我国贫困地区公共图书馆事业发展影响因素

谢会昌

我国贫困地区公共图书馆事业发展影响因素

谢会昌

摘要文章运用扎根理论探讨影响我国贫困地区公共图书馆事业发展的因素。通过对26个国家级贫困县图书馆负责人进行电话访谈，整理出文本记录；用扎根理论方法对访谈资料进行编码，揭示影响贫困地区公共图书馆事业发展的主范畴，建立主范畴之间的关系模型，研究表明：法制建设、政府投入、自然条件、人口素质、居民收入水平是重要的影响因素。

关键词扎根理论公共图书馆贫困县图书馆事业影响因素贫困地区

引用本文格式谢会昌.我国贫困地区公共图书馆事业发展影响因素[J].图书馆论坛，2016（5）：49-54.

0　引言

国家“十三五”规划提出“推动基本公共文化服务标准化、均等化发展，引导文化资源向城乡基层倾斜，创新公共文化服务方式，保障人民基本文化权益。”[1]由于我国地域辽阔，各地区自然条件、文化习俗、生产力水平差异很大，仍有3.26亿人口生活在占国土面积的49.9%的贫困地区[2]。2015年国务院扶贫开发领导小组办公室认定我国有592个国家级贫困县[3]，这些地区的公共文化事业比较落后，所以推动贫困地区公共文化跨越式发展成为“十三五”时期国家的重要任务。2015年12月文化部等七部委联合印发《“十三五”时期贫困地区公共文化服务体系建设规划纲要》[4]，提出通过努力，到2020年贫困地区公共文化服务能力和水平有明显改善，群众基本文化权益得到有效保障，基本公共文化服务主要指标接近全国平均水平。公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，因此，需要研究影响贫困地区公共图书馆事业建设发展的影响因素，制定出切实可行的实施办法，积极推动公共文化服务体系建设。

1　研究方法与过程

1.1研究方法

扎根理论是一种质性研究方法，由格拉斯和斯特劳斯(Glazer＆Strauss)于1967年共同提出，主要解决如何在研究过程中，从数据收集开始，通过与研究对象的交流和对研究环境的观察来搜集与研究问题有关联的数据，把涉及研究对象的一切信息都作为原始数据，对大量资料不断地进行思考对比、整理归纳，挖掘形成概念，从而构建理论[5]。扎根理论遵循的基本理论根据是：任何理论都以经验或事实作为根据，一定的理论总是可以追溯到其产生的原始资料。扎根理论研究过程是：对掌握的资料进行分析，对其中呈现的概念进行抽样，再通过与研究环境的交流互动，充实原始资料，进一步比较分析，如此反复，直到不再出现新的概念，达到理论饱和，进而发展出与资料密切联系的理论[6]，研究流程见图1。

图1　扎根理论的研究流程

1.2数据收集

本研究数据收集时间为2015年11月2日至2016年1月26日。分为两个阶段：第一阶段，对592个国家贫困县按省份进行随机抽样，共准备51个样本。通过网络、手机微信或114电话查询台等收集该县图书馆的公开信息，获取基本数据，进行信息探讨。第二阶段，根据第一阶段获得的图书馆电话、Email及QQ号，对图书馆负责人进行电话访谈或Email咨询，访谈时间一般超过5分钟，不设时长上限；访谈内容主要围绕图书馆发展影响因素这一主题，不预设问题，但具体访谈话题不局限于此主题，也和受访者谈及馆际合作、农村图书馆建设、志愿服务、图书馆立法、公共图书馆评估和服务标准、受捐赠情况等。为保证记录完整，所有访谈进行电话录音。由于电话无人接听、号码错误、受访者拒绝接受访谈等，最终只获得26份访谈电话录音，累积时长约1.5小时。根据录音，整理形成26份文字记录报告。样本基本情况见表1。另外，根据扎根理论的基本原理，随着访谈的进行，资料收集与概念分析过程同步进行，所以，初期访谈时定义的主题比较宽泛，随着访谈不断深入，研究问题涌现，在后期资料收集更为聚焦。依照扎根理论对问题的观察与主体的交流互动中自然地发现并提出问题，最终达到理论饱和。根据已有研究成果，饱和样本一般为30个左右为宜[7]。

