网络营销研究的热点与发展趋势

[摘要]文章选择了国内著名高校学者发表的关于网络营销的论文作为研究对象，对上述论文2000年8月至2014年6月发表的网络营销论文进行研究，研究项目包括论文数量、主题、研究方法等，采用统计分析的方法重点考察了国内学者在网络营销34个主题上的研究重点与研究方法，并进一步对研究重点和研究方法进行分析说明，总体描述了近15年来网络营销研究的国内发展现状及趋势。

[关键词]网络营销；研究现状；统计分析

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.301.2

1引言

随着现代经济的发展和信息技术的不断革新，越来越多的行业已经意识到传统的营销模式已经不能满足在新型消费文化影响下消费者的需求。网络营销开始作为一种新的营销方式和营销理念发展迅速。

近几年我国互联网人数变动：2010年1月15日中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了“第25次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2009年底，我国网民高达近4亿人，居全球第一“截至2010年6月，总体网民规模达到42亿人，较2009年底增加3600万人”互联网普及率攀升至3.18%，较2009年底提高29个百分点“同时，2009年，我国网络购物用户规模达到108亿人，年增长459%”。随着网购观念的普及，网络购物已经逐渐成为网民消费生活的习惯。“据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿元，较2008年翻番增长”。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在201.2 年 1 月 16 日发布《第 29 次中国互联网络发展状况统计报告》显示中国的网民已达到 51.3 亿元，成为世界上网民最多的国家。2008—2010 年，网络购物用户规模连续3年保持 50%左右的高速增长。201.1年，网购用户总规模达到 194 亿人，网购使用率提升至 378%。

在互联网信息的推动下，越来越多的消费者可以直接通过鼠标操作完成在网上购买的行为，其给人们的生活带来深刻的影响。随着互联网的普及和市场竞争的发展，已经有越来越多的企业认识到网络营销的重要性和紧迫性，因此，加快对网络营销的研究具有深远的战略意义和重要的现实意义。

笔者在前人研究的基础上，对2000年至今的国内著名高校学者发表的网络营销论文进行了回顾，论文主要关注近15年来在网络营销这一研究领域的新发展、主要的研究主题、采用的研究方法以及在这一课题上需要进一步研究的方向。

2研究方法

2.1研究文献选择

本研究首先对国内著名高校学者所发表的论文进行了筛选，选择与网络营销密切相关的论文作为研究对象，其中有一定范围涉及网络营销研究的论文，有直接与网络营销相关的论文。论文的来源是国内公认的著名高校，选择依据主要是知名度、研究范围和发表时间。

其次，笔者以“网络营销”为关键词，在数据库中，对论文的文章标题和摘要进行搜索之后对其进行下载，在这些论文中选择从2000年8月至2014年6月发表的与网络营销相关的论文。同时，还对论文摘要进行了仔细的检查，以确定论文内容合适与否，得到了最终的研究文献对象。

2.2文献分析框架

本研究对于网络营销主题的分类，按照网络营销本质问题、网络营销市场问题、网络营销策略问题、网络营销方法问题、网络营销实施问题和网络营销的其他策略6个阶段划分了34个主题。在研究方法上按照定量和定性两种方法进行了分类。接着，对研究对象分别进行主题和研究方法上的描述性统计分析。表1～表3列出了本研究的统计数据。

3结果分析

3.1国内网络营销研究

3.1.1论文数量及发展趋势

由表1看出，共研究了过去15年中的349篇论文，其中，在201.3年以58篇位居第一，再者，2010年以41篇位居第二，纵观表1，发现在过去的15年里，有关网络营销的论文数量增长迅速，每年发表的关于网络营销研究的论文呈现逐年上升趋势，特别是在2006年之后表现得更为明显，并且在201.3年达到高峰，表明在国内网络营销这一领域日益受到人们的重视。

