新媒体时代高校辅导员工作模式创新研究

张金媛

[摘要]随着科技的发展，我国逐渐步入了新媒体时代。新媒体给人们最大的影响莫过于对人们沟通方式上的变革和人们获取信息方式的改变。当代大学生是最容易接受新鲜事物的一个群体，他们浸润在新媒体时代的信息资源海洋里，从学习方式和思想观念都无不受到新媒体的影响，当代的高校教育环境也因此和传统的高校教育环境有了本质的不同。高校辅导员是高校大学生学习生活管理工作的直接负责人，在新媒体时代下，高校辅导员的工作模式也发生了很大变化。传统的教育教学方式已经不能满足当代大学生的需要，辅导员工作必须进行一定的创新，才能走出当代教育管理的瓶颈。本文以新媒体时代的到来为背景，主要探讨了高校辅导员工作模式的创新问题。

[关键词]新媒体时代；高校辅导员；工作模式创新

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）08-0038-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.08.019[本刊网址]http：//www.hbxb.net

一、引言

随着网络技术的飞速发展，我国的传统媒体在一定程度上逐渐被新媒体所替代。新媒体以网络为主要传播平台，具有一定的快速性的传播特征。在新媒体的时代背景下，当代高校大学生的学习生活都受到了网络新媒体的影响，与传统教育教学模式产生了很大的差异。辅导员是高校大学生的直接管理者，辅导员对于学生负有思想教育和学习指导的责任。在新媒体时代下，辅导员要想很好地完成学生的管理工作，就必须在一定程度上对原有的教学工作模式进行一定的创新，只有使教育模式符合新媒体时代学生的需求，才能很好地完成大学生的管理任务。

二、基于网络技术的新媒体时代的特点研究

（一）技术越来越开放，文化越来越包容

网络技术的飞速发展给人们的生活带来了很大影响，人们接受信息的方式不再受限于封闭的传统媒体，而是有了新媒体这一新的信息传播方式。网络技术的开放性使得人们的手机和电脑里充斥着各种新媒体软件，利用网络海量资源库，我们也更加能够体验新媒体时代文化的包容性和多元化。新媒体时代使人们都有机会成为信息的发布者和传播者，而且可以任意的与网络另一端的人们进行交流，在信息流通上有着很强的平等性。目前手机各种功能的开发更是推动了技术上的进步。

（二）新媒体时代信息的传播具有一定的双向性

随着新媒体时代的到来，人们结束了传统媒体下人们单方面接受信息的模式，而使信息的传播更加具有互动性。大学生属于思想较为活跃的一个群体，在新媒体时代各种多功能的媒体形式更能使他们充分的表达自己的观念，一些微博等社交媒体的评论模式可以让他们发表对于新闻或者信息的看法，在一些直播平台上学生也可以通过弹幕等方式与直播者进行一定的信息交流。这种信息传播中的双向性对信息接受者的主体性也进行了充分的强调，因此也更加受到高校学生的欢迎。

（三）新媒体时代的信息传播具有一定的即时性

以网络为载体的新媒体技术，具有即时性和广泛性的特点。随着智能手机的普及，人们通过虚拟的网络关系依靠转发这一形式就可以实现信息的快速、即时的传播。而传统的媒体还需要种种加工程序，依靠各种信息载体才能实现信息的制作和传播。在这中间还要经历各种不同的环节。这样就大大削减了信息传播过程中的即时性和高效性。当前社会上发生的一些突发事件正是依靠新媒体这一形式才得以广泛的传播开来的。

（四）新媒体时代的思想形态更加多元化和自由化

新媒体时代，人人都能成为信息的制造者和传播者，几乎可以说就是没有门槛的限制，因此许多边缘文化和非主流文化也往往充斥于网络之上。当前我国对网络的使用没有设定一定的门槛，因此人们在使用新媒体题进行信息传播的过程中也有着很高的自由度。这种信息传播的高度自由化促进了我国网络文化的繁荣，同时使得新媒体表达形式也越来越具有独立性。新媒体时代，个体的思想得以在公众面前表达，在网络形势下形成的舆论也使得新媒体时代的个体交往越来越具有普遍意义。思想形态方面的多元化对大学生的学习生活也产生了一定的影响。

三、新媒体时代给辅导员工作提出的要求和挑战

（一）新媒体时代提升了辅导员工作的复杂性

新媒体时代的特征之一就是思想的多元化和文化的丰富性，通过新媒体人们可以传播各种各样的信息。大学生作为新媒体时代的主要参与者，其思想观念和价值观念往往会受到新媒体时代信息的影响。一些在传统教育理念中被视为边缘文化的思想观念往往会影响到大学生的认知，这些信息无形中削弱了辅导员在学生心目中的权威形象。辅导员自身的积累和信息的获取与新媒体时代学生获取信息的方式有了一定的差距，可以说在新媒体时代减弱了辅导员自身的一些管理优势。而且由于网络上各种信息混杂，其中还有一些敌对势力对我国青年进行的价值观的混淆，给大学生的思想观念造成了一定的污染。一些大学生在一些网络时间中容易受到别人的煽动，这些情况都极大地增加了大学辅导员管理的复杂性。在新媒体时代，高校辅导员要充分认识到教育和管理过程中出现的新难题，做好充分的应对准备。