2　范畴提炼与模型构建

2.1开放式编码

开放式编码是将收集到的原始材料进行分析对比，归纳初始概念的过程。根据扎根理论的研究方法，研究者应不持任何立场、先见或结论，以开放的研究态度对受访者谈话记录原话进行编码，是非聚焦的。通过对26份文字记录报告进行初步词语分割、提炼概念、分类、重新组合等一系列操作，共得到305条原始记录或语句。摒弃重复语句和概念，最后筛选出18个范畴：人员编制、资金投入、馆舍、现代化设备、人才队伍、人财物支配权、人口素质低、文盲和半文盲多、图书馆法、中心区人口少、交通不便、信息不畅、社会风俗习惯、图书陈旧、管理人员素质低、经费短缺、居民收入低、领导重视程度。开放式编码示例见表2。

表1　样本基本情况

表2　电话访谈资料开放式编码示例

2.2主轴编码

主轴编码阶段主要是进一步提炼开放编码的结果，对同属概念合并同类项，对不同属概念找出之间的相互关系，得到主范畴。扎根理论的典范模型是：因果条件—现象—脉络—中介条件—行动或互动策略—结果[8]。本研究围绕图书馆服务要满足民众文化需求这一核心问题，对开放式编码反复比较整理，挖掘出类属。示例见表3。

表3　主轴编码示例(节选)

2.3选择式编码和扎根理论框架

在主轴编码阶段，通过不断挖掘整理范畴概念，进一步明确核心类属，逐步提高概念涵盖的层次，并研究概念之间的关联性。在归纳、合并和总结中发现，对图书馆事业发展影响因素可归纳为“群众文化需求”和“图书馆服务”两个主要维度。对“群众文化需求”的影响要素包括“社会环境”“经济条件”“文化素质”“地理空间位置”“职业需求”；对“图书馆服务”影响要素包括“领导重视”“经费投入”“制度建设”“人才队伍”“馆舍设备”“业务工作”。社会帮扶和服务效果评价也出现在开放编码中，依据概念关联性，也被列入主范畴。结果列表见表4。

表4　贫困地区公共图书馆事业发展影响因素编码表

根据贫困地区公共图书馆事业发展影响因素编码表和扎根理论编码过程中对概念内涵、类属内涵之间关联性的理解，并鉴于群众文化需求与图书馆服务相互影响的结果，建构关于贫困地区公共图书馆事业发展影响因素扎根理论框架(见图2)。

图2　贫困地区公共图书馆事业发展影响因素扎根理论框架

3　研究结果

本文运用扎根理论对贫困地区公共图书馆负责人进行访谈，以他们的观点和思想以及对图书馆发展的看法为原始数据，同时了解他们的工作状态和所处的社会环境。对访谈记录进行文本编码——从受访谈者的角度理解他们的思想观点。运用归纳法分析资料，挖掘概念的“情境”关联。由于是基于“情境”的研究，决定了非常适合对思想意识领域的研究，同样适合对图书馆事业发展影响因素的质性评价。本研究严格按照传统扎根理论的操作方法，分析探究影响我国贫困地区公共图书馆事业发展的因素，通过编码和分析，这些影响因素可归纳为6个要点：(1)加强法治建设，明确各方权利和义务是图书馆事业持续发展的前提；(2)政府投入，包括资金、人力资源以及对图书馆馆舍建设和信息化建设的投入是图书馆事业发展的基本保障；(3)自然条件、当地居民收入水平是图书馆能否持续发展的关键变量；(4)人口素质、社会文化习惯影响图书馆发展效果；(5)图书馆工作绩效包含有形绩效和无形绩效，前者可产生立竿见影的短期影响，后者可产生潜移默化的长远影响；(6)社会关注与帮扶可促进当地图书馆事业发展，社会帮扶形式多样，可直接面向群众需求，也可参与图书馆服务与建设。

