高速公路人力资源强化管理对策分析

朱义军

摘 要：随着社会经济的快速发展，人力资源成为企业运营最重要的因素之一。对人力资源的管理有利于提高企业的运行效率，凝聚人心。但是目前我国高速公路运营的人力资源管理还存在着比较严重的问题。高速公路是我国的交通基础设施，其人力资源的管理效率对高速公路的运营质量有重大的影响。本文将就强化高速公路人力资源管理的对策进行探讨和研究。

关键词：高速公路；人力资源；管理对策

我国高速公路的人才管理机制存在着诸多问题，许多地方已经无法满足现代社会的需求。因此，高速公路人力资源管理机制急需改革。只有有效的人力资源管理体制，才能充分发挥高速公路对我国经济发展和社会发展的作用。高速公路运行需要致力于构建科学、有效、合理的人力资源管理体制。

一、人力资源管理在高速公路运营中的重要作用

人力资源管理在高速公路运营中的主要作用体现在三个方面。首先，人力资源管理可以在高速公路运用中贯彻以人为本的理念，建立员工教学沟通的良好平台。第二，人力资源管理让薪酬制度有了更多的可能，可以积极利用薪酬制度激励员工，提高员工工作热情。第三，人力资源管理有利于人才的培养，让员工对团队有更高的凝聚力和认同感。

二、人力资源管理在高速公路运营中的问题

（一）缺乏人力资源规划及相关政策

人力资源管理的政策决定了一个企业人力资源管理的发展。企业未来的发展战略也要依靠人力资源的规划来实施。但是目前高速公路运营并没有对人力资源规划保持足够的重视，在人力资源管理中只注重员工的合同、薪金、调动、考勤等方面，而忽略了人才战略的制定[1]。

（二）对人力资源管理的理解存在误区

许多高速公路的管理者对于人力资源的管理存在着三个误区。首先，许多管理者把人力资源管理当成是一个片面的工作，没有意识到人力资源管理的系统性和复杂性。第二，把人力资源管理看做纯技术工作，仅依靠一两种机制来解决激励问题。第三，对本企业的人力资源管理具体情况不了解，盲目跟风[2]。

（三）人力资源的使用率低

由于高速公路的人力资源管理没有充分调动起员工的工作积极性，以至于人力资源被大量浪费，使用率比较低。由于国情所限，我国严重缺乏专业的人力资源管理队伍，难以形成专业的人力资源管理格局，导致人力资源管理没有更加深入的发展[3]。

（四）对员工培训重视不够

人力资源的管理并不仅限于合同管理和考勤管理等，对员工的培训也是一个重要的组成部分，但是许多公司担心留不住人才，吝于在员工培训上投入资金。有的单位仅仅是象征性的投入，流于形式、针对性不强。员工培训工作在我国高速公路人力资源管理中已经基本停滞不前。

三、人力资源管理在高速公路运营中的问题解决对策

（一）坚持以人为本的原则

解决人力资源管理问题，首先要坚持以人为本的原则。人力资源管理本质上是达到企业与人才之间的利益平衡。只有更加关注员工的个人需求，才能激发员工的工作热情。高速公路运营要搭建一个有利于提高员工能力、挖掘员工潜力的平台。做到科学管理，要对传统的管理经验进行扬弃，抛掉陈旧的、不合理的部分[4]。

（二）建立人力资源灵活薪酬制

灵活的薪酬标准意味着员工有更大的热情投入到工作当中，适当的薪酬差异是保持人力资源运用效率的保证。吸引、留住优秀人才要从三个方面入手。首先，根据人才质量来决定起点薪酬。第二，保证核心技术人员和管理人员与其他员工之间的薪酬差距。第三，按绩效和能力来支付报酬，而不是简单的按工龄长短。

（三）做好人力资源开发和利用

开发人力资源关键在于对员工的培训。建立了健全的人力资源培训体系可以有效的提高员工的技术水平，挖掘员工的潜能。人力资源培训可以使用工作轮换、代理职务或者岗位、外部培训、异地交流等。员工培训档案可以实现对员工的分级管理。如果担心人才外流，还可以与员工签订培训协议，明确培训后的服务年限与违约赔偿。

（四）建设企业文化

企业文化是人力资源管理的重要组成部分，人力资源管理与企业文化背景有着一致性，同时又是企业文化的一部分。企业文化是群体文化，是员工与企业之间的精神纽带。认可公司的企业文化的员工在行动上能够主动的保持与企业的一致，那样人力资源管理将获得更高的效率。优秀的企业文化是企业的核心竞争力。

（五）培养员工情感

对员工的尊重能够让员工对企业产生情感。管理者在日常工作中要充分的体现出对员工的尊重和理解，让员工对管理产生认同，而不是被动接受。高速公路的运营管理中，人力资源管理者要转变工作作风，强化服务意识，实现情感升华。

四、结论

综上所述，高速公路的人力资源管理关系到高速公路的服务质量，需要引起我们的重视。提高高速公路人力资源管理的主要策略有坚持以人为本的原则、建立人力资源灵活薪酬制、做好人力资源开发和利用、建设企业文化、培养员工情感、强调个性化服务等。

参考文献：

[1]董亚丽.平衡计分卡在高速公路收费站绩效管理中的应用研究[D].西南财经大学，2011.

[2]何菊莲.人力资本价值提升对经济发展方式转变的作用及其实现机制研究[D].湖南大学，2012.

[3]郑怀英.“双因素”理论视角下的高速公路人力资源管理[J].民营科技，2015，09：105.

[4]刘超.当前时期下高速公路人力资源开发管理的重要性分析[J].经营管理者，2015，26：154.