（二）高校辅导员的教育管理经验受到了冲击

新媒体时代信息交流的方便极大地拓宽了大学生的视野，使他们能够做到“不出户，知天下”，这是由于新媒体时代信息传播的极端快速的一个体现。新媒体时代的大学生不满足与象牙塔内所学习到的知识，更更依赖新媒体来进行信息知识的猎奇。而大学辅导员与大学生有一定的年龄差距，其知识结构受限于自身的学历和工作经验，有其一定的局限性。当代大学生思维活跃，由于有新媒体的渠道，这种活跃性又得到了某种程度的提升。辅导员在工作管理和新知识学习的过程中往往出现了一定程度的矛盾，形成了新媒体时代对高校辅导员知识结构的冲击。新媒体给高校辅导员的工作提出了新的要求，高校辅导员面对这种形势需要加深自身的对网络新媒体的了解，加强自身的网络素养。辅导员作为学生的思想观念的引导者，必须与时俱进，跟随学生的视野，提高自身的新媒体时代的信息驾驭能力，掌握对于学生中舆论的控制与引导。这样才能在高校遇到突发的事件时，可以有效地做好相关的网络疏导工作，掌握新媒体师弟啊的舆论引导权。

（三）新媒体时代为高校辅导员的工作带来了新的发展机遇

新媒体时代为高校辅导员的工作提供了更为广阔的平台，提供了了更为方便的管理工具。在传统的辅导员工作中，信息的传达往往依靠班长或者团支书来传达给大家，这样的管理方式往往有着一定的滞后性，不能实现对学生的有效管理。而新媒体时代的到来，使各种通讯工具十分便利地进入了辅导员的管理工作中。新媒体通讯工具在辅导员工作管理中的应用改变了辅导员工作开展的方式，从过去团日活动、座谈会等交流形式，变成了使用论坛、微博、网站等交流组织形式，实现了一定的新媒体化，大大提高了管理效率，使管理员的管理工作更加的具有时效性。新媒体时代还对高校辅导员的工作内容进行了一定的拓展，传统管理工作中，高校辅导员的管理素材往往来源于一些传统媒体或者自身的经历以及培训交流等，有着一定的滞后性，而且信息容量也较小。新媒体时代给高校辅导员的教育管理工作带来了很大程度的丰富，使用视频、图片、文字等多种信息形式进行学生工作，实现了立体化的管理。

四、新媒体环境下高校辅导员工作模式上的创新

新媒体时代对人们的生活学习工作都产生了深入的影响，使很多行业发生了一定的转变。对于高校辅导员来说，新媒体时代的到来给学生管理工作也提出了新的思路和路径。新媒体对于高校辅导员管理工作来说是一把双刃剑，既有一定的机遇又有一定的挑战。如何在新媒体的环境下实现工作模式的创新，是当代辅导员需要面临的问题。

（一）从思想观念上加强对于大学生的教育引导

辅导员在工作过程中，应该利用网络新媒体的信息交流，对大学生给予一定的思想上的引导。高校的管理形势是随着时代的变化而不断发展的，新媒体时代辅导员教育管理工作应顺应潮流，将管理重点放到网络之上，拉近辅导员和大学生的距离，使学生感受到辅导员的温暖，也让他们感到在网络之上有教育工作者的存在。只有通过网络来对学生的网络行为进行管理，才能收到一定实际管理效果，使他们自觉养成遵纪守法、谨严慎独的行为习惯，从而有效的对网络上的一些不良信息进行抵制。对学生的管理主要体现在对其思想价值观念的引导和教育，在新媒体良莠不齐的信息潮流之中，我们只有加强对他们的思想教育引导，才能使他们自觉的抵制不良信息的侵蚀。学生自我思想管理能力的形成，是当代辅导员管理工作的一种另一种形式的成功。

（二）加强对于网络环境的监控，净化网络传播渠道

在我国发展的不同阶段，思想领域都有着不同的矛盾。这种矛盾在新媒体时代更多的是体现在网络之上对于年轻人思想倾向上的争夺。大学生思想政治观念的阵地应以马克思主义为主要的堡垒，而新媒体时代各种敌对势力通过新媒体来对大学生的思想观念进行各种各样的渗透，由此展开了对大学生思想阵地的争夺。高校辅导员在进行学生管理工作的过程中，应该对这种形势有着清晰明确的认识，加强对于网络不良信息的监控，给大学生的思想上安装一定的“防火墙”是十分有必要的。辅导员作为学生的直接负责人，应该加强对于微博、微信平台的监控，防止一些有害的思想对大学生的政治观念进行一定的侵蚀。高校同时应该进行一定的技术层面上的升级，对一些敏感的问题进行自动的搜集和过滤，实现对网络传播渠道的净化。

（三）充分的利用新媒体来为辅导员工作服务

新媒体时代对于新媒体网络的运用使教育管理者必备的技能，高校辅导员要想更好地提升自己在学生中的影响力，就需要加强自身的网络素养，提升自己应对网络突发事件的应对能力。网络空间中不可测的因素很多，辅导员应该充分利用网络对管理工作有利的一面来进行相关的教育管理工作。当然，在新媒体时代辅导员也应该与时俱进，利用新媒体网络来开展一些校园内的文化宣传活动，推动团日主题和班风建设的发展。还可以通过新媒体来鼓励学生分享自己的业余读书、学习的心得，建立一个和谐、文明的教育管理环境。通过网络来传播高校的文化，是新媒体的一种合理运用。

高校辅导员的传统的教育管理方式和管理理念在新媒体时代都受到了很大的冲击和影响，面对这种情况，高校辅导员应该与时俱进，积极的转变自身的工作管理观念，实现新媒体时代教育管理工作模式的创新。