浅析信息技术对人力资源管理模式的影响

茹洁

[摘要]在计算机时代，现代化电子信息技术的应用，为我国企业创造了别具特色的发展空间。人才能够推动企业的发展进程，在各个企业中，人力资源管理部门开展的各项管理工作发挥着巨大的现实作用。如何提高企业人力资源管理部门的工作效率，使其发挥的效能达到最大化？这已经是企业普遍关注的焦点问题。作者认为：信息技术的合理引用能够在很大程度上优化企业人力资源管理模式[1]，进而使企业内部管理质量实现提升的目标，为企业的生产经营带来更大的经济效益。

[关键词]信息技术 人力资源管理模式 影响

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）12-0128-02

人力资源管理模式的优劣直接关系着企业事业的发展进程。信息技术的及时应用使企业的人力资源管理模式发生一定的转变，推动了企业现代化的管理进程，促进了企业实现持续发展的目标。简言之，信息技术介入到企业的人力管理工作中，实现了该企业持久发展的经济战略目标。本文作者联系企业人力管理现状，浅析了信息技术与人力资源管理模式之间的联系，重点探究信息技术对企业人力资源管理模式的影响，并挖掘了信息技术的运用为人力资源管理带来的优势。作者期待更多的企业人力管理人员能够阅读本篇文章，提高信息技术的利用率，最终使企业人力管理模式处于优质的状态中，共同推进企业的发展进程。

一、浅谈信息技术与人力资源管理之间的关系[2]

信息技术被广泛定义为是与信息有关的全部社会技术以及自然技术。现代企业在生产以及营销过程中经常应用的信息技术有云数据存储，以及以互联网为基础的、同时以计算机软件为信息载体的技术，这类信息技术一般在企业财务管理、生产经营软件以及人力资源管理的计算机软件上得以运用。

与普通的人事管理工作相比较，企业人力资源管理是一项系统而繁杂的工作。企业的人力资源管理是指与该企业单位有关的各类人力资源政策体制，也包括对与人力资源有关的活动实施的管理。人力资源管理的内容是多元化的，但是并不缺乏针对性，开展人力资源管理活动，使企业的组织目标与员工的行为表现达到统一。信息技术对企业人力资源管理事业的进行起到了辅助的作用，在很大程度上优化了人力资源管理的质量，提高了管理的效率。信息技术的及时引进以及合理应用，能够协助人力资源管理人员进行数据资料的采集、储存、管理以及输送等工作项目，缩减了人力资源管理的成本，使企业人力资源管理部门的作用彰显出来。换句话说，信息技术参与到企业人力资源管理事业中，优化以及健全管理模式，为企业人力资源管理事业的发展打造了崭新的平台。

二、探究信息技术对人力资源管理流程的影响

过去企业人力资源管理部门开展的管理工作具有复杂而多样的特点，他们负责技术人员的招聘与培训工作的同时，还要兼顾对该企业员工年终绩效管理等工作，在过去的几十年里计算机技术还没有普及，因此在人工操作的环境中，资源管理工作误差出现的几率会很大。

信息技术的应用有效地弥补了传统人力资源管理工作中的缺陷，在计算机系统的配合下，即使管理人员漫不经心的工作，信息技术也不会对细微之处产生疏忽，使每一资源管理流程达到细化的目的，有效地降低了人力资源管理人员的工作压力，当然此时企业人力资源管理的质量以及准确度是极高的。但是我们知道任何管理模式中都不能确保不出现差错与疏漏，在信息技术参与的管理模式中如果发现差错，信息技术的应用能够及时准确地找出差错所在的环节，这样资源管理人员就能在极短的时间内对其进行纠正，提高了工作效率。在企业招聘工作中，HR的应用可以使企业实现在官网发布与招聘有关的信息，这些信息包括对招聘者性别、年龄范围以及学历等方面的标准和要求，这样求职者就可以参照相关要求向企业投递电子简历，HR对信息库存储的电子简历进行筛选，对那些符合要求的求职者发送邮件通知他们具体的面试时间与地点。在企业招聘工作中积极地应用信息技术，节约了HR的工作时间，降低了它的任务量，提高了工作效率。在对企业入职员工进行培训工作时，信息技术的采用是对传统“讲授式”培训模式的改革创新，通过PPT、投影仪等各类新型信息技术的引进，企业发展信息以及职位信息等众多培训内容以视频或者影像的形式展现在入职人员的眼前，提高了他们参与培训工作的兴致，当然他们对培训信息内容理解得更为透彻，此时企业的培训效率得以优化。从以上的详细论述中，我们能够切身地体会到，信息技术在企业人力资源管理工作中的应用，可以简化管理工作的流程，丰富管理的内容，提高管理的质量。

