关于加快推进义乌市跨境电子商务发展的几点建议

骆庆华

摘要：近几年来，电商这个词越来越频繁的出现在我们的生活中，面对电子商务如此迅猛的发展速度，各行业、各地区都在积极的融入。义乌市作为一个本身就拥有得天独厚优势的地区，跨境电子商务逐渐成为义乌经济的新兴产业，鉴于其区别于实体市场的特点，本文通过分析跨境电子商务的发展现状，就如何加快推荐义乌市跨境电子商务的发展提出几点意见和建议。

关键词：跨境电子商务 义乌市 发展 建议

前言

受国际市场影响，近年来，义乌市实体市场外贸出口增速有所下滑，但从2014年12月24日义乌跨境电子商务出口试点启动以来，业务量呈现迅猛上涨趋势。据统计，全市电子商务跨境交易额582亿元，同比增长34%，跨境快递日均45万票，同比增长29%，成为义乌外贸出口的新亮点。

一、跨境电子商务的现状

众所周知，跨境电商是我国现在大力倡导的，也是大势所趋的一种商业发展模式。随着跨境电商渐入佳境的发展，我国跨境电商行业逐渐形成了比较明显的特征：跨境电商交易规模不断扩大，在我国进出口贸易中所占的比重也越来越高；跨境电商以B2B模式为主，B2C跨境模式也在逐渐兴起且有慢慢扩大的趋势。随着的竞争逐级激烈。进口模式的跨境电商已经从最初的个人海淘、海外买手到建立商家平台，电商企业在不断的进步。与此同时，我国对跨境电商在政策上的扶持力度也大幅提高，为跨境电商未来的发展提供了必要的动力，由此看来，行业将有一个明朗的未来发展趋势。毫无疑问，跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位，网络普及率的提升和物流水平的进步以及网络支付环境的改善都有力的促进了跨境贸易特别是跨境电商交易的发展。同时，跨境电商进口业务比重将提升，多批次、小批量的外贸订单需求也将不断提升。由于近几年个人购买力的相对稳定，网络和物流的发展也促进了B2C业务的发展，因此，多批次、小批量的外贸订单需求将进一步提高，并成为促进跨境电商发展的重要基础动力。

二、跨境电子商务发展中的问题

当前，跨境电商飞速发展，政府的管理能力在体制机制等方面仍然较为被动地应对跨境电商的发展需求，很多客观因素也制约着跨境电商的发展。

1.跨境物流发展滞后，物流成本较高。跨境电商的主要物流模式有际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种。但是我国跨境物流体系不完善，存在配送周期过长、境外地区难以追踪物流和包裹破损甚至丢失等问题。物流不仅直接关系到跨境电商的交易成本，还关系到买家对卖家的满意度、购物体验和忠诚度。长此以往，势必会带来很多隐患。

2.服务体系不完善，消费者权益无法保证。由于跨境电商是跨越国界的，一旦出现管辖权的认定争议时，我国现行的消费者保护法律法规是很难保障消费者的消费权益的。而在海关监管方面，由于交易频次的增加，海关监管和检验检疫等方面服务工作量出现几何级增长，这不仅增加了监管的难度，也对海关监管能力提出了很大的挑战。

三、关于推荐义乌市跨境电商发展的几点意见

跨境电子商务作为义乌经济的新兴产业，想要快速稳定的发展下去，就非常有必要出台相关的政策，建立相应的监督管理体系，为义乌市的发展创造更加有利的发展环境，促进跨境电子商务更加健康快速发展。因此，本人提出以下几点粗浅建议：

1.建立跨境电子商务行业组织。发挥行业组织在政府与企业间的桥梁作用，引导跨境电子商务企业公平竞争、守法经营。通过行业组织的力量，指导跨境电商行业组织有效开展相关工作。加强与国内外相关行业组织交流合作，支持跨境电子商务企业与相关产业集群、专业商会在境外举办实体展会，建立营销网络。联合高校和职业教育机构开展跨境电子商务人才培养培训。

2.加强跨境电商诚信体系建设。推动建立针对跨境电子商务交易的风险防范和预警机制，建立健全针对跨境电子商务的消费者权益保护和售后服务制度。引导跨境电子商务主体规范经营行为，承担质量安全主体责任，营造公平竞争的市场环境。加强执法监管，加大知识产权保护力度，坚决打击跨境电子商务中出现的各种违法侵权行为，促进跨境电子商务健康发展。

3.扩大跨境电子商务平台。充分发挥义乌购作为跨境电商的主要作用，加强与EBAY、速卖通、敦煌网、亚马逊等第三方平台和相关软件服务商的联系，实现数据开放和信息平台接口对接，加强与亿赞普、借卖网等国内外电子商务平台和服务商的合作，积极引进跨境电子商务企业和项目，鼓励企业利用自建平台加快品牌培育，拓展营销渠道，鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合。

4.加强国际间的交流合作。加强“新义欧”沿线和“一带一路”沿线国家和地区的电子商务合作，提升合作水平，共同打造若干畅通安全高效的电子商务大通道。通过交流合作，建立互利共赢的合作机制，及时化解跨境电子商务进出口引发的贸易摩擦和纠纷。

5.推进跨境电商物流服务。在跨境电商贸易过程中，物流发挥着重要的作用，是跨境电商发展的核心。建立“市场采购贸易+海外仓”的跨境电子商务发展模式，成立跨境电子商务海外仓联盟；开展物流行业服务质量评比，提高物流行业效率和服务能力。

四、总结

推动跨境电子商务发展，是义乌市场利用“互联网+外贸”实现优进优出的重要路径，不仅是推进大众创业、万众创新的新起点，又是进一步推动义乌市场影响力的重要手段，对加快实施共建“一带一路”等国家战略，推动开放型经济发展升级具有重要的意义。义乌作为综合贸易改革试点城市，应积极行动，把跨境电子商务作为推动义乌外贸发展的重要引擎，促进义乌经济继续又好又快发展。