云计算

2016-07-04 10:19丛永罡
软件和集成电路 2016年6期
关键词:阿里渠道客户

丛永罡

有的人可能是第一次听到云市场这个词。阿里云为什么强调生态,而不是合作伙伴和渠道?这是我们今天一直在思索,并且已经有非常好的开端的生态模式,就是云市场。

从全球来看,我们难能可贵的处在一个连续几年都高速增长的行业,我们可以看到大趋势没有问题,大趋势里面所有的新闻生态也应该没有问题。再看团队,我不知道有多少人做投资,其实我自己也会投资一些企业。我们在讲投资的时候,都会讲两个问题:一是市场的上行空间,二是团队。再好的外围环境,如果没有一个好的团队也会有问题。阿里云是个很不错的团队。阿里云2016年最后一个季度的财报中显示,阿里云保持了增长,同比增长是过去几个季度以来从没有达到的一个增长指标。同时借助了整个大幅的增长,阿里云已成为全球第三大的公有云的计算公司。

阿里云从2009年成立到现在,基本上分成了两个阶段。第一个阶段更多的是面向所有的公有云计算企业。第二个阶段是从2013年年底开始,随着2013年疯狂的“双十一”到来之后,大家都在研究怎么借助互联网的能力,实现中国产业的自主可控。这给阿里云带来了一个面向市场的2B和2C的市场机会。

2014、2015两年迎来了在2B市场和2C市场的高速度爆破。很多人问阿里云的技术适合怎样的应用、适合怎样的企业、不适合怎样的企业。可以看到,似乎没有什么行业不被阿里云涉足到,也没有什么应用不能进入阿里云。无论是高速发展的互联网公司,还是传统的央企、国企,其实都在用阿里云的技术解决与每个人息息相关的问题。

什么是云市场

云市场是什么?其实指的不是阿里云的市场,而是整个阿里云的合作伙伴的市场。我们知道阿里巴巴是做B2B起家的,绝大多数人都是因为淘宝和天猫才逐渐成为了阿里云的客户。这家公司的基因是一个普惠的电商平台,而不是一个电商,阿里不是自己在做生意,而是在打造一个平台。

我们是不是可以把这种思路放到公有云计算这个平台上来?这是我们一直思考的问题。阿里既然是一家互联网公司,在做2B的时候,不应该仅仅满足于我们自己获取的利益,这不是平台的概念。我们今天讲分享经济、“供给侧”改革时,思考的问题是有平台能力、分享能力的机构,是否可以把这个平台上的各种各样的能力充分地激活,让生态自己流转起来,而不是把生意一口吃尽。这样的生意一定不是健康的生意,也不是一个生态好的生意。当大量的客户还都是开发者的时候,我们已经开始思考是否建立一个类似于IT淘宝的市场。因为我们所面对的市场客户群体是有差异的,所以发展历程也是曲折的。

2014年~2015年,阿里开始打造企业应用市场、行业解决方案市场和大数据生态市场。随着客户群整体的成熟,阿里云上存量的客户越来越多,我们开始把各种各样的行业解决方案、行业生态伙伴、优质的产品引入到阿里云的云市场中。

云计算或是云市场

当我们要做云市场时,一定会被问很多的问题,到底要干什么?有什么企图?怎么保障我的利益?

客户在上到阿里云的过程中,有潜在的各种各样的服务类需求。我们希望能够一切以用户价值为核心,满足客户的需求。今天国家工商总局注册的企业总数是8000多万,面对海量的中小企业群体,完全可以用运营的方式来获取。如果用传统做生意或者渠道的方式,基本上很难获取到。

围绕着这个特点,我们重新整理了市场需求,到底哪些东西是我们交付给客户,同时有哪些东西应该是由我们的合作伙伴交付给客户。一方面要给可提供自己基础设施的企业以支撑能力,解决重资产投入和重资金投入的底层能力。一些基础的能力都需要大量资金的投入、研发投入,才能打造出整个平台基础的顶层能力,如果整个资源分散,是很难打造出在国际上有竞争力的产品。

此外,整个行业细化,过去说36行,如今已经远远不够,3600行或许都不足以概括行业的整个细化程度。阿里云要运用不到3000人的团队,去覆盖上千个场景,是不可能的。所以,我们一定要把场景真正的交付出去,让生态合作伙伴释放在行业里的能力,充分借助阿里云的平台,分享给客户。

我们自己的主要内力还是集中在IaaS这一层,为了更好地使用IaaS,也会使用一部分PaaS,是为了帮助客户更好地使用阿里云产品,但我们几乎不做SaaS。我们将SaaS开放出来,交给市场和客户一起完成。

如何实施战略

事实上,我们把市场分成几大内容。分别为企业应用、技术软件、安全、服务市场、行业解决方案。行业解决方案里会分成多媒体、金融、物联网、工业等各种各样的细分领域。还有一个内容是安全的三方生态系统。这是在我们国家被特别低估的市场,中国在安全市场中的投入远远不到位。与发达国家相比,所有发达国家在安全投入上的比例,都高于中国。公共计算平台应该让更多国内好的安全公司产品有效地普及,让越来越多的人有这个意识。

过去往往不太重视安全问题,使用公有共云后,大家都觉得公有云不安全,又因为觉得不安全,所以开始选择各种各样的第三方软件和应用。随着公有云计算的高速发展,给中国的安全产业带来了一个正态反应。

我们提供给这个市场什么样的能力呢?

第一,目前在阿里云上有230万的注册客户,其中大部分都是企业。当拥有这么多企业时,弹性计算的资源也就够了。但是没有真正的被物尽其用。我们希望通过各种各样的运营方式,让云市场上的产品与阿里云的企业客户有更好的互动。

第二,我们有非常好的渠道能力。虽然阿里云是一家轻资产的公司,但在全国有4000家渠道。阿里云可被调用的渠道量非常大,每省区域的授权中心,也是通过渠道来建立,覆盖能力很强。

第三,阿里云的行业精英和业务团队很突出。

第四,阿里云交付中心。交付中心提供的是一系列交付能力。简单的说,你能想到的主要的交付方式,都可以通过接入阿里云的交付中心,进行一键式购买,甚至是包括多资源的部署都可一键式完成。

(根据演讲内容整理,未经本人审核)

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