三、分析信息技术对人力资源管理效率的影响

从以上的论述中，我国获得这样的信息：传统的人力资源管理工作是由人工进行操作的，又因为人力资源管理繁杂性高的自身特点，过去开展的管理的工作效率是低下的。这里以企业的薪酬管理为例，对其进行分析。过去企业在对员工进行工资发放时，每个员工都必须进行填表、签字，最后对自己的工资进行领取，对于大型企业来说，这种传统的薪酬管理模式耗时耗力。而信息技术的运用转变了企业薪酬发放的形式，人力资源管理部门通过网上银行对企业员工的薪水进行转账，网上转账的记录可以保存很长一段时间，这样企业员工以及薪酬发放人员可以随时对转账信息进行查询工作。在薪酬发放过程中，信息技术的有效应用简化了程序，在很大程度上提高了该企业人力资源管理的效率。

在企业的福利津贴方面，人力资源可以利用信息技术构建企业内部讨论组，讨论组由全体企业成员构成，人力资源管理部门参照大部分员工的提议，择取福利津贴发放的形式以及确定数额的多少。此外，当企业某个员工需要对个人信息进行修改时，员工不必跑到个人信息管理处亲自对纸制信息资料进行修改工作，他只要轻动手指，利用互联网技术自行登录到信息管理平台完成个人信息的修改工作，降低错误发生的几率。以往企业对员工出勤情况大多数根据员工“签到”的次数，这种“签到”的出勤模式琐碎而无味，有时因为排队等浪费了企业员工宝贵的工作时间。而信息技术的应用，关于企业员工出勤管理可以通过网络打卡的途径来完成网络打卡具有科学、公正、准确的属性特征。总之，信息技术在企业人力资源管理中的有效应用，在很大程度上优化了人力资源管理的工作质量，当然企业人力资源管理的工作效率也得到了飞跃的提升。

四、探讨信息技术对人力资源管理成本的影响

在过去几十年的企业人力资源管理工作中，因为各种人员需要处理的内容繁杂，形式多样，又由于人力资源管理部门过分依赖纸制档案管理模式，在纸制信息资料的保存上花销很大，此时企业人力资源管理成本有所增加是必然的。信息技术的应用，使人力资源管理工作人员在同一时间内可以完成对多个企业项目的收集、统计以及保存工作，节省了劳动力，实现了低成本的战略目标。除此以外，信息技术的有效应用使企业对档案信息的管理实现了数字化，企业员工这样就可以将档案信息保存在自己电脑的桌面上，对其随时进行查阅以及修正。其实信息技术在企业人力资源管理中的合理应用，降低了人力资源管理的经济成本，同时帮助了企业实现规范化的管理目的，使企业实现健康、平稳发展的战略目标。[3]

五、信息技术的应用，为企业事业的发展留住了人才[4]

