王 琳
OPPO营销逆袭
王 琳
足够好的产品、足够强的渠道是一家手机厂家保持增长的核心,OPPO这么多年就干了两件事:做一个好产品,再把它卖出去
近日,IDC、Gartner等专业数据机构发布今年第一季度全球手机出货量排行,在高科技圈引起了不小的震动:OPPO出货量仅次于华为,排全球第四。
OPPO这家广告、冠名满天飞的公司,早在2012年就被开创了“互联网手机模式的小米”超越了,现在反过来又将小米给比下去了,这不免让人疑惑:OPPO靠什么上演逆袭的戏码?
OPPO能赢,首先赢在其英雄产品战略。OPPO做英雄产品战略的灵魂人物是OPPO创始人陈明永。
陈明永追求品质的决心“比任何人都大”。他早年从MP3进入功能机领域,是因为他认可诺基亚的用户体验,但它们“看起来粗糙,不够漂亮”;三星的外观和细节耐看,但用户体验又有欠缺—“你先存了办公室号码,之后再存手机号码,会发现不显示已有号码。”
OPPO创始人陈明永
OPPO成为第22季全美超模官方合作伙伴
有媒体曾细数OPPO 赞助的节目,结果发现其广告投放数量不算最多,但多集中在热门节目、黄金时段,而且配套的广告多邀请一线明星,封面人物做代言,广告的制作水平比较精良,这就容易造成OPPO 广告铺天盖地、财大气粗的感觉
一加手机创始人刘作虎曾表示,很多时候,OPPO有的产品已经开模了,废掉,重新开,“很多公司都提品质,什么叫品质意识?是你要为它付出血的代价的时候,你还能坚守,而不只是嘴上说。”
OPPO做英雄产品的策略之一是追逐顶级供应商。功能机时代OPPO选择昂贵的日立显示屏和进口电芯,品质要求“比诺基亚还高”。OPPO还有自己的超过1500人的研发团队,有自己的工厂,OPPO的整机全部出自这里;好处是,手机的细微修改,量不大的时候,代工厂不会给改,OPPO有自己的工厂,想怎么改就怎么改。OPPO反复打磨过的产品推出后,一旦产品有小毛病陈明永会要求召回。
陈明永一直坚信,足够好的产品、足够强的渠道是一家手机厂家保持增长的核心。陈明永曾表示,OPPO这么多年就干了两件事:做一个好产品,再把它卖出去。
据IDC的数据,2016年第一季度OPPO出货量达1850多万台,仅次于华为。OPPO销量增长,绝对离不开线下渠道的大力支持。据公开数据,OPPO零售终端(门店)的数量已从2013年上半年的5万左右扩充到现在的约20万个,涨了4倍多。
OPPO在长期的渠道实践中,凝练出自己的渠道策略。价值观为先:OPPO挑选一级代理商,先考核价值观,要求现款现货,服务好消费者,该有的分销、该做的品牌形象宣传,都要做好,把利益放在这些之后。
共存亡和股份绑定:OPPO始终坚持跟渠道伙伴共存亡的策略。一方面固然是因为OPPO始终在互联网销售上斩获不多,至今来自线上的销售贡献没有超越10%;另一个方面,OPPO的代理商跟OPPO有千丝万缕的关系。
OPPO的代理商分三类:一类来自OPPO前员工;一类是OPPO的前供应商、合作伙伴;一类是那些合作了十几年的OPPO独家渠道商,它们会进行新的投资,部分代理商甚至有OPPO的少量股份。
足够的利润空间,强促销:OPPO给一线促销员基本的工资加高提成,推动促销员卖力推销,同时给渠道商留足利润空间,让渠道有动力拼命卖货。
一家公司的广告营销策略或许对手才看得比较清楚。据报道,小米联合创始人黎万强在《参与感》一书中这样描述OPPO的营销水准:媒介资源的整合非常彪悍,几乎把所有卫视与音乐、娱乐相关的节目都冠名了;明星策略,找巨星不找偶像,比如莱昂纳多的代言就非常成功;品牌包装很取巧,很多人以为是韩国品牌、法国品牌,从品牌的名字到品牌的设计都偏韩范、国际范,但它的销售主流市场,这是它高明的地方。
确实,陈明永曾说过:“OPPO的目标用户年轻、未必富足、追求时尚、女性偏多。他们看《读者》与《快乐大本营》。”OPPO副总、营销负责人吴强曾开玩笑说,OPPO的用户是二三线城市的学生和来大城市打工的小城青年(月收入3000~5000元),他们是“屌丝中的高富帅。”这样的人群最容易受巨星广告影响。
吴强认为,娱乐节目和体育运动最受年轻人所喜爱。这意味着OPPO将冠名、赞助等花费集中在这两大类节目上。有媒体曾细数OPPO赞助的节目,结果发现其广告投放数量不算最多,但多集中在热门节目、黄金时段,而且配套的广告多邀请一线明星,封面人物做代言,广告的制作水平比较精良,这就容易造成OPPO广告铺天盖地、财大气粗的感觉。OPPO去年以5亿元拿下《偶像来了2》、1.3亿元拿下《奔跑吧兄弟4》。此外,OPPO强大而密集的渠道,也需要高强度的广告做空军支援,对应的,渠道密度大,广告单位平均成本算得过来。
吴强曾表示,电视正在老化,所以OPPO也会配合在线营销和粉丝互动等手段,“传统电视广告是塑造品牌调性最直接的方式,互联网则更利于与用户互动,如果只做线上宣传、推广,落实不到终端、线下,营销效果和影响力就会大打折扣。”