知识经济时代人力资源管理的发展趋势

朱香莉

摘要：人力资源的知识的创造和传播、行政管理实务等是新动向，企业的人力资源发展有五大趋势：涉及到知识型员工的弹性管理、人力资源管理智能的各项变革、人力资源管理的理念的转变、角色的变化，所以要正确的认识人力资源的发展趋势，这样才能推进企业的人力资源管理发展。

关键词：知识经济 人力资源管理 发展 趋势

一、前言

以知识为基础的经济简称为“知识经济”，作为一种新的经济模式，现在普遍的认为知识的代表是知识型的密集企业，能够根据企业的最新发展动态做出有效的反应，能够将产业中各种新技能开发出来，从根本上进行教育和学习，给予人力资源的开发和新的重视，对人文精神有着保障作用，从而实现社会的可持续性发展。

人力资源分为宏观上和微观上的管理，宏观上的是在社会的范围内进行人力资源控制，对人力资源的情况进行改善，使能够更好的适应社会，促进经济的快速高效发展，微观仅仅是组织的人力资源管理，通过管理人和事协调，将人的潜能进行激发，对工作进行计划，最终促进组织目标的实现。

自从进行了工业革命以来，企业的人力资源管理便伴随着经济环境和技术的变革而变得科学和人性化。在知识不断进步发展的今天，商品经济面临着各种冲击和挑战，知识是一个企业竞争的核心，所以一个企业对人才的利用和开发决定了企业在市场中的地位，要想在竞争中去的各种优势，就要明确自身的人力资源的发展战略，对人力资源的模式进行变革。

二、知识型人才的特殊性使得人才管理难度增加

在信用的基础上如何达到共识、如何尊重员工的个性并且赋予职能、如何既要自主又能有效的进行各项管理，作为领导如何不使用暴力管理而树立权威等等问题的出现，这些问题不仅处理起来不好操作，也容易导致知识型员工的不满，造成跳槽的现象，加大了企业间的损失。

在知识型人才的需求中，报酬不再是一种生理上的需求，而是对员工的一种价值的认可。报酬从某种意义上来讲还是一种成就的体现，这使得对报酬的设计也复杂起来。另外，知识型人才还出现了其他的需求，如：工作的变化和流动增值的需求、个人的成长发展的需求、要求知晓信息的需求，这些使得企业不得不从新来设计方案激励员工。

作为知识型员工，他们不再追求终身的铁饭碗，而是追求终身的一种能力，加上人才的稀缺和对人才的需求，使得这些人才有了更多的流动机会，从而使得企业有了更大挑战，这就要求企业加强人才的风险管理，防止人才的流失，力求创造出和谐的内部人力资源管理环境。

三、人力资源管理在企业中的地位

首先，由于许多企业成立了人力资源委员会，这些企业高层参与到了企业的人力资源的管理活动中去，并且承担了相应的责任，例如制定企业发展的责任，并且动员非人力资源部门的人履行相应的人力资源管理的职责。

其次，人力资源的管理类型也发生了改变。人力资源管理由行政权力型转变成了服务支持型，由事务型转变成了战略型，这些转变使得人力资源部门权利淡化，而直线经理人的责任变得重要起来，员工的自主管理责任也大了起来。人力资源部门现在更多的是为其他部门提供各项帮助，答疑解惑，将非核心的业务采取外包的办法，使企业发展研究和提供人力资源问题的最佳解决方案。

最后，组织进行变革和创新的推动者是人力资源的职能部门。在现在经营环境复杂多变的情况下，要想提高企业的应变能力，企业就要建立学习型组织、创新型组织，随着人力资源管理的不断创新和变革，不断创新机制，在企业中不断加入新的团队。