企业的发展离不开人才的支持，而人才总会因为薪酬、待遇以及工作条件的影响而递交辞职信，进而另谋高就。其实在所有企业中，人才流失的现象是普遍存在的，这种不良的现象对企业未来的发展造成了很大的负面影响。在计算机技术迅猛发展的新时代，企业人力资源管理部门积极地应用信息技术，确立了员工在企业发展中具有的价值，为员工能力的锻炼以及潜能的发挥打造了宽广的空间。当然，信息技术的有效运用，将企业各个员工进行合理的职位分配，使他们各守其职，各尽其责，为企业的事业发展贡献自己的力量。此时我们惊喜地发现，企业员工的工作状态是饱满高涨的，换句话说，他们关注的积极性被有效地激发出来，在这种局势下，企业优秀人才流失率大大降低。当然，人力资源管理工作中采用信息技术，就必须体现管理工作“公平、公开、公正”的原则，在这种管理理念的正确指引下，企业员工的个人才能充分地展现出来。人力资源的信息化管理模式，在某种意义上提高了企业信息的透明度，企业员工的出勤情况、请假次数以及薪酬多少等相关内容在企业信息公众平台上一一列举，方便企业人员的查询工作。此时企业员工对企业管理工作的满意指数提高了，员工之间建立了良好的合作伙伴关系，在合作中成长，在竞争中完善。总之信息技术在企业人力资源管理工作中的有效应用，增强企业员工之间的聚合力，同时为企业事业的发展留住了优质的人才，大大降低了人才流失的数量，促进了该企业可持续的发展进程。

六、信息技术的应用，使企业管理理念发生改变

企业过去所进行的人力资源管理工作，具有浓烈的强制色彩，也就是说传统意义上的人力资源管理模式控制性过于强烈，它约束企业员工的言行举止，此时员工如木偶一般被动地遵从企业管理者的要求开展工作，他们的才能得不到施展，人力资源管理部门也没有实现对企业员工优化配置的目标。信息技术参与进人力资源管理工作中，使管理者的管理理念发生极大的转变，他们开始重视员工主观能动性的调动工作，此时新的人力资源管理理念应势而生，企业人力资源管理模式实现优化以及改革的目标。在新的人力资源管理理念中，它鼓励员工主动性的发挥，对其个性的发展进行一定的物质奖励，同时注重构建合作小组，使他们在合作中高效地完成项目工程，新的人力资源管理理念强调对企业员工开展服务性的管理工作。在新型人力资源管理理念的正确指引下，企业员工明确了自身在企业事业发展进程中所承担的角色，同时清楚了所在企业事业的发展目标，此时员工工作的兴致是饱满高涨的。信息技术在企业人力资源管理工作中的应用，使企业员工树立团结合作、互帮互助的精神，这样在企业项目完成的过程中，所有员工的力量紧密地凝聚在一起了。

七、结束语

信息技术作为时代发展衍生出来的新产物，改变了人类的生产生活方式。从全文的论述中我们知道，信息技术在企业人力资源管理中的有效应用，可以高效地弥补传统人力资源管理中存在的缺陷，优化新时期企业人力资源管理模式。总之，目前信息技术的应用在企业人力资源管理工作中越来越受欢迎，它提高了人力资源管理的工作效率，换句话说，信息技术在企业人力资源管理中的有效应用，对企业事业的发展起到了很大的促进作用。但是我们必须认识到，现阶段我国企业在应用信息技术开展人力资源管理工作过程中，依然存在很多不足，这就需要企业管理人员不断地完善自身素质水平，强化对计算机的操作技能，树立创新意识，尝试不同的方法开展管理工作，使信息技术在人力资源管理中发挥更大的作用。

【参考文献】

[1]杨明亮.信息技术在企业人力资源管理中的应用[J].管理论坛，2002.

[2]廉凯.企业信息化与人力资源管理信息化[J].信息技术综述与展望，2005.

[3]孙少博.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D].山东大学，2012.

[4]赵洁.利用信息技术构建人力资源管理新模式——ZWY 企业实施eR方案案例分析报告[D].对外经济贸易大学，2003.

责任编辑：杨柳