3.1.2论文研究主题分布及发展趋势

从表3可以看出，①在过去的15年中，国内著名高校学者的研究基本覆盖了网络营销6个层面中34个主题；②从总体来看，在网络营销本质问题这一阶段中，网络市场的发展和分析是本阶段的研究热点，在本阶段比例的182%中占了1.26%；③在网络营销市场问题这一阶段中，满足客户创造需求，传统营销与网络营销的对比分析是本阶段的研究热点，在本阶段比例的141%中各占3.2%、44%；④在网络营销策略问题这一阶段中，产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是本阶段的研究热点，在本阶段比例的198%中各占42%、55%、46%、37%；⑤在网络营销方法问题这一阶段中，搜索引擎营销计划和网络营销整合是本阶段的研究热点，在本阶段比例的1.16%中各占45%、42%；⑥在网络营销实施问题这一阶段中，营销团队的队伍建设是本阶段的研究热点，在本阶段比例的89%中占了40%；⑦在网络营销的其他相关策略这一阶段中，企业网站和网络推广，完善产品配送、支付、网络安全运行和信用体系，微博和博客营销，E-mail营销，客户满意度和关系管理是本阶段的研究热点，在本阶段比例的275%中各占92%、39%、30%、26%、28%；⑧综上所述，网络市场的发展和分析，满足客户创造需求，传统营销与网络营销的对比分析，产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，搜索引擎营销计划和网络营销整合，营销团队的队伍建设，企业网站和网络推广，完善产品配送、支付、网络安全运行和信用体系，微博和博客营销，E-mail营销，客户满意度和关系管理15个主题是国内学者研究的热点，它们占到了70%以上的比重。

21世纪互联网的发展越来越快，上述15个研究热点的形成说明学术界开始逐步关注营销行业的发展，但是目前我国网络营销市场发展仍存在着许多问题，而正是这些问题制约着我国网络营销的发展，如何解决这些问题成为我国网络营销发展的首要任务。我们在关注网络营销发展的时候应看到国外网络营销的发展及其对我国网络营销发展的影响，要将国外网络营销发展的经验与我国网络营销发展的实践相结合，才能促进我国网络营销的发展，网络营销的前景是不可限量的，但是也不能盲目地乐观，我们在憧憬网络营销发展前景的时候，还应该看到网络营销发展道路上的重重困难，只有把困难解决了，才能更好地发展我国的网络营销。

3.1.3国内网络营销采用的主要研究方法

从表2可以看出，国内高校学者发表的论文中网络营销研究采用定性研究的占多数，约为765%，定量研究所占比例相对较少，国内定量研究主要采用实证研究方法，数据收集更多依赖于问卷调查；定量分析是依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值的一种方法，定量分析使之定性更加科学、准确，它可以促使定性分析得出广泛而深入的结论。定性分析则是主要凭分析者的直觉、经验，凭分析对象过去和现在的延续状况及最新的信息资料，对分析对象的性质、特点、发展变化规律作出判断的一种方法。就研究方法而言，定量研究相对于定性研究更具有一定的可靠性，同时它也能提高定性研究的准确性，因此，在今后的研究中国内学者尽量提高定量研究方法所占的比例，这样研究所得的结论更具有代表性。

定性研究主要包括：

（1）文献法。文献法超越了时间、空间限制，通过对古今中外文献进行调查研究极其广泛的社会情况；文献法主要是书面调查，如果搜集的文献是真实的，那么它就能够获得比口头调查更准确、更可靠的信息，另外也避免了口头调查可能出现的种种记录误差；同时它也是一种非常方便、自由、安全的调查方法。文献调查可以随时随地地进行研究；即使出现了错误，也可以通过再次研究进行弥补，因而其安全系数较高；文献研究法省时、省钱、效率高，它不需要大量研究人员，不需要特殊设备，可以用比较少的人力、经费和时间，获得比其他调查方法更多的信息。

（2）对比法。对比法也叫对比分析法或者比较分析法，是通过实际数与基数的对比来提示实际数与基数之间的差异，借以了解经济活动的成绩和问题的一种分析方法。在科学探究活动中，常常用到对比分析法，它与等效替代法相似。对比法是通过两两比较而得出的次序，因而得到的评估更可靠和有效。

4结论

在网络营销论文的研究中发现，网络营销的实证和理论研究的严密性不断提高，网络营销研究的主题主要包括：①网络营销本质：阐述网络营销的含义及特征，分析发展网络营销所需资源等；②网络营销市场：研究重点是互联网消费者需求和网络营销目标市场等；③网络营销策略：企业在网络营销中的4P策略；④网络营销方法：重点关注了企业如何实施搜索引擎营销计划；⑤网络营销实施：分析营销团队的队伍建设的重要性以及企业的体验营销策略；⑥网络营销的其他策略。这些研究主题日益接近生产实践。

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