电子商务案例教学中师生互动博弈分析

钱进

摘 要：为调动学生课堂积极性，案例教学在高校课堂中是常见的教学模式，也是高校课堂必不可少的教学环节。文章在说明电子商务案例教学中师生互动的含义后，指出电子商务案例教学中的师生互动存在着经济博弈特征，进而运用博弈理论分析师生互动的利益矩阵，探讨在案例教学中双方取得最大利益的路径。

关键词：案例教学；师生互动；博弈

中图分类号： F202 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）16-120-2

1概述

所谓师生互动是指通过教师和学生对课堂各个要素的调控，在师生之间发生的各种形式、各种性质和各种程度的相互沟通、相互作用和相互影响[1]。通过师生互动通常可

以增加课堂气氛，扩大课堂学习的深度与广度，调动学生思维。

在电子商务教学过程中，师生互动通常包含三种教学模式：案例模式、实验操作模式和情景模拟模式。其中电子商务案例教学模式是指针对电子商务领域中的一些典型的案

例进行分析，老师通过结合教学内容，反复讨论教学方法，学生通过亲自查阅资料、整理组织材料、分组交流等方式更深入地了解案例的来龙去脉，师生之间不断的交流及对事情的正确认正，以此来提高教师的教学能力和学生的创新思维能力[2]。

另一方面，博弈论作为当今一门脍炙可热的学科，现今已发展到了各个领域。博弈论主要是根据信息分析和对能力的判断使研究者利益能得到最大化的一种理论决策。在电子商务案例教学过程中，教师和学生是两个独立的参与者，是在博弈中能够理性地对他们的行为选择策略以最大化自己效用的决策主体，正是对博弈理论的一种体现[3]。

2 师生互动模型建立

博弈是一些个人、队组或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程[4]。根据以上博弈确定内容，假设：博弈参与人{1，2}，1：教师，2：学生。教师是一种高尚职业，具有教书育人的责任，他以学生获取知识的多少看作是自己的利益。作为学生，学习知识是学生的权利也是职责，在电子商务案例教学中，学生学习知识、获取经验为目的。

学生的博弈决策：{作为、懒散作为、不作为}。这里的“作为”可以理解为学生有良好学习习惯，积极进行案例布置，查阅资料、整理组织材料、分组交流等。“懒散作为”指学生根据以往的学习经历（老师经常性的上完课，随即布置案例学习，给学生养成一种学习习惯），习惯性的案例查找，但没有认真准备，没有积极的参与讨论过程，只是被动的接受讨论交流。“不作为”是学生不参与教师案例的学习或是对案例没有学习意识。

教师的博弈决策：{作为、不作为}。“作为”即教师认真按照教学课程目标布置案例教学任务；“不作为”即教师不按教学课程目标布置教学案例或是不布置案例教学，由学生自行决定是否进行案例学习。

学习成绩划分为加分、不给分、扣分。加分指学生积极响应教师的任务，教师鼓励学生给予相应比例的分值M作为平时成绩；如果学生只是应付老师的教学任务，懒散作为，那么教师不给分。如果学生不配合教师的学习任务安排，即不作为，教师扣除相应比例的分值。教学效果体现在学生对知识的掌握程度：分为教学效果优秀，学生对知识完全掌握，收益（即能正确的运用所学知识回答案例问题）；教学效果一般，收益，学生基本掌握学习知识，能读懂案例蕴含的含义但不能回答不出案例所反映的课题教学内容；教学效果差，收益为0，学生对案例毫无头绪。

3 师生互动模型分析

根据上述博弈利益矩阵，教师有两种博弈决策：第一种决策，如果教师选择“作为”，也就是说教师根据理论知识选择案例并设计案例问题，那么这必定是在一定程度上反映了知识内容，便于学生理解学习内容。同时如果学生选择“作为”，即学生积极配合教师，读懂案例，并寻找相关资料进行案例讨论分析。在这个过程中，学生除了读懂案例，了解案例内容之外，还通过查询资料了解案例外的知识内容，一定程度上加深了对理论内容的理解并扩大了相关知识范围。所以此时对于教师来说，对于学生的教学成果应是双倍的，得益2W，学生积极参与案例讨论，平时分加分，得益M。如果学生选择“懒散作为”，即学生由于懒散的习惯在课堂只是被动的接受教师布置的案例任务，也不积极的进行材料收集，采取应付的学习态度。那么学生对于知识的掌握仅局限于读通案例，教师不给分，学生收益0，小于学生选择“作为”时的收益。而此时教师教学效果由于学生的懒散作为，其收益也会相应减少，获得W（W<2W）。面对课堂教学，有时也会存在另外一种学生，他们处于各种原因不愿参与教师的案例教学，选择“不作为”决策。此时学生是任务被接受的一方，看懂案例内容但不知其义，教师的“作为”只是被接受，双方利益为{0，-M}。比较学生在教师“作为”决策下的决策行为，其中学生选择“作为”情况下的利益M最多，选择“不作为”利益发生损失（-M）即利益最少。

教师的第二种决策，教师选择“不作为”，即教师没有布置具体的案例的情况。在这种情况下，学生同样也有相对应的三种决策供以选择。其中，如果学生自主选择对电子商务案例的学习即学生如果选择“作为”决策，那么就会积极的收集案例资料，自主研读资料内容，没有教师的引导，只是根据自己的理解能力获取与理论内容相关的案例材料，此时学生对知识的掌握也只是通过自身的思考获取的，利益为教师“作为”决策下的一半，为M。相对而言，教师即使“不作为”，但有了学生的自主学习，教师也因此获得收益，为W。双方利益为{W，M}。如果学生选择第二种决策，“懒散作为”，对于这种情况，我们可以认为，此时学生的“懒散作为”利益为aM（0

根据以上分析得知，在教师选择“作为”决策的情况下，学生拥有三种利益形式{M，0，-M}，M>0>-M即学生选择“作为”时利益最大。教师“不作为”情况下，学生利益M>aM>0，依旧是“作为”决策利益最大。对于教师利益，在学生“作为”情况下，教师“作为”利益2W大于“不作为”利益W即2W>W；学生“懒散作为”，则教师“作为”与“不作为”收益W>aW；学生“不作为”，则教师“作为”与“不作为”收益均为0。由此得出，此博弈在双方都选择“作为”决策时，达到“均衡”。

4 结论

总之，在电子商务教学过程中，师生互动作为一种常见的教学模式，旨在带动课堂气氛，提高学习效率。本文以“案例教学互动”为主线，讨论师生互动的收益，说明在互动过程中，只有师生双方都选择“作为”决策即教师布置任务，学生积极配合教师完成任务，双方才能达成共赢，实现“纳什均衡”，获得最大收益。

参 考 文 献

[1] 李鑫.课堂教学中的师生互动研究——以某校高一年级某班的数学课为例[D].山西师范大学，2010.5.

[2] 陈自洁.电子商务课程中的体验式交互教学方案[J].教育教学论坛，2015，1（2）：172-173.

[3] 黄杰华，吴啸天.高校教学案例过程中师生互动的博弈分析模式[J].老区建设，2013（13）：49-50.

[4] 谢识予.经济博弈论[M].复旦大学出版社，2011年10月.