天广消防：立足公共安全 护航民众生活

李梅茹 包国春



天广消防：立足公共安全 护航民众生活

李梅茹 包国春

卓越品牌自有成功之道。创立于1986年的天广消防股份有限公司，是国内最早获批生产消防器材的民营企业之一，也是今日福建消防行业龙头企业。风雨兼程三十载，天广以质量为根本，以技术为依托，厚植发展优势、增强创新动能、拓展发展空间，以裂变式的发展轨迹，诠释其品牌经营智慧。

“质量为魂”践承诺 抢占行业话语权

创建以来，天广消防始终视质量为生命，以精立业、以质取胜，将“优质”作为企业核心价值观进行全员宣导，制定了一整套严格的管理体系和奖惩制度，要求每位员工都做到一丝不苟、精益求精、反复调试，决不让一件不合格产品流出厂门。天广消防设立专门的质量管理部门，建设了一支近30人的质管队伍，针对每个环节的具体工作进行严格把控，以实现在流程上对各类产品的质量监控，确保每件产品都符合国家质量标准。在售后服务方面，明确提出“二保一赔”方法，既保证客户对产品品质、服务的要求，又保证用户购买的天广产品在工程验收中合格，并赔偿因产品质量问题造成的直接经济损失，此言出必践、信守承诺、承担责任的底气，正是源于对自己产品的自信。

此外，天广消防积极引入ISO国际质量管理体系，以遵循国际标准，为整个生产过程及产品提供更加可靠的品质保证。目前，天广消防已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001认证，是行业率先通过三体系认证的企业之一，并通过中国船级社质量体系认证。天广消防的高品质产品不仅经受住了市场的考验，也将“天广”以消防行业优质产品的代名词深植于消费者内心，多项“天广”产品荣获“全国质量稳定合格产品”、“福建省优质产品”等荣誉。同时，天广消防在消防行业内率先导入卓越绩效管理模式，并采取了一系列措施来学习和推行卓越绩效管理体系，包括：持续推动管理变革，塑造“追求卓越”的企业文化，使质量管理文化成为企业发展的内在动力；制定富有前瞻性的战略规划，引导企业掌握发展的主动权；以人为本，聚焦员工发展，不断激发员工凝聚力和创造力；以提升效率、降低成本为目标，不断优化企业流程等，并慢慢渗透到研发、生产、营销等各个环节等。天广消防以规范化、科学化的卓越管理，夯实质量基础，先后荣获第一届“南安市市长质量奖”及第三届“泉州市政府质量奖”。

在深交所挂牌上市

“科技为本”创卓越 提升品牌竞争力

在狠抓质量的同时，天广消防将拥有核心发明专利作为企业做大做强的法宝，不断优化企业技术，提高产品核心竞争力和品牌价值。

作为国家高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，天广消防科研和创新力量雄厚，创建了福建省消防行业首家企业博士后科研工作站及“福建省级消防器材行业技术创新中心”、“福建省省级企业技术中心”，先后引进了国家消防科研所研究员（气体灭火系统国家标准主编）、北京大学博士后等一批中高级科技和管理人才，承担了包括国家火炬计划及福建省重点科技项目等30多项，累计获得有效专利授权百余项，其中1项发明专利荣获“中国优秀专利奖”，23项新产品经福建省科技成果鉴定位居国内领先或先进水平，10项产品被认定为“福建省自主创新产品”，并多次参与消防产品国家行业标准及全国民用建筑工程消防设计规范的制定与修编。此外，“国家企事业知识产权示范创建单位”、“国家级知识产权优势企业”、“福建省首批创新型企业”等一个个闪亮的荣誉称号，也加固了天广消防在消防行业的翘楚地位。

博士进站签约仪式

厦大人才班

随着技术研发创新力量的日趋雄厚，天广消防产品品类不断丰富，从刚开始生产单一的消防产品，到生产自动供水系统，再到气体灭火系统，产品配套日趋齐全和系统化。其发展空间也延伸到消防系统的整体解决方案，成为福建省内规模最大、品种最全、技术实力最强，集消防器材产品的研发、生产、销售与服务及消防工程设计与施工于一体的消防系统整体解决方案提供商。2015年，天广消防以8.04亿元的品牌价值上榜中国品牌价值评价榜单，成为南安唯一上榜的自主创新品牌。

创业者的脚步永不停歇。2016年正值天广消防成立三十周年，站在新的起点上，天广消防将以“国内一流的现代化消防产业集团”为目标阔步前行，书写崭新的历史篇章。

泉州市政府质量奖

2014年高新技术证书

中国专利优秀奖证书