AARP杂志的成功经营秘诀探析

2016-07-14 08:23江苏享佳健康科技股份有限公司艾波
中国商论 2016年31期
关键词:退休者中老年人协会

江苏享佳健康科技股份有限公司 艾波

AARP杂志的成功经营秘诀探析

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AARP是全球销售量最大的杂志,成功经营的原因有很多。本文重点从先进的采编理念、经营方式、广告运作等方面分析了AARP杂志具体的成功秘诀,同时总结了AARP杂志成功经验对我们的启示。

AARP杂志 采编 经营 广告 中老年人

AARP杂志是美国最为畅销的杂志,每期的销售量都在3800万份,是2002年由《现代老年人》和《我们这一代人》两个杂志合并而成,主要读者是美国50岁以上的老人。

该杂志采用双月刊,杂志的主要内容涉及理财、饮食、健康、娱乐、社会、科技等多个方面,属于综合性的杂志。这一杂志现在的主办单位为美国退休者协会,他们在50岁以上的老人中公信力普遍较高,AARP依托协会,依靠自身的影响力,加之出色的营销手段和策略,取得了很好的发行量,成为全美国,甚至全世界销售量最大的杂志。下面本文将从这一杂志运转的全过程,揭示其成功营销的秘诀。

1 采编的先进理念

1.1定位受众的心理

AARP杂志的目标定位是美国中老年人群,针对这一人群的心理定位主要涉及以下几个方面。首先,文章保守。美国中老年人看待问题的思想比较保守,因此在文章语言上定位主要是沉稳,保守为主。其次,关注理财、饮食、健康、娱乐、社会、科技。这些都是美国老人最为关心的信息,他们退休在家,在这些方面的兴趣更大。

例如家居产品的打折优惠情况、老年娱乐场所介绍等,这些都是美国中老年人关心的问题和内容。最后,关注细节。因为老人在阅读文章的时候,比较细心,他们对内容的差错敏锐度较高,因此,该杂志要多次对文章进行校对,保证文章不出现任何问题。

1.2关注读者的意见反馈

AARP杂志十分重视读者的意见反馈,因为这些反馈意见是中老年读者对杂志的重要需求来源,可以有效指导杂志的采编工作。AARP杂志拓展多元化的读者交流渠道,开通了网站留言、电子刊物的在线交流、客服电话等,这些多元化的交流平台可以实现客户意见的最大程度收集。

1.3突出主流价值理念

AARP杂志是中老年人的专属杂志,杂志需要站在老年人的角度去思考问题,从不同角度弘扬社会主流价值理念,如和谐的家庭成员、邻里之间和同事关系等。另外,当中老年人在遇到法律等方面的专业问题时,杂志也可以站在老人的角度,帮助他们解决问题。价值观树立方面,AARP杂志选择的是积极向上、独立自强的价值理念。在社会政治方面,杂志宣扬中老年人的社会福利等一些关系他们切身利益的观点,从而在美国社会中营造一种有益于老年人的社会风气倾向。

2 AARP杂志的经营方式

2.1会员制与免费订阅相结合

AARP杂志与其他杂志在销售上存在着明显的差异。一般杂志都是通过征订的方式实现其有效的销售,然而AARP杂志选择的是一种会员制与“免费”订阅相结合的方式,实现有效销售。就像AARP杂志的主办单位是美国退休者协会,而要想加入这一协会就需要在年龄上超过55周岁,每年支付10美元的会员费,虽然会员费在每一个人看来不是很多,但是由于美国退休者协会人数众多,所以其会员费总数就成为一笔不小的收入。这种将退休者协会的会费与杂志征订结合在一起,不仅可以将更多的杂志免费赠送到中老年手中,提升杂志的征订量,还能同时保证AARP杂志稳定的订阅量,使其不会出现更大的波动。

2.2经费来源

首先,会员费上文已经提到,AARP杂志是美国退休者协会的会员杂志,其属性就决定了该杂志的重要经费来源为美国退休者协会的会员费用。目前美国退休者协会的会员有三千多万人,每人每年10美金,仅仅会员费用就可以达到3亿多美金,分解到AARP杂志的日常开支、人员工资等完全绰绰有余。其次,广告费。AARP杂志的受众有三千多万人,是美国中老年人群的重要读物之一。这么多的读者人群对广告商来说,具有十分重要的诱惑力,因此每年AARP杂志的广告收入也是一笔不小的经济来源,尤其是针对老年人用品的广告相对较多。最后,社会捐赠。美国是一个注重公益事业的国家,企业家、社会组织都十分热衷将自己的金钱捐助给相关的公益组织和部门,提升社会效益。AARP杂志作为美国退休者协会的会员杂志,是免费赠送给中老年人阅读的,而他们作为美国社会中的弱势群体,也是美国企业、社会组织捐助的重点对象,因此美国退休者协会及其下属的AARP杂志经常会收到美国企业的社会捐赠,社会捐赠也就成为了AARP杂志的另一个收入来源。

