新媒体环境下大学生志愿服务精神的培育和发扬初探

曹梦瑶黑龙江大学新闻传播学院

新媒体环境下大学生志愿服务精神的培育和发扬初探

曹梦瑶
黑龙江大学新闻传播学院

摘要：进入21世纪以来，我国科学技术飞速发展，新媒体成为人们社会生活必不可少的工具和方式，人们进入了新媒体社会。日新月异的新媒体环境对高校传统志愿服务产生着深刻的影响，尤其是对高校志愿服务精神的培育和发扬有着更加显著的影响。为了适应新媒体环境下，志愿服务发展的需求，更好地利用新媒体引导、帮助在校大学生增强志愿服务意识和精神，本文从几个方面对新媒体环境下的大学生志愿服务精神的培育和发扬进行论述。

关键词：新媒体；志愿服务精神；培育；发扬

什么是新媒体？狭义上说，新媒体是相对于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的，主要是指网络、移动终端、数字电视等媒体形式。从广义上说，新媒体是利用数字技术、网络技术等，通过互联网、局域网、无线网、卫星信号等渠道，体现到电脑、手机、数字电视等终端，向人们提供信息和服务的传播形式。可以说，当下人们的日常生活是离不开新媒体的，从手机到电脑、从电脑到家庭数字电视，从家庭数字电视到户外灯箱广告、车载电视等，都是新媒体融入人类社会生活的体现。

对于高校而言，在以教学为首要任务的同时，紧紧抓住思想政治教育这根生命线，在教好书的同时育好人,培养理论修养好，政治素养高，全方位发展的社会主义接班人。这都应该充分发挥新媒体独特的优势来提高学生的综合素质，尤其是要着力培育和发扬大学生的志愿服务精神，引导大学生养成在校服务母校、奉献母校，步入社会后服务社会、奉献社会，将来为实现中华民族伟大复兴和“中国梦”而不懈奋斗的优秀品质。

1.调整工作理念，创新工作方式

调整工作理念，要认识到新媒体在当先社会生活中的地位和优势。在微信、QQ、微博、人人等受到极大关注的当下，充分利用新媒体形式，发挥新媒体优势作用，是推动高校志愿服务的一个有效途径。

创新工作方式，是要统筹使用新媒体手段，发挥不同媒体形式的不同传播效果，已达到培育、发扬大学生志愿服务精神目的，进而更好地开展志愿服务活动。如建设学校青年志愿者协会网站，开通志愿服务微信订阅号、微博等，专门普及志愿服务知识、宣传志愿服务先进事迹、发布志愿服务活动通知等；建立专项微信群、QQ群，完善各级组织体系，便于青年志愿者们及时了解最新活动通知、事项变更等，同时还可以进行集体在线会议、集体在线学习与讨论等。在方便活动开展的基础上，更好地进行理论学习和交流，从一点一滴上培育志愿服务精神。同时，还可以将最新的志愿服务活动动态、理论学习交流心得发布到“朋友圈”，也是一种有效的宣传形式。

此外，利用新媒体手段还可以驱除“负能量”，汇聚“正能量”。如在微信群、QQ群中有成员发表不当言论，宣传负面思想，传播虚假消息等，管理员可以及时对其进行处理，在与其沟通无果的情况下，还可以禁言或者移出群组。事后再与相关成员进行线下谈话，将其引导到理性的思路上来。这样可以有效隔离“负能量”，做好“能量”的把关人。对于微博、微信群、QQ群等平台上传播的好人好事等“正能量”，可以进行点赞、转发等，可以使“正能量”像滚雪球一样越滚越大，越聚越多，被更多的人关注，让“正能量”在校园内得到更广泛的传播，营造良好的志愿服务氛围。

现在的大学生乐于接受新鲜事物，对于新媒体持有较高热情，且新媒体传播的各个环节对技能的要求不同，需要多人协作配合。合理利用新媒体开展志愿服务工作，不仅锻炼在校大学生的协作能力和学习能力，还能够发挥其主动性，调动积极性。

2.加强自我约束，提升媒介素养

在传统社会，法律和道德是人们为人处事的两个重要底线。而在新媒体社会，面对爆炸式的信息流和开放式的意志表达，媒介素养成为了人们，尤其是在校大学生需要格外注意和培养的部分。所谓媒介素养，通俗的说，就是面对媒介和媒介所传递的信息，人所具有的鉴别能力、分析能力、选择能力、反思能力以及灵活运用能力等。随着各大高校学科门类的日益齐全，学校邀请校内或者校外新闻传播学科的老师、媒体从业者定期开展媒介素养讲座，内部举行讨论会、论坛等，提升在新媒体时代下志愿者的媒介素养。与此同时，要加强志愿服务活动参与者的自律意识，更好地利用新媒体开展志愿服务活动，增强志愿服务意识和精神。作为高校专兼职辅导员，高校志愿服务活动主要管理者、策划者和组织者，更要主动接纳、学习和使用新媒体手段，同时以道德为底线，具备良好的媒介素养，做到自我约束，为传播志愿服务精神，推动志愿服务的发展推波助澜。

3.强化服务保障，健全管理体系

作为“做好事”的愿服务活动，如何将“好事”做好，避免将“好事”做成“坏事”，是最需要注意和思考的问题。而强化服务保障，加强监督监管，使志愿服务的每一个环节都不出问题，是保证志愿服务活动良性发展的重要手段。首先，要抓住日常管理这条主线，充分发挥学生党员的先锋示范作用和学生干部模范带头作用，建立基层团委——青年志愿者协会——各部门——志愿者的工作体系，权责明确，落实到位。高校专兼职辅导员要真正参与其中，成为新媒体化的志愿服务活动的参与者和引领者。只有真正参与到当中，才能及时发现问题、纠正问题，并且引领出良好的风气。其次，要加强对新媒体手段使用情况的监督监管。新媒体时代，信息传播途径和速度是不可思议的，在传播正面信息的同时，也给负面信息的传播提供了便利，稍不留神就会有负面信息传播出去，后果不堪设想。建立新媒体监督管理体系，对于建立和谐的新媒体信息传播环境，最大限度地发挥新媒体的优势是必不可少的选择。

新媒体作为当下信息传播的必然途径和主流趋势，对于社会方方面面产生着巨大的影响。新媒体与志愿服务的结合也是顺应时代发展潮流的。巧妙、合理、有意义地运用好新媒体对于传播社会“正能量”，对于志愿服务和培养大学生志愿服务精神有着巨大的推动作用。

参考文献：

[1]余蓝.大学生志愿精神培养的问题与解决思路[J].高校辅导员学刊.2009(05).

[2]范忠锋,吴文衔等.新媒体发展对大学生志愿服务运作模式的影响及对策[J].长春师范学院学报（自然科学版）.2013(4).