我眼中的“设计管理”

李玉婷

把“设计管理”拆开来看，“设计”和“管理”这两个词在现代经济生活中使用的频率都比较高，很容易就可以查询到它们的解释。例如“设计”一词指的就是把一种计划、设想、问题解决的方法，通过视觉的方式传达出来的活动过程。而“管理”则是有计划、组织、指挥、控制等职能要素组成的活动过程。如果将“设计”与“管理”这两个概念组合在一起，变成“设计管理”的时候，从不同的角度去理解，则会产生多种不同的字面意思。可以是对设计进行管理，也可以是对管理进行设计；可以是对产品的具体设计进行管理，也可以是对从企业经营角度的设计进行的管理。需要设计产品的这类人就是设计师，需要进行管理的也就是企业的管理者。我们现在的专业是艺术设计，从本专业的角度出发，我们以后的职业就是做一名设计师。所以通过设计管理这门课程的学习，我想从自己以后可能要从事的设计师的角度去谈谈所学到的和所思考的问题。

既然我们学习的是设计管理的课程，那么将来如果成为一名设计师我们该如何看到自己在设计管理中的参与工作呢？设计师是企业中最重要的设计资源，是特殊的群体。设计师都比较富有活力，喜欢刺激、挑战，喜欢新奇的东西。设计师们的这种性格特点，有时既让企业欢喜又让其担忧。一方面他们可以为企业带来效益，另一方面设计师的某些做事方法及个性让管理者们头痛不已。但是设计师都富有创造力，在今天这个变幻莫测的世界，这些人可能注定要成为一笔越来越重要的财富。但是，设计师往往因为自己“创意”工作的特性而执着于个人的创造性，忽视整个工作的连贯性，并因此最终影响到企业的市场竞争力。他们的个性与创造性往往使客户之间的沟通，企业形象的延续性受到影响。以后我们自己也是很有可能当设计师，那么作为一名设计师如何去配合设计管理者工作。我是从一下几个方面进行考虑的：

一、设计师必须加强个人的能力

一位设计师要具备敏锐的洞察力、创造力、想象力之外，还要具有良好的性格、爱好、学历等。在设计行业中，设计师的天赋固然是非常重要的，但是今天的环境中我们不能忽视可能比天赋更重要的东西——对设计恒久不变的兴趣与热情，特别是正确的工作态度才是成为成功设计师的保证。

二、设计师的个性与团队精神

在现在的社会中，无论是做什么都越来越注重团队精神。事实证明这的确是非常重要的，虽然需要设计师要充分发挥他们的个性特色，但是个人对最终的设计结果也随之降低了。产品更强调满足人的需要，随着时代的进步、生活质量的提高，消费者需求已经从单纯的物质需求向情感需求转化。这样就会使得设计活动越来越复杂，已不是单个或单一类型的设计师能够完成的。而是需要多种类型的设计师甚至是其他领域专业人员的通力合作。这就要求设计师必须将自己的个性融入到团队当中。

三、积极配合设计管理者工作

比如进行项目前期专业考察，信息采集工作。然后确定设计的方向、任务书等。另外，还要保持与设计单位、施工单位、合作单位以及公司各部门之间的密切联系，做好协调工作等等。

以上是从设计师的角度，而设计师和设计管理者是相辅相成的，管理者能否保证管理工作的顺利进行，不仅要关心设计师的生活和工作，为设计师提供轻松自由和充满人情味的工作环境和制度环境，为他们提供自我实现的机会。更要根据每个设计师的特点，塑造设计师的行为，建立设计师主动创新、合作和学习的机会。这点是通过在老师让我们讨论“走进明星人才的内心”这个案例而想到的。

在“走进明星人才的内心”这个案例中提到，明星人才一般有两个明显的特点：一是求胜心理很强，具有强烈追求成功的欲望；二是在取得令人骄傲业绩之后，往往会很傲慢，会对地位较低的同事不友善，这种傲慢态度使得他们与下属互动时问题百出。针对明星人才的第一个特点，管理者可不断设置挑战并给予恰当的鼓励和夸赞。而对于第二个特点，管理者要在他们不断突破佳绩之后，要去点醒他，要他们明白自己的成功并不是为了获得领导的那点鼓励和夸赞，而要更看重自己能对社会做多少贡献，更看重自己的进步和提高。通过这种方式让明星人才自我调整，从而能够持续的发展下去。只有让能力不同、性格不同的设计师在适合自己的岗位中工作，才能真正为他们提供适宜的工作环境，才会充分的去提高他们的自主工作、创新的意愿和能力。

设计管理是对设计过程的控制，好的设计是产生好的过程的前提。直白一点就是管理需要设计，设计需要管理。因此，设计管理既是设计的需要，也是管理的需要。我们可以认为中国早就有了设计管理的实践，因为我们有设计就必然涉及到管理的问题。在中国古代史料中，大凡记载的传说人物，如黄帝、尧、舜、禹以及周文王、唐明皇等多数历代英王，几乎都与设计以及设计管理有关系。他们自己往往也从事设计工作或设计管理工作。这些传说记载，似乎说明古代早就存在着设计管理，而且其管理观念也是很强的。

现在，设计管理已经发展为一门学科，很多高校都开设了这门课程。我在邓成连先生的《设计管理课程与教学探索》中看到了一文关于设计管理能力的论述：设计管理课程旨在让学生了解：影响创造与创新的要素；产品与生产、设计间之相关性；设计程序并对设计提供支援系统；工业创新者与工业设计师所从事工作之性质，以及与设计相关的各种法律保护。并拟定了培养学生应具有什么样的能力。总的意思就是说要培养学生的设计企划、设计控制与设计执行管理等管理设计能力。所以，设计管理课程应该要具有独特的研究内容，区别于其他的课程，这样才能在差异中获得生存发展的机会。就拿现在的商品来说，替代品就特别多，消费者可选择的余地太大，生产者的竞争压力就大，很难获得优势。人才的输出也是同理，只有具有独特性、不可替代性、迫切需要性，才能更好地发展。

现在在我们国家培养设计管理人才时要内外结合。一方面要使学生理解中国本土的文化艺术环境及相关制度、资源的情况。另一方面，也能熟悉国际上先进的设计管理理念，这样将来我国就有能力探寻既符合国际潮流和惯例又适合中国具体国情的设计管理模式。