四、人力资源管理对企业的重要性

我们对人力资源管理也提出了更多的要求，要求他不仅是动态的，而且是指导性的，我们需要对人力资源进行新的定位，让人力资源管理成为一个企业管理的核心。

现在的人力资源管理把招聘和员工的合同管理、员工的各项考勤、薪酬、培训放在主要管理上，忽略了企业与顾客之间的关系，没有发现顾客的需求和市场的不断变化，这是一种后台似的人力资源管理模式，它只作为了一个内部管理部门对企业提供服务和帮助，而对企业的各项经营业务并没有深入的进行各项分析，对公司没有一种良好的观察力。因此，这种人力资源管理模式能做的也仅仅就是在后台处理一些事后的修补，这种模式忽略了实践，也不能进行指导，这样的人力资源部门自然也就无法成为一个企业的核心。

五、人力资源管理理念的分析

1.共同希望

企业通过为员工提供共同的愿景，把企业的各项目标和员工的各项期望结合在一起，并且努力的满足员工的各种事业发展的需求。

2.价值的分享

企业通过建立价值分享来满足员工的各种需求，企业为员工提供信息上、知识上和经验上的各种内部信息，来促进员工的进步。

3.人本增值服务

企业为人力资源提供各项开发、知识上技术上的培训，不断提高员工的人本价值。

4.授权

企业让员工亲自参与到管理中来，授予员工参与企业管理的权利，让员工通过管理自主的进行工作，这样员工受到了重视，也会自觉的履行各种责任。

5.支持与帮助

企业可以建立支持和互助系统，员工与员工之间互助，企业对员工提供支持，有利于员工实现各种目标。

企业和员工之间的关系需要在劳动企业和心理契约的结合下才能形成最好的合作伙伴关系。第一，要根据市场的法则确定员工和企业分别履行的各项权利、义务；第二，企业和员工要达成共识，在双方的共同愿景下的价值观达成共识，努力培养员工的职业道德，使员工进行自我发展的各项管理。企业要关心员工的心理期望值，努力让员工对组织的心理期望和组织对员工的心理期望达到平衡，企业与员工要建立信任，努力实现企业“双赢”的局面，实现个人与组织的共同发展。

企业要对知识型的人才给予肯定和重视，认识到知识型人才对企业的重要价值作用。人力资源的管理要遵循相应的原则：要实行人力资源的分层次管理，根据不同层次、掌握不同技能的员工进行不同的管理；通过价值评定体系和评价机制，注重对员工潜能上的开发，使员工得到认可，得到尊重，使员工成为企业上的优秀人才，并且有利于企业形成良好的氛围；在价值的分配上，为企业提供多元化的价值分配，包括职权、机会、工资、福利等的分配，对员工进行有效的激励，培养出优秀的人才。

六、人力资源管理者的素质

在企业进行知识经济的推进和对人力资源管理中的非核心业务的外包中，人力资源管理者的工作性质也发生了相应的变化，人力资源管理已经从事务型转化成了战略型。为了在这种新形势下做好人力资源管理，要求管理者必须对角色进行定位，首先要求管理者成为人力资源管理的专业性顾问，能够洞察企业的走向和经营的需要，能够熟练的掌握领导和员工的工作，对自己在企业中的责任负责到位，努力成为企业变革和创新的推动者，成为知识型员工的开发者。

知识型人力资源管理的发展中，为企业未来的变革和发展提供了方向。为了对企业的核心竞争力进行培养，获得更高的竞争实力，企业就要顺应时代的发展趋势，从战略的角度进行人力资源管理的变革，为企业的可持续发展提供强大有力的支撑。

综上所述，在知识经济时代下，科技和信息也在高速的发展，传统型的人力资源管理已经无法适应市场的发展，多种发展趋势也在不断的出现。所以，作为人力资源的管理者，我们必须要深刻的认识到并且进行积累总结这些发展的新趋势，适应趋势，这样才能使人力资源的作用得到充分发挥，为企业可以在市场上的激烈竞争中立于不败之地做出相应的贡献。

参考文献

[1]潘朝勇知.识经济时代人力资源管理的发展趋势[J].湖北经济学院学报

[2]高海霞.知识经济时代人力资源管理的发展趋势[J].新财经