2.3营销网络

AARP杂志虽然是2002年创刊的,但它是由《现代老年人》和《我们这一代人》两个杂志合并而成。AARP杂志继承了这两个杂志的发行网络,同时美国退休者协会也有着相当完善的网络系统,在美国50个州都有分部。过去会员可以根据自己的会员证,到指定的发行点领取杂志。但是随着网络技术发展已经成为现代社会的主流技术,不断融入社会发展的方方面面,AARP杂志也进一步认识到电子刊物可以实现更为快捷、方便的传播,近年来便实现了网络化发行,不断进行电子刊物的开发,这不但有利于降低杂志的成本,还体现出现代国家提倡的环保、低碳的生活方式。

3 AARP杂志广告运作方式

3.1广告具有鲜明特征

首先,AARP杂志的广告具有很强的平台优势。因为AARP杂志的读者在美国有三千多万人,这一庞大人群对任何一家广告商来说都具有巨大的吸引力。只要成为AARP杂志广告商,就可以享受到该杂志的资源。其次,AARP杂志广告创意具有较明显的委婉特征。因为AARP杂志的读者群体是中老年人,他们接受新鲜事物的能力不是很强,具有相当保守的思想,所以在AARP杂志中,广告在创意体现往往需要突显对老年人阅读习惯的尊重,选择一些比较委婉的语言和图片,这样一来老年人更加容易接受。再次,AARP杂志广告的信息化。AARP杂志中的广告都是具有一定的资讯特征,给老年人读者更多的资讯,充分照顾老年人的需要。最后,AARP杂志广告具有很好的条理性。AARP杂志在设计广告版面的时候,将不同种类的广告都进行了有效分类,按照版面的不同,做出分类管理,这样可以方便老年读者的查找。

3.2广告内容的侧重点

企业在AARP杂志上登录广告的主要目的是宣传企业的产品,AARP杂志中的广告适用对象是老年人,例如打折商品信息、老年疾病的药物、旅游景点的介绍、保险理财产品等,这些都是AARP杂志的主要涉及方面。由于AARP杂志的公益性定位,广告在杂志中的比例不会很高,还是偏向于选择那些对美国老年人有帮助的信息和广告,突出资讯特征。

4 AARP杂志对我们的启示

AARP杂志在美国发行量超过3800万份,这么高的销售量体现出该杂志的成功经营,对我们有着深刻的启示。具体总结出以下几个方面。

4.1贴合读者需要

读者是杂志的客户,杂志需要进一步提升对读者心理的掌握,不断提升我们与读者的沟通,实现与读者的有效交流,掌握读者对杂志的期望,不断改进杂志内容的设计方向,杂志内容才能更加贴合读者的需要,满足读者的阅读习惯。

4.2突出杂志的服务意识

杂志需要突出自己的服务意识。因为AARP杂志的主要读者群体就是美国的中老年人,所以将杂志内容定位在理财、饮食、健康、娱乐、社会、科技等资讯介绍,都符合美国中老年人最为关心的社会资讯。杂志要接受读者的认可,未来应当进一步突出有针对性的资讯服务意识,只有符合读者的阅读兴趣点,才能有效赢得读者的忠诚度。

4.3广告具有针对性

广告是一个杂志的重要经济来源。很多杂志都是为了经济效益而登载广告,但如果对广告的种类、准确性等没有进行认真的审查,让偏离自身定位的广告进入杂志,将降低读者对杂志的信任度。同时类似这种没有选择的广告也会直接降低杂志在读者心中的档次和位置。AARP杂志在广告选择的时候,尤其会考虑老年读者的需要,选择他们感兴趣的广告,不会让读者阅读杂志时产生更多的反感,这是有针对性的广告分类最大的意义。

4.4多元化结合

AARP杂志主要采用的是免费赠送方式,但是这种免费也是基于加入美国退休者协会,会员需要交纳每年10美金的会费基础上来开展。这样杂志的运行成本资金来源就是这些会员交纳的会费,由于协会的会员众多,才可以实现杂志更为广泛的销售。因此,我们在自己的杂志发行上也能够借鉴采取更为多元的方式,以帮助杂志更为有效的发行。

4.5立足服务对象

杂志具有科普性,其作用就是宣传相关的知识,实现相关资讯的有效传播,使读者可以接受更多感兴趣的信息和知识。AARP杂志就立足老年人感兴趣的理财、饮食、健康、娱乐、社会、科技等资讯,从而赢得读者的青睐,因此,杂志需要不忘初心,回归自己杂志本源。

5 结语

今天,AARP杂志能够取得3800万发行量的成绩,除了需要从采编理念上实现有效升华,还要在经营方式上不断追求转变,使广告运作更加贴合杂志主线。综上得出,办杂志应基本考虑到创新思路、改进措施,以及贴合读者的需要。

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F279.23

A

2096-0298(2016)11(a)-081-02

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