沃尔玛PK电商

黄瀚玉

考虑到双方在美国市场的针锋相对，亚马逊应该是沃尔玛最头疼的对手，但如今这家全球最大零售商正在做的事却让它越来越像亚马逊。

3月22日，沃尔玛在中国推出了跨境电商服务。在沃尔玛App的“全球e购”栏目中，消费者可以买到以食品、保健品、化妆品、母婴用品等品类为主的二百多种进口商品。沃尔玛将它在全球二十多个国家的采购资源作为自己做这一新业务的优势，并预计可以在今年内将“全球e购”的品类扩展到500种。除了和实体店一样主打“优质低价”，它还承诺这些商品都可以在線下门店退货。

从意识到电商可能给自己带来危机以来，沃尔玛就没吝惜过对线上的投入。在衣食住行都被电商包围的中国市场，沃尔玛也有所行动。在做跨境电商之前，它在深圳等地推出了既可以送货上门又能让顾客到门店自提的O2O服务。

但沃尔玛的上述新业务还难以撼动电商公司的优势。如今，阿里巴巴的“天猫国际”、京东的“全球购”、亚马逊的“海外购”和一众垂直跨境电商公司正吸引着越来越多的消费者和品牌商。尽管沃尔玛在全球拥有完善的供应链系统，但跨境购和之前的一系列电商布局都很难在短时间内成为它的主要业务。对于被电商公司围剿的沃尔玛来说，在补足渠道的同时，它更需要解决的是如何留住原来在大卖场里推车购物的那批人。

（摘自《第一财经周刊》2016年第12期）