4　结语

在本研究过程中和分析结果出现后，作者参阅了部分已公开发表文献，发现段小虎在《西部基层图书馆建设研究之二：人口结构与文化(信息)需求》一文中以抽样调查方法对宁夏西吉县、陕西澄城县、宜川县、山阳县等四个行政村进行了田野调研，得出西部农村不同文化消费群体具体的文化(信息)需求特点，农村居民的文化(信息)需求受到人口结构、闲暇消费结构、信息形式结构三个基本变量的影响[9]，其中人口结构与闲暇消费结构因素与本文研究的选择性编码之一“群众文化需求”的5种关联因素(主轴编码：社会环境、经济条件、文化素质、地理空间位置、职业需求)基本相似，其中社会环境因素“直接影响群众阅读动力和阅读内容”。而本文研究由于是对图书馆负责人的访谈，开放编码中未涉及图书馆提供的信息形式和内容这一影响因素。席涛在《公共图书馆事业均衡发展中的政府责任研究》一文中，通过对统计年鉴中相关数据的分析，指出地区经济发展水平、财政拨款和平均受教育年限的差异是导致我国公共图书馆事业发展差异的最主要的原因[10]，其中地区经济发展水平、财政拨款因素与本研究的研究发现“政府投入，包括资金、人力资源以及对图书馆馆舍建设和信息化建设的投入是图书馆事业发展的基本保障”观点基本吻合。但由于数据来源的区别，平均受教育年限因素未出现在本研究的开放编码中，故本研究中没有得到体现。所以，两篇文章的理论研究方法不同，部分结果与本文的研究结论相似，但也存在不同结果。同时，赵龙英和靳永翥在《贫困地区乡村图书馆服务提供机制研究》一文中提出对贫困地区乡村图书馆服务的帮扶，要构建起以政府主导的混合型机制为主、志愿机制为辅的多中心、多层次、协同合作的长效提供机制[11]，与本研究结论“社会帮扶形式多样化，可直接面向群众需求，也可参与图书馆服务与建设”一致。综上所述，扎根理论研究方法是对定量研究的补充，可以弥补在对图书馆事业影响因素研究中定量研究搜集信息不完整或不全面的弊端。由于它根植于研究环境和研究对象，研究起点为原始材料，由此而完成的理论更具说服力。但要将扎根理论上升为“宏观”的理论，用来指导具体的“实践”，还要对本研究的结论进行进一步的理论验证。参考文献

[1]中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议[EB/OL].（2015-11-04）[2015-12-20]. http：//news.xinhuanet.com/ziliao/2015-11/04/ c_128392424.htm.

[2]中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》[EB/OL].（2015-01-25）[2015-12-20].http：//news.xinhuanet.com/zgjx/ 2015-01/15/c_133920319_3.htm..

[3]我国共592个贫困县云南省73个居首[EB/OL]. （2014-10-17）[2015-12-20].http：//ccn.people.com. cn/n/2014/1017/c366510-25856295.html.

[4]文化部等7部委联合印发《“十三五”时期贫困地区公共文化服务体系建设规划纲要》 [EB/OL]. （2015-12-09）[2015-12-20].http：//news.xinhuanet. com/politics/2015-12/09/c_128514450.htm.

[5]Glaser B G，Strauss A L.The discovery of grounded theory：strategiesforqualitativeresearch[M].New Jersey：TransactionPublisher，2009：45.

[6]张艳芳，过仕明.图书馆在高校知识转移中的作用规律研究[J].情报科学，2010（12）：1795-1800.

[7]朱荣.基于扎根理论的产业集群风险问题研究[J].会计研究，2010（3）44-50，96.

[8]解涛，肖璐.高校知识溢出与农村知识化：基于扎根理论的分析框架[J].科技进步与对策，2015（14）：127-131.

[9]段小虎.西部基层图书馆建设研究之二：人口结构与文化（信息）需求[J].图书馆论坛，2015（8）：77-83.

[10]席涛.公共图书馆事业均衡发展中的政府责任研究[J].图书情报工作，2009（1）：130-134.

[11]赵龙英，靳永翥.贫困地区乡村图书馆服务提供机制研究[J].图书馆建设，2012（9）：39-42.

作者简介谢会昌，男，硕士，副研究馆员，济源市图书馆、济源职业技术学院图书馆副馆长。

收稿日期2016-02-14

Influencing Factors of Public Library Development in Poverty-stricken Counties in China——An Exploratory Study Based on Grounded Theory

XIEHui-chang

AbstractIn this paper，the factors affecting the development of public libraries in poverty-stricken counties are discussed with grounded theory.Records are made on the basis of phone interviews with 26 library directors from poverty-stricken counties，and then texts are encoded with grounded theory to indicate the main categories of influencing factors of public libraries in poverty-stricken counties and to establish the relational model of the main categories.The finding shows that the influencing factors include legal construction，government investment，natural conditions，population quality and residents income level；library performance evaluation contains tangible and intangible performance；social concern and support can promote the development of library.

Keywordsgrounded theory；public library；poverty-stricken counties；library causes；influencing factor；poverty-stricken areas