钱。于是拖车公司特别谨慎,一旦他们认为这个车子停得有问题,在处理的全过程中他们都会录像,同时还会请自己的律师把所有文件做好,然后舉报给警察,最后在事实证据确凿的情况下,才能去罚款。
这样一来,每到冬天,司机也就会特别小心,因为他们知道,拖车公司是私人企业,为了赚罚款,他们不畏严寒,兢兢业业24小时都瞄着。而且这帮家伙还特别狡猾,车轮稍微压了一点线,通常警察都不会这么认真地查处,但拖车公司的人会超级认真地找出你这些毛病,来赚取相应的费用和罚款。于是,司机一到这个季节就特别自律。
市场究竟有多聪明?我们不知道。但至少可以肯定的是,市场的力量比我们想象的要聪明得多。美国人解决“乱停车”的办法,或许给了我们一个新的启示:换一个方式,通过市场也能做,而且会配合政府做得更好。
(摘自《商界》)