常媛媛
摘要:目前,我国会展业正处于从量变到质变的转型时期,而会展场馆搜索引擎作为销售环节是会展产品及会展市场的重要组成部分,它的运作状况对我国会展业的资源优化配置以及市场的健康发展具有不可忽视的作用,所以,了解我国展馆搜索引擎发展状况是十分必要的。
关键词:展馆;搜索引擎;现状
一、引言
随着会议和展览行业的发展,主办方需要根据自己需求遴选特色场地,以及寻求营销上减少成本、提高效率和提升场馆利用率的方法,参展商需要花费最少的时间、精力挑选出适合自身的展会,会展观众也想对各种展会举办的时间地址有全面的把握,在此背景下,展馆搜索引擎网站应运出现在市场上,试图为会展活动线上线下进行更好的接洽。这些年来展馆搜索引擎网站一直致力于对全国场地资源进行整合,可以让客户更详细、更便捷地搜索到所需场地信息并成功预订。
据《2014中国会展产业年度报告》与《中国展览经济发展报告(2013)》,我国2013年共举办各类展览7851场,举办会议共76.5万场,其中展出面积共10344万平方米,由此带来了3796亿元的直接收入,创造了1960万人次的就业机会,2013年我国会展业创造的经济产值占我国同年整个GDP产值的0.67%,占同年第三产业产值的1.45%。这无疑表明,2013年是中国会展业活力发展的一年,中国会展业正朝气蓬勃的向前迈进着,然而,2013年也是我国会展业不平静的一年,从新会风到市场化、从创新到升级、从规范到有序,大量大型场馆的投资建设,接二连三的市场并购,以及大型国际会议相继在中国的举办,令全球的目光开始更加关注中国的会展市场,中国会展业已加快转向专业化、市场化、国际化的方向迈进,可以说,今后的若干年会是会展业从量变到质变的重要时期,而在这一情况下,如何发挥优势,规范市场,调整产业结构,这将成为会展产业链中各个企业需要思考的问题,而展馆搜索引擎作为销售环节是会展产品及会展市场的重要一环,这一环节的运作状况对我国会展业的资源优化配置具有不可忽视的作用。
二、我国展馆搜索引擎的发展特征
展馆产品是一种以租赁方式获取收益的商品,展馆产品信息的发布一般包括相关政府部门的官网与专业的会展或展会网站,涉及的政府部门主要有商务部、博览局、旅游局等部门,而专业的展会网站包括地方性的网站和辐射全国的网站。其中,政府网站处于直接销售的地位,可以认为是展会产品的供应商,而专业的展会网站则处于中间商的位置,它通过提供各种展会信息与相关服务将参展商、政府、参观者联系到一起,它致力于展会资源的优化配置,而它生存的基础则是“采购价格”和“客户价格”之间的差价。我国展馆搜索引擎的发展具有以下三个特征。
(一)发展历程较短
中国展览交易网,简称中展网,是我国最早的专业会展网站,由中展科技集团创建于1999年,至今也只有16年的发展历程[1],而紧随其后的展馆搜索引擎是中国会展网,创建于2003年,总部位于上海,是国内目前唯一一家经过国家认证以gov为域名的会展门户官方网站[2]。
(二)近年呈井喷式发展
近几年,我国展馆搜索引擎大量涌现,其中e展网成立于2008年[3],好展会展览网成立于2009年[4],中国会展门户成立于2010年[5],这几个网站发展势头良好,其他还有展馆网、展易网、凹凸会展网、创展网、中国行业会展网、中国会展信息网等没有发展起来的网站。这说明,我国会展产品的中介销售环节是重要的利益价值链,众多个人或企业都想分一杯羹,但真正要发展的好还要看自身的实力、运营管理与实时变化的外部条件。
(三)各具特色的发展路径
中展网是中展科技集团针对展会精准营销开发的网络平台,十几年来中展网一直是我国会展业最大的品牌门户网站之一;中国会展网集学术、资讯、服务、展示、互动于一体,创办有中国会展网会刊[2];中国会展门户以“大会展”概念区别于传统会展网站,全面囊括中国会展产业各延伸类别和项目,共设展会新闻、展会预告、视频观展、直击现场、节庆预告、展会服务会展专栏、会展学院、其他预告、中国展馆、会展人物、海外会展、邀请函、会展威客等14个重点频道、39个子版块[5];2011年e展网采访展会743场,收录会刊703本、展商245660家,现场照片90071张[3],让你足不出户看展会。
三、我国展馆搜索引擎发展中存在的问题
经过十几年的发展,我国展馆搜索引擎取得了骄人的成绩,其中中国会展网注册会员将近60000[2],e展网每年合作举办国内外展会300余场,并且拥有361家展览场馆会员、4719家组展机构会员、4922家展会服务企业会员和16352家参展商会员[3]。但总的来说,会展业的垂直搜索在国内并不成熟,还是存在一定的问题。
(一)盈利模式单一
目前,展会场地搜索引擎的盈利主要来源于两个方面,一方面在场地交易过程中,场地集中采购商通过和场地方面的约定,以具有竞争力的价格为买家推荐场地,另一方面则来源于增值服务收费,主要指目的地管理,即包含场地信息提供、传统旅游、专业会议的策划和组织等多个环节的服务。总体来说,我国展会场地搜索引擎的盈利模式单一,除了“采购价格”和“客户价格”之间的差价,还要通过针对性的在线广告赢得利润。除此之外的旅游、地接社等环节的投入能够有效增加盈利点,缺点是服务密集型,需要大量专业人才支撑,对于发展初期的企业,容易面临人才捉襟见肘的困境[6]。
(二)重技术,轻运营
当前,展会场地搜索引擎行业普遍将精力放在技术上,在运营上投入的精力少,而现阶段企业的优势并不体现在技术方面,而是体现在运营方面,所以在目前展会场地搜索引擎的发展存在重技术、轻运营的弊端。因场地拓展、客户服务,线上和线下结合,同样具有商业价值,却不能依靠技术实现。所以在行业普遍将精力放在技术上的当前,更需要企业将更多精力放在运营方面。而且展会场地搜索引擎行业的竞争力体现在对行业的理解,以及对信息的筛选和分类。比如对“一个什么样类型场地适合什么类型企业”的把握,体现企业的专业性,专业性的实现,需要将技术和专业人才结合。”(作者单位:四川大学历史文化学院)
参考文献:
[1]百度百科.中展网[EB/OL].2014-12-26[2015-06-29].http://baike.baidu.com/link?url=iAFk3kRP33Vomx-KKFd_NHiSANqOqlAKadBaJYQRiyT1DRBGDXxFGccZ__YjjZ1bF0E3q5Wcgmd_haMIrmDf2q.
[2]中国会展网官网.关于我们[EB/OL].2009-12-24[2015-06-29].http://www.expo-china.com/Expo/Enterprise/AboutUs.aspx.
[3]e展网.关于我们[EB/OL].2011-07-18[2015-6-29].http://www.eshow365.com/about/about.aspx?pid=1.
[4]百度百科.好展会展览网[EB/OL].2015-06-04[2015-06-29].http://baike.baidu.com/view/4000826.htm.
[5]百度百科.中国会展门户[EB/OL].2015-05-09[2015-6-29].http://baike.baidu.com/link?url=R1VBpcESBGeA5X3UY1eyAkKtV6ubt5yI2HDmYlBqeL4Ql6GKstoey HpCqjLgQC8I6WMl_prmpsMLbP9NAXZj-K.
[6]季鹏洋.会展场地搜索引擎人才匮乏[N].北京商报,2013-06-20(08)[2015-6-29].