如何在组织管理中建构个性化管理机制

郭可鑫

河北农业大学工商管理

如何在组织管理中建构个性化管理机制

郭可鑫

河北农业大学工商管理

人才是构成企业组织的最基本的要素，是实现组织目标的基础条件。在当前社会经济和科学技术高速发展的时代，人才对于组织的重要性日益凸显，企业组织的发展和竞争越来越依赖于人才优势的发挥。根据组织人员不同的个性差异，在组织管理中构建个性化的管理机制，采取个性化的管理措施成为实现组织人员合理安排，充分发挥组织人才优势，最大化提升组织竞争力的关键。本文对如何在组织管理中建构个性化管理机制进行了探讨。

企业组织管理；个性化管理；机制构建

事物都有共性和个性，对于组织管理工作来说也不例外。共性管理就是遵循一般规律进行的管理，而个性管理则是在共性前提下，对组织内部不同个体的情况差异进行的更有针对性、细致性的管理。长期以来，很多企业组织管理者偏重于人员的共性管理，这种“一刀切”式的管理方式虽然方便了管理，但却忽视了对人员个性特点的考虑，导致组织人员配置不合理，人员工作积极性不高，组织管理水平差的情况。随着社会的发展和“人本”管理理念的逐渐深入人心，许多组织管理者开始意识到组织管理中存在的一些问题，认识到组织管理中实行个性化管理的重要性。构建个性化管理机制，将个性化管理方法应用到组织管理实践中,对于组织管理工作来说是非常必要的。

一、个性化管理的概念

在组织行为理论中，个性是指人的一些区别于其他个体而又相对稳定的特征，由于每个人性格特点、受教育程度以及社会阅历等方面的不同，造成每个人之间不同程度的个体差异，这种个性的不同即决定了每个人在不同环境情况下的行为表现。个性的不同，使得每个人对于不同工作的适应性有所不同，对面同样的工作时的表现和效果也会有很大的差别。当然，人的个性特点并不是一成不变的，它会随着生活阅历、实践经验的不断积累和周围环境的长期影响而发生改变。做为组织管理者来说，只有充分掌握员工的个性特点，并根据其个性特征进行合理的人员安排和责任分工，使员工在组织内找到最适合自己的位置，才能使个性特征与组织工作紧密结合，才能达到组织最佳的管理效果。

个性化管理就是组织管理者以组织利益和目标为根本出发点，根据被管理者的个性特点采取各种管理措施，充分利用和发挥被管理者个性特点，从而顺利实现组织目标，提高组织竞争力的一种管理方式。具体来讲，个性化管理主要包括三方面的内容，即决策安排、教育引导、激励考核。决策安排是指规划组织目标、确定行动方案、人员分工安排；教育引导是指提高员工业务能力，引导员工树立正确的思想观念，和与组织目标相一致的个人理想，形成企业和员工共同的价值目标；激励考核则是根据个体需求不同，采用各种奖励或处罚措施，提高员工工作积极性，使他们能够努力工作，为实现组织目标而倾尽全力。

二、个性化管理的特征

1、企业文化建设的个性化

企业文化是企业组织在长期的生产实践活动中，潜移默化而形成的具有组织特色的思想观念和行为共识，是企业组织的灵魂和内涵所在，对组织的管理方式和组织内人员的行为活动都具有较大的影响。在当前市场经济体制和复杂多变的外部环境下，企业组织必须打造属于自己的个性化的企业文化，倡导崭新的、与时俱进的组织精神，才能增加企业组织的凝聚力、执行力和竞争力。

2、企业制度建设的个性化

管理制度是企业组织开展各项管理工作的基础和前提，是在组织成立之初就制定的，并伴随企业发展而不断完善的。个性化的制度建设首先就是要更新制度建设的理念，摒弃传统保守的、一成不变的制度观念,根据外部发展形势和企业组织内部实际情况来进行组织制度的建设。在制度建设中，避免完全机械化地照搬其他企业现成的制度，而要灵活运用，锐意创新，建立符合企业文化，适应企业环境，促进企业发展，彰显企业特色的个性化的管理制度。这样才能使企业管理井井有条，组织运转流畅高效。

3、组织管理措施的个性化

个性化的管理措施是企业文化特色，企业个性化管理理念最具体、最直接的体现。个性化管理措施最重要的两点就是要注重因人而异、与时俱进，管理中要根据被管理对象的不同，采取有针对性的、与之相适应的管理措施，尤其是在一些大型的，由多个群体组成的企业组织中，更应该注意管理措施的多样化和细化。并且管理的方法和措施要紧跟时代的变迁，紧跟形势的发展，紧跟任务的要求，确保管理措施的可行性和实效性。

三、如何构建个性化的管理机制

1、树立以人为本的管理理念

企业组织各项活动的开展离不开人的支持和参与，个性化人力资源管理的一个核心特点就是尊重员工的个性，重视的对员工特点、特长的充分发掘利用和与组织目标的有机结合，是以人为管理对象的。构建组织的个性化管理机制，就必须树立起以人为本的管理理念，加强与员工的交流沟通，关心员工、了解员工，工作安排中充分考虑员工特点，培训中注重人员潜能开发，生涯规划中照顾员工意愿倾向，这些都是以人为本管理理念在组织个性化管理中的具体体现。

2、建立完善的考核评价体系

员工的个性化特征有显性和隐性之分，如年龄、学历、职位、职称等特征都是显性的，而兴趣爱好、性格特长以及实际的工作能力等都属于隐性特征。实行个性化管理，首先必须对人员的个性特征有一个真实全面的了解，这就需要在组织管理中建立一套合理完善、公正客观的考核机制。在平时的管理工作中，全面实行考核评分制度，对每个员工的工作完成情况以及工作中所体现出来的个人能力和性格特点，如分析思考能力、组织协调能力、与人沟通能力等进行科学评价，从而掌握每个员工的个性化特征。

3、采取差异化的管理制度措施

差异化的管理措施就是要尊重员工的个性特征差异,采取不同的管理方式以及合理安排工作，促进他们个性特长的充分发挥。首先要对全体人员一视同仁，使员工感到组织的公平感和被重视感，在此基础上根据其性格特点、能力特长等采取差异化的管理方式和有差别的工作安排，例如安排语言表达能力强、性格外向的人做营销工作，安排思维能力强的人从事策划工作。根据人员特征差异，进行不同的作业分工，使员工工作感觉到如鱼得水,充分地发挥出自己的特长和优势，将这种差异化的管理措施制度化，从而达到个性化管理效果的最大化和长效化。

四、结语

构建个性化管理机制是现代企业组织提高竞争力，确保组织目标顺利实现的必然选择。但在个性化管理过程中，还存在着缺乏有效监督、缺乏配套改革等方面的问题，这些都给我们的管理工作带来了较大的难度，提出了更高的要求，这也是今后组织个性化管理中需要努力改进完善的。

[1]叶小平.个性化管理你准备好了吗?[J]中国中小企业,2000, (10)

[2]孟繁荣,于媛媛,孟玲.重视员工的个性化管理[J]经济论坛, 2005,(4)