五大关键词解码中国未来
过去30年,中国发生了巨大变化。那么,未来的中国该如何把握呢?日前,有媒体在8个城市(包括一到四线城市)对2500名各年龄段的消费者进行了问卷调查和深入访谈,了解他们的希望、担忧和梦想,试图找出解码中国未来的关键词。
此次问卷调查总结出来的第一个词是“焦虑社会”。调查发现,尽管中国人的生活质量已大大提高,但仍然充满焦虑。
人们焦虑的内容主要包括:工作压力、房价、养老、看病、教育问题、生活成本和工作生活平衡等。88.9%的受访者同意“全民焦虑症”已成当下中国的社会病。
调查显示,公众心目中“全民焦虑症”的三大症结是:“权力不受制约的不公正感”、“社会保障不足的不安全感”、“贫富差距过大引发的被剥夺感”。按照美国心理学家马斯洛的需求层次理论,公众心目中的三大症结,直观地折射出公众对安全、公平和尊重的需要。
那么,如何缓解“全民焦虑症”?首先政府要积极作为,如消除腐败,致力于建立安全和诚信的工作生活环境,在收入分配、司法、身份、教育和医疗方面实现公正和公平,还有缓解就业、住房压力等。其次,告别“全民焦虑症”,不仅是政府加强作为,媒体、专家积极介入的过程,更是全民参与的过程,个人也当作出相应的努力,如理性客观地看待各类社会问题,学会调试心情,培育积极心态等。
调查总结的第二个词是“幸福悖论”。幸福,正成为很多中国人特别渴望又尚未达到的人生目标。幸福从哪里来?78%的人认为来自自己和家人的身体健康,40%的人认为来自事业成功,39%觉得来自于赚更多钱,27%说来自于孩子,24%认为“做自己想做的事”。然而,随着中国经济的不断发展,国人的幸福感却逐渐在下降。
去年,美国密歇根大学社会研究所公布的幸福调查显示,中国人的幸福感一直在下降,现在的中国人没有10年前快乐了。
中国正在由制造大国走向制造强国
清华大学心理学系教授彭凯平表示,经济发展与幸福感提升形成的“幸福悖论”,有着深层次的心理学原因。总体来看,有这么几点:老爱比较、缺乏信念、不善于发现阳光面、不知道奉献、不知足、相互不信任、过于焦虑。
致力于“幸福学”研究的美国社会心理学家莱恩博士指出,经济发展越快,非物质因素对幸福的影响就越大。因此,中国人想要追求幸福,一定要改变一些陈旧的观念,从情感、健康、心态等方面找寻真正属于自己的幸福。
第三个词是正在起变化的“成功”。在很多国人心目中,“成功”仍更多取决于“你是谁”,而不是“你做了什么”,但是,年轻一代心目中的成功定义,已经在发生变化。有47%和42%的受访者认为成功来自于家庭背景和关系,但更多的受访者相信,成功来自于努力工作。
不过,中国人心目中财富和地位的象征,似乎符合想象——主要还是豪车和大房子,还有人认为是名包、名表等奢侈品。
曾有一个法国调查公司调查,说我们中国人最实际,70%的人认为物质的尺度就是成功的标志。说白了,谁有钱,谁成功。其实,不用劳外国人的神,关起门来,我们自己心知肚明,即使没有70%,不少中国人的成功观,就是金钱挂帅。钱多大成功,钱少小成功,没钱不成功。
其实,金钱的多寡,是人成功的标志,但只是一种尺度而已。如果人的成功,只有金钱多寡一个尺度,那么人类的社会就会变得非常单调,这样的成功,也会变得没有意义。有些人将物质等同于成功,这无可厚非,但人还需要人文的滋养,而不能被物质压垮了脊梁。
第四个词则是“电子商务”。电子商务已经成为中国人日常生活不可或缺的组成部分。由淘宝、京东等电商所构成的生态圈在满足人们多样化需求的同时,也在悄悄转变着人们的生活理念和态度。
调查发现,网购已占到中国人购物总额的27%,一线城市更是已经达到37%。此外,年轻一代非常习惯于网上购物——“90后”中,39%的购物消费为网购,“80后”的网购比例也达到32%。
目前,仅淘宝网就有个人店铺100多万家,企业店铺超过12万家。其中既有销售企业,也有工厂直接开店。厂家可以直接面对消费者,最大程度地获益于信息对称。同时,商品价格降低,也增加了购买动力。
不仅如此,受惠于电商的还有这样一群人。他们可能是大学生、打工妹,甚至是退休人员,但网络平台的便捷让这些人参与到社会经济的链条中来。电商的壮大还促进了第三方服务业的崛起,物流快递业、专业仓储服务商、财务管理类、IT服务商、网店装修等等。
从试探、磨砺到崭露头角,遍地开花,曾经在中国人眼中“虚无缥缈”电子商务,已经蜕变成实实在在的网商与数不胜数的网民消费群体,它给未来中国经济和生活方式带来的可能性,更值得期待。
最后一个词是“中国制造2.0”。现在,中国企业已不满足于模仿和“山寨”,正在努力创新,成为跨国公司的新“威胁”,而中国人也越来越“爱用国货”。
40%的受访者表示“中国品牌质量越来越好,相对更加爱用国货”,25%的人认为“中国品牌质量很好,我总是买国货”,表示自己“总是买外国品牌”的只有9%。
可以说,“中国制造”已不再意味着廉价、劣质和落伍。受尊敬的中国品牌开始涌现,其中一些不仅在中国和其他地方追赶上了更知名的外国对手,甚至已开始超越它们。
麦肯锡咨询公司最近一份报告称,假如质量和价格同等,62%的中国消费者现在更青睐国产品牌。
分析认为,消费者态度的这种大变化主要有4个原因:1.许多中国品牌大大提高了产品质量;2.中国消费者在国产品牌的社会认同感上也更加自信;3.购买国产品牌日益被视为爱国行为;4.国产电影带来了中国文化的复兴。
去年国务院印发了《中国制造2025》的通知,《通知》的下发正式开启了“中国制造”提档升级模式,开始打造“中国制造2.0”。相信不久的将来,中国这个制造王国、制造大国定会变成制造强国。
(《瞭望东方周刊》2016年19期、澎湃新闻网2016.6.2等)