高校图书馆学科服务工作适用性解析

金晓红 李火苗

1.高校图书馆学科服务团队的构建及其人力资源保障更趋于重视适用性和合理性。

1.1学科化服务是一项多方参与协作的服务，它不仅仅是图书馆、各个部门各个人员之间的协作，也是图书馆与学科机构、教学院系和教学科研人员之间的通力协作。高校图书馆学科服务作为多方参与协作的新型服务模式，其工作团队的构建理应在适用的基础上围绕高校专业设置和课程建设，整合相近学科分类产生。

1.2经整合产生的各个学科服务团队的人力构成则更趋向多元化。

首先以专职学科馆员为主要协同人，对口学科专业教师及教研人员为兼职协同人共同组成协同管理团队；其次基于学科性质相近或知识共性较多的学生读者组成读者群或社团参与团队工作；最后由专业技术人员提供有力技术支援，确保信息交流平台信息数字化运行畅通。来自不同业务岗位的团队成员相互合作、发挥各自专业特长产生良好的协同效应。

2.高校图书馆学科服务工作方式适用于高校教育。

2.1印度图书馆学家阮刚纳赞（S.R.Rangnathan）提出：“书是为了使用的，图书馆应为图书寻找读者，应节约读者的时间。”学科服务团队中设兼职信息联络员或信息采访员走出图书馆，走进系、室、部、所，近距离接触读者，主动了解读者所需，为馆藏信息寻找读者；

2.2学科服务团队在开学、期中、期末等重要时间段定期协同办公，各方人员面对面座谈交流探讨，深入了解本学期教学科研主要任务以完成信息资源的前期准备，保障信息资源输出的适用性；

2.3充分利用校园电子信息交流平台、微博、微信、QQ等网络媒介，随时随地了解教学科研新动态，师生员工新需求，随时调整完善学科信息配置；

2.3组织各种形式的活动，广泛征集有关读者所需的信息，理性分析读者反馈，为教学科研提供个性化服务。

3.高校图书馆学科服务团队的任务必将紧密结合教学科研主题。

图书馆的核心能力应是其提供的知识服务，知识服务是以图书馆拥有的资源为依托，结合用户的需求，通过分析、搜索及重建，为用户提供有效的支持知识创新的服务。高校图书馆学科服务工作的首要任务是要掌握教学科研的学科知识需求，然后依据需求优化配置信息，最后通过被检索的方式再将适用信息输出给一线学科。

3.1高校图书馆学科服务团队必须熟知对口学科的专业设置、课程设置、课程计划，教学计划，教学内容，甚至实际教学进度，做到有针对性的整合馆藏现有信息资源，配置新的信息资源为师生员工提供专门的有个性特征的学科知识信息服务；

3.2围绕每学年的课题项目申报，论著论文撰写向广大师生进行信息素养培训。普及信息检索知识，倡导信息道德、学术规范，抵制学术不端；

3.3读者参与高校图书馆藏书、采购决策已为国内外许多大学图书馆所采用，美国大学和研究图书馆协会（ACRL）发布了未来大学图书馆十大发展趋势，其中“馆藏的增长取决于用户”被列为第一大趋势。高校图书馆学科服务团队另一主要任务是协同工作过程中为购置、整合和重建文本信息和数字信息收集来自专业一线的有价值的读者学术信息需求，确保馆藏信息资源新颖适用，促使新信息快速地影响教学科研，推进教学科研新成果的产生；

3.4组织以读书为主题的各种形式的校园文化活动，与读者互动，吸引读者参与，征集读者反馈，缩短图书馆与读者距离，宣传图书馆形象；

4.适用于高校教育的高校图书馆学科服务工作的自我宣传途径

4.1通过多种形式的入馆迎接教育激发学生的信息文化自觉意识；

入馆教育读者使用图书馆的启蒙教育，是图书馆教育职能的重要体现和图书馆信息服务的重要形式。采取传统入馆教育和网络化入馆教育相结合的方式对新生进行通识教育，引发学生对图书馆的兴趣，宣传图书馆馆藏文献资料、中外文数据库、网络电子资源，普及相关学术资源检索知识及基本检索技巧。

4.2与相关教学部门联合，借助一线学科专业人脉资源诚邀请校内、外专家学者及社会知名人士举办各种学术文化讲座，吸引学生参与，提升图书馆学科服务的影响力；

4.3利用图书馆本校师生优秀论文论著数据库及科研成果特色馆藏资源引导学生的信息文化自信；

4.4加强网络宣传，多设置明显导航链接便于读者进入图书馆网站。

著名图书馆人沈祖荣说过图书馆是研究学术，沟通文化，辅佐教育的机关。学科服务是高校图书馆辅佐教育、教学的一种创新工作模式，为确保这一模式有效运行，使其不流于形式不浮于表面，高校图书馆学科服务团队的构建、工作方式、工作任务、宣传途径必须立足于高校教育、适用于高校教育，满足在校师生学习、研究、教学、交流等需求，实现高校图书馆知识信息效益最大化。 （作者单位：陕西省商洛学院图书馆）