在国内,可能大家都知道万科,但在国外接受采访或者演讲的时候,我总会被问到“万科是什么”或者“请介绍一下万科”之類的话。
介绍一个伟大的、成熟的、一流的企业只需要两秒钟,比如“世界上最大的软饮料公司”,不用猜,肯定是可口可乐。那么我说最大的住宅开发公司,大家肯定猜不出来。现在万科还没有这么伟大,但我还是可以用六秒钟来介绍它——中国城市住宅开发商、上市蓝筹股、受尊敬的企业。
一个企业成熟与否实际上可以通过介绍时间的长短来判断,这有点类似于女士们的裙子效应——裙子越短越引人注意。
实际上,像万科这样在改革开放的大潮中发展起来的新兴公司很多,但是许多公司经营的业务五花八门,不要说六秒,往往几分钟都介绍不清楚。经营业务越简单才能说得越清楚。若回到十几年前,有人问万科原来的母公司深圳特区发展公司是干什么的,一定没有人能简短概括,从深圳南边的加油站、饲料厂、开发区,再到最东边的坟场,它都有参与。它好像什么事都能做,能力很强,但实际情况呢?现在它曾经赚的钱都赔光了,还成了政府的包袱。
从20世纪90年代开始,我把万科的十多项业务减到只剩下房地产行业。当时企业内外都将这种减法生存理论称为“断臂”行为。当时的这一“刀”对万科来说确实很痛苦,但不得不砍。到后来“减法”越做越大,房地产行业有五大品类——写字楼、商场、酒店、工厂房、住宅,但是万科只做住宅。
万科越做越简单,却并没有越做越小,反而成了房地产行业中的老大。我曾对万科的管理团队开玩笑说:“万科一定要坚持走专业化的道路,如果想要多元化,我从棺材里也要伸只手来干扰你们。”
一个企业要把注意力放在核心业务和自己的核心优势上,要形成核心优势就必须专业化,“做减法”有时候比“做加法”更重要。时至今日,我要把万科介绍清楚需要六秒钟,当只需要两秒钟的时候,万科才算是一流的企业。
(摘自《王石说:我的成功是别人不再需要我》浙江大学出版社)