浅谈“互联网+”自助旅游的发展

马红艳

摘要：“互联网+”时代背景下，旅游业的积极转型中自助游成为热点的旅游类型，“互联网+”的专业旅游平台及方便快捷的支付方式的有效结合，为自助游提供了更好的发展空间。“互联网+”时代将使真正不需任何他人帮助的自助游从梦想变成现实。

关键词：“互联网+”自助游 发展

2015年12月16日，第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕，大会的主题是“互联互通。共享共治——构建网络空间命运共同体”。习近平总书记亲自出席，并在开幕式上发表主旨演讲。“互联网+”向整个社会注入了新鲜的发展动力，提供了全新的发展模式。正如马云在第二届世界互联网大会闭幕式上发表主题演讲时表示，“互联网已经把大家，把人类变成了一个共同体”。

“互联网+”时代下21世纪也将成为旅游业的第二个黄金时代，旅游业将发展成为世界上最大的产业，“互联网+”带动了传统旅游业的积极转型，旅游业也如虎添翼，进入了网路快速发展时期，旅游业将发展成为世界上最大的产业。在“互联网+”时代下，作为旅游方式中兴起的自助游成为更多游客选择的旅游方式，

一、自助旅游的类型和特点

自助旅游是一种时尚的旅游方式，以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。可以根据自己的爱好设计路线，自己安排旅途中的吃住行游购娱，利用互联网带来的信息便捷，又不受商业的蒙蔽和束缚的旅行方式。自助旅游现在不仅仅是年轻人的专利，也不是省钱旅游的代名词，而成为重要的旅游趋势，无论年龄大小，都希望享受自由、深入、有特色旅游。越来越多的人们都加入自助旅游的行列。

（一）自助旅游的类型

自助旅游的类型有多种，按交通方式可分为：自驾车旅游、铁路旅游、大巴车旅游、自行车旅游、徒步旅游等；按旅游目的可分为：休闲度假自助游、修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游等。

（二）自助旅游的特点

自助旅游在旅游组织方式和旅游目的方面具有以下三个明显特征：

1.自主性。首先是旅游活动安排的自主性，包括对旅游目的地和行程的确定、交通方式和食宿标准的选择、游览项目的安排等方面拥有个人自主权。2.灵活性。自助旅游还具有很大的灵活性，在旅途中可以根据个人喜好临时调整或改变行程；3.消遣性。其次是旅游目的主要以休闲、度假、娱乐、健身、求知、探险和满足个人特殊爱好等消遣性目的为主。

二、互联网时代自助旅游的发展

（一）自助旅游市场增长迅猛。中国自助旅游市场的规模发展越来越大，主要集中与经济发达地区。自助旅游者大部分受教育程度高，他们可以借助互联网平台，收集相应的旅游信息，制作旅游攻略，对比各个旅游目的地的不同，制定适合自己的旅游方案。尤其对北京、上海、广州、等大城市所做的调查过程中，大多数旅游者倾向于选择自助旅游的方式，“旅游黄金周”的各景区及后台数据的盘点评述中，不难发现自助旅游者的队伍在不断壮大，自助游成为越来越多的旅游者选择的出行旅游方式之一。

（二）在线旅游专业网站服务方式多样化。在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区，都需要更好的针对其服务内容、服务方式给予创新，旅游网站中的百度、携程、艺龙、去哪儿、途牛、驴妈妈、携程等专业旅游网站，都针对旅游开始提供多样化、差别性的网上旅游服务，更好的满足自助旅游者千差万别的需求。自助旅游结合电子商务、电子信息等高新科技技术，实现网上信息的无缝对接。通过网上信息平台有效沟通与协调，游客可以在旅游网上享受到“一站式”的服务水准。

（三）国外自助旅游成新热点。在近几年的自助旅游市场中，尤其是中秋国庆超级黄金周，数百万中国游客离开国内景区的人山人海，相聚在更远的日韩、欧美等国家。教育程度较高的年轻人是主力军，他们只依靠一部智能手机就可以解决在国外的吃住行游购娱等项目。近几年的旅游数据中每年出境游的中国游客已经过亿，旅游消费的比重越来越多。国外自助游的发展，是中国旅游消费的升级和互联网平台带来的信息便捷。

（四）自助乡村游增长快速。随着经济不断发展，我国居民私家车拥有量越来越多，自驾车出游数量增长迅速。自驾车旅游多以家庭为主，以休闲旅游为主要目的休闲型家庭旅游，目的地主要是居住城市周边的景区或最美的乡村。自助乡村游成为更多城市上班一族可以远离城市喧嚣，感受绿色蔓延；缓解工作压力，返璞归真，回归自然的好方式。

（五）学生背包族成为自助游新的旅游群体。目前，高等大专院校在校学生不仅有大量的闲暇时间，读万卷书、行万里路思想指导下，成为了自助游的中坚分子。自助游不仅可以培养学生的独立生存的能力，也可以了解不同地区文化特色；通过自助游开阔了学生的人生阅历，丰富了其人生的体验。选择背包旅行这种自然环保的方式去亲近大自然，自助游作为时尚的旅游方式，越来越多的受到在校学生的青睐。

“互联网+”时代下的自助旅游无异于是一场旅游革命，对整个旅游业的发展所产生的影响都是无法估量的。自助旅游过程中，旅游专业服务网站平台提供的专业旅游服务项目，为旅游者在旅游过程中提供了更加专业性的旅游服务，为旅游者节省了大量的旅游时间和旅游费用。更降低了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节，有效的降低了旅游服务成本，提高了旅游企业的经营效益，为旅游者提供了物美价廉质优的专业服务。形成了旅游者、互联网旅游经营商的共赢局面。“互联网+”时代将使真正不需任何他人帮助的自助游从梦想变成现实。