国网北京电力的责任与担当

文/本刊记者 王棕宝 通讯员 赵 一 程 伟

国网北京电力的责任与担当

文/本刊记者 王棕宝 通讯员 赵 一 程 伟

国家电网公司董事长、党组书记刘振亚到国网北京电力公司调研时指出：首都工作无小事，北京公司肩负着服务首都的重要职责。政治保电任务多、优质服务压力大，各方面工作都不容有闪失，不能出纰漏。

认真履行社会责任，推进社会节能减排，着力提升服务水平……国网北京电力积极服务首都经济社会发展的实际行动得到了社会各界的认可，从2009年至今连续四次在被誉为“首都经济界的奥斯卡”——“北京影响力”评选活动中摘得荣誉。2015年在第七届“北京影响力”评选结果中，再次荣获首都经济界“最具影响力十大企业奖”的称号。

保电担当：电力供应有力保障

3月是全国“两会”召开之时，作为会议保驾护航的重要单位，国网北京电力以扎实的工作为两会提供安全稳定的电力保障。

2016年3月16日上午，十二届全国人大四次会议在京闭幕，国网北京电力按照特级保障时段工作标准，提前制定保电工作方案和工作计划，会议期间全面加强值班值守力量，并针对可能发生的各类突发情况，做好应急准备。两会期间，北京电网运行平稳，城市供电运行有序，保电重要客户供电安全可靠，未发生异常情况，实现了供电万无一失的承诺。事实上，这次的保供电任务仅仅是北京电力公司承担保供电任务的一个小小的注脚。

“各指挥部请注意，现在即将进入特级保障时段，请汇报人员到岗到位情况和现场保障情况。”2015年9月3日早上，大阅兵在即，该公司供电保障总指挥部内一派紧张气氛。“广场现场指挥部保电工作准备就绪！”“城区公司保电工作准备就绪！”“检修公司保电工作准备就绪！”……对讲系统里传来清晰有力的声音，让人心中平添了几分自信。

阅兵式开始，天安门广场上嘹亮的军歌，步伐整齐气宇轩昂的方阵，轰隆驶过的装甲部队，风驰电掣划破天际的战机……纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年阅兵活动的实时画面通过媒体的转播，传入千家万户和世界各地。而这一切，都离不开强大稳定的电源支撑。为了这一刻，国网北京电力超前谋划，精心筹备，全局一盘棋，按照“统一指挥、分级负责、协同作战、闭环管理”的原则，制定了周密的供电保障方案，最终，交上了“主网运行安全零闪动、配网供电可靠零差错、服务优质高效零投诉”的满意成绩，圆满完成保电任务。

这次阅兵活动是党十八大以后的首次阅兵，活动规模大、参加人员级别高、国际影响力深远，随着保电任务的圆满完成，在该公司重大政治保电史册上又添上了浓重的一笔。

“首都工作无小事，北京公司肩负着服务首都的重要职责，政治保电任务多、优质服务压力大，各方面工作都不容有闪失，不能出纰漏。”国家电网公司董事长、党组书记刘振亚到北京公司调研时表示。

一直以来国网北京电力凭借专业的能力和踏实的工作作风承担起保供电的责任。据悉仅2015年全年政治供电任务就达到197项，累计保障天数达到318天，全部实现零闪动、零差错、零投诉目标。同时全面完成迎峰度夏和防汛任务，平稳应对1856.6万千瓦历史最大负荷的考验。

绿色担当：电网发展提质增效

国网北京电力作为国有大型能源企业，多年来，充分利用电网资源能源配置平台作用，发挥电能便捷、安全、清洁、高效等优势，面向终端能源消费市场，积极倡导“以电代煤、以电代油、电从远方来、来的是清洁电”能源消费新理念，推进社会节能减排，助力地区破解雾霾难题。

2015年冬，有着北京“长安街最后一根大烟囱”之称的国华燃煤热电厂，被东北燃气热电中心替代。这一年，以团结湖220千伏输变电工程竣工为标志，国网北京电力历时四年，承建的西南、西北、东北、东南四大燃气热电中心配套工程已全面建设完成。

随着四大燃气热电中心并入北京电网，中心城区集中热网全面实现清洁化。四大热电中心全部建成投运后，北京市将新增燃机供热能力8400万平方米，替代煤机供热能力6000万平方米，预计每年可压减燃煤将达到920万吨，可新增北京清洁发电能力720万千瓦，为降低首都PM2.5提供电力保障，对改善北京的空气质量和自然环境具有重要意义。

与此同时积极配合北京市政府落实首都“清洁空气行动计划”要求，服务首都新能源汽车发展，国网北京电力以“消减污染性能源消耗，提高电力清洁能源比重”为目标，助力全市电动汽车服务运营及充电设施建设，助力京津冀大气治理。在公交场站、高速路服务区等公共区域，建设充电服务网络。加快落实电动汽车站点资源，落实市政府规划部署，在大型商圈、社区、人流密集场所大力推进公共领域充电站点建设。截至2015年底，已累计投运新能源汽车充电站点373处、充电桩4263台。累计向北京地区电动汽车提供充换电服务约224.5万次，服务行驶里程约18977万公里，实现碳减排6.36万吨。

贴心担当：服务水平持续提升

“有你们做‘电保姆’，报装流程等这些问题我统统不用再费脑筋了，真是让我们省心！”梳理好用电报装项目后，北京市南水北调办公室密云来水工程项目负责人汤建说。

随着南水北调工程建设项目的推进，国网北京电力已受理南水北调工程用电报装项目48个，报装总容量155950千伏安。“报装流程怎么走？我们建设单位怎么配合？该提供哪些资料？”针对客户用电需求中的这些问题，国网北京电力专门开辟用电报装“绿色通道”，积极提供优质、方便的供电服务。事实证明，在保障南水北调工程用上及时电的工作方面，北京电力实施的全程式跟踪服务模式得到了客户的好评和认可。

随着信息技术的发展，国网北京电力积极拥抱新技术，借助“互联网+”提升服务水平。“现在用手机就可以买电，不受时间地点限制，真是方便！”在营业厅工作人员的指导下，第一次用“掌上电力”手机客户端，顺利购电的杨女士高兴的说。推广“掌上电力”，让更多客户享受“互联网+”的供电服务，是国网北京电力公司2015年优质服务提升工作特色举措之一。

为了使“互联网+”的供电服务惠及更多百姓，该公司从2011年开始就在进行智能电表换装工作。截止到2015年，客户装智能表采集覆盖率达到97%。换装智能电表后，客户在现有营业网点、银行柜台等交费基础上，可通过“掌上电力”手机客户端、微信、支付宝等新型交费方式，享受“足不出户”购电服务。2015年底，手机客户端、电力微信公众号注册客户突破130万户，预计2016年的推广量将在150万户以上。

与此同时，国网北京电力还从加强电网规划和建设改造、提高报装接电工作效率等8方面重点工作入手，通过42项具体举措，全力推进供电服务水平进一步提升，使广大客户享受更加优质、高效、便捷的服务。

为积极服务首都经济社会发展，国网北京电力秉承国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神以及“你用电、我用心”的服务理念和北京市委、市政府部署，将电网“十三五”发展规划与政府规划衔接，积极做好配套电网建设和改造工作，加大电能替代工作力度，以优质、高效的电网建设和供电服务，继续践行大型国有能源企业的责任与担当。

责任编辑/